提供一流物業(yè)服務打造高品質生活灰色橙色極簡模板

物業(yè)服務的標準化、管理的規(guī)范化，是每個物業(yè)公司必備的基本素質。柳城物業(yè)通過不斷完善和嚴格執(zhí)行《物業(yè)標準化運營手冊》，在各個崗位全面實施標準化管理，以保障各項服務品質。

客服是聯(lián)系業(yè)主與物業(yè)的紐帶。柳城物業(yè)實行片區(qū)負責制，各片區(qū)樓宇經理24小時提供服務。客服會對業(yè)主反映的各類問題，及時聯(lián)系工程、環(huán)境、秩序等部門進行處理，并且根據問題難易度，在1~24小時內告知業(yè)主事件進程。

物業(yè)服務的標準化、管理的規(guī)范化，是每個物業(yè)公司必備的基本素質。柳城物業(yè)通過不斷完善和嚴格執(zhí)行《物業(yè)標準化運營手冊》，在各個崗位全面實施標準化管理，以保障各項服務品質。

業(yè)主和員工可以通過手機APP報修，同時支持客服派單、維修工搶單、預約上門維修、在線支付報修費用、客戶滿意度評價、客戶回訪等功能。使項目維修工作更加規(guī)范、更加高效。

物業(yè)服務的標準化、管理的規(guī)范化，是每個物業(yè)公司必備的基本素質。柳城物業(yè)通過不斷完善和嚴格執(zhí)行《物業(yè)標準化運營手冊》，在各個崗位全面實施標準化管理，以保障各項服務品質。

比如除了日常服務，客服部會在重大節(jié)日舉辦社區(qū)文化活動、每月集中進行有主題的文明宣傳和引導工作、為保護業(yè)主財產安全檢查可疑和不安全的車輛的等。這些精細化的服務更加貼近業(yè)主的需要，增強了業(yè)主對柳城物業(yè)的信任。

柳城物業(yè)通過“標準化管理、智能化建設、精細化務”來保證物業(yè)服務品質并實現(xiàn)住宅保值、增值。真真做到為房產賦能，讓業(yè)主安心。