315消費者權(quán)益日權(quán)益知識科普簡約藍色模板

—3月15日—

國際消費者權(quán)益日

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY

抵制虛假宣傳

拒絕霸王條款

加強自我保護

一、欺詐消費者的行為？

以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；

銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；

以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

二、消費者享有的權(quán)利？

安全保障權(quán)

具體包括兩個方面：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。

知悉真情權(quán)

是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。

公平交易權(quán)

是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利。

批評監(jiān)督權(quán)

我國是社會主義市場經(jīng)濟國家，消費者不僅是市場的主體，而且是國家社會的主人。

三、消費者權(quán)益的維護

明白自己的權(quán)利。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費者在購買商品或接受服務時，主要享有以下權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識權(quán)、人格尊嚴權(quán)和監(jiān)督舉報權(quán)。

不忘索要發(fā)票。發(fā)票不僅是購物的憑證，更是消費者維權(quán)的基本證據(jù)。因此，消費者在購物時千萬不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外，還有保修卡、信譽卡、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、警示標志等憑據(jù)，都要保管好，以備急用。