政府黨政服務(wù)工作總結(jié)紅色模板
隨著“我為群眾辦實事”實踐活動持續(xù)開展，我市的干部們多措并舉，切實為群眾，辦實事、辦好事、辦身邊事。通過不斷提升辦事的效率，提升了我市政務(wù)服務(wù)的能力。
我市的政務(wù)處理系統(tǒng)充分與科技相融，充分利用區(qū)塊鏈、人臉識別新技術(shù)，將群眾、企業(yè)法人真實授權(quán)的意愿，通過授權(quán)人實名認(rèn)證、授權(quán)操作、區(qū)塊鏈上記錄完整授權(quán)過程和結(jié)果的形式轉(zhuǎn)換為不可篡改、可追溯的區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)證明。
替換原先的個人紙質(zhì)授權(quán)書、單位蓋章授權(quán)證明材料，既保障授權(quán)行為的真實性，又減少紙質(zhì)授權(quán)書的開具和傳遞。這種形式使得很多政務(wù)服務(wù)都變得更加便捷，提升了政務(wù)服務(wù)的效率。
互聯(lián)網(wǎng)讓許多事都能在網(wǎng)上處理，網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)相比于之前也有更高的效率。于是，我市率先推出街道級“網(wǎng)上辦”平臺，并完成與區(qū)級街道“網(wǎng)上辦”平臺的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。
該聯(lián)合平臺采用了“同源多入口”建設(shè)思路，利用了“智能身份識別”、“機(jī)器人自動分發(fā)”等技術(shù)，助力街道將線下大廳辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式，實現(xiàn)了“全程不見面審批”和“足不出戶辦事項”。既方便了群眾，同時也大大提高了辦事效率。
許多第一次辦事的群眾難免對于流程都很不熟悉，為了能快速進(jìn)入處理模式，我市推出了”智能導(dǎo)航導(dǎo)辦“。智能導(dǎo)航導(dǎo)辦服務(wù)平臺結(jié)合了“全域通辦服務(wù)事項+排號辦事大數(shù)據(jù)+第三方地圖平臺”。
辦事群眾通過手機(jī)登錄平臺選擇所辦事項后，平臺會根據(jù)“當(dāng)前地理位置、各服務(wù)點(diǎn)位忙閑數(shù)據(jù)、交通擁堵情況”三項指標(biāo)，智能形成推薦列表引導(dǎo)辦事，提高了全區(qū)各政務(wù)大廳辦事總體效率，讓群眾辦事省時省力。
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