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315消費(fèi)者權(quán)益日是消費(fèi)者了解自身權(quán)益、維護(hù)自身權(quán)益的重要日子。消費(fèi)者應(yīng)該積極行使自己的權(quán)益,同時(shí)也需要注意保護(hù)自己的權(quán)益,避免受到侵害。
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在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,或者通過12315微信公眾號(hào)進(jìn)行維權(quán)。通過這些直接有效的維權(quán)方法與商家進(jìn)行調(diào)解,同時(shí)管理部門也能對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行更有效的監(jiān)管。