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養(yǎng)老服務(wù)政策措施、時(shí)政要聞新聞報(bào)道、簡(jiǎn)約商務(wù)通用、紅色模板

多措并舉,共筑高品質(zhì)
養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新生態(tài)
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為積極應(yīng)對(duì)我國(guó)人口老齡化趨勢(shì),推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展,近日,由24個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)老年人生活品質(zhì)提升的行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)方案》)正式出臺(tái)。


這一文件的發(fā)布,不僅標(biāo)志著我國(guó)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域邁出了新的重要步伐,也為進(jìn)一步提升老年人的生活品質(zhì)提供了堅(jiān)實(shí)的政策保障。


一、供需適配
打造全方位養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新生態(tài)


在養(yǎng)老服務(wù)供需適配方面,《行動(dòng)方案》明確提出了一系列具體措施,旨在構(gòu)建多層次、廣覆蓋的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以滿(mǎn)足老年人多樣化的服務(wù)需求。


首先,針對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)供給,《行動(dòng)方案》要求全面推進(jìn)智慧型家庭養(yǎng)老床位建設(shè),利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),將專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的照護(hù)服務(wù)延伸至家庭,實(shí)現(xiàn)居家老年人遠(yuǎn)程健康管理、緊急救援等功能的全面覆蓋。同時(shí),持續(xù)推動(dòng)助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助行、助急等“六助”服務(wù),確保老年人在家中就能享受到便捷、專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。


其次,在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給方面,《行動(dòng)方案》鼓勵(lì)開(kāi)展老年認(rèn)知障礙社區(qū)照護(hù)服務(wù),設(shè)立社區(qū)老年用品、康復(fù)輔助器具展示和配置服務(wù)(租賃)站點(diǎn),以滿(mǎn)足老年人在不同場(chǎng)景下的需求。同時(shí),推廣“養(yǎng)老顧問(wèn)”模式,通過(guò)社區(qū)工作人員或志愿者為老年人提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)咨詢(xún)和指引,幫助老年人更好地了解和選擇適合自己的養(yǎng)老服務(wù)。
此外,在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)供給方面,《行動(dòng)方案》要求持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位結(jié)構(gòu),支持護(hù)理型床位建設(shè)和增設(shè)認(rèn)知障礙照護(hù)專(zhuān)區(qū),以滿(mǎn)足不同層次養(yǎng)老服務(wù)需求。同時(shí),鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦高品質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),推動(dòng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革發(fā)展,形成多元化的養(yǎng)老服務(wù)供給格局。


針對(duì)農(nóng)村地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)薄弱的現(xiàn)狀,《行動(dòng)方案》提出開(kāi)展縣域養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目,組建縣域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體,支持老年人消費(fèi)品下鄉(xiāng),推動(dòng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、完善農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等措施,逐步縮小城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)差距,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)均等化發(fā)展。

二、創(chuàng)新場(chǎng)景
拓展養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)

在拓展養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)方面,《行動(dòng)方案》鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新“智慧+”養(yǎng)老新場(chǎng)景,探索建設(shè)“智慧養(yǎng)老院”,開(kāi)發(fā)“養(yǎng)老服務(wù)電子地圖”,讓老年人能夠更加方便地獲取養(yǎng)老服務(wù)信息。

養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新生態(tài)


首先,通過(guò)建設(shè)“智慧養(yǎng)老院”,利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的智能化、精準(zhǔn)化和個(gè)性化。老年人可以通過(guò)智能設(shè)備隨時(shí)監(jiān)測(cè)自己的健康狀況,享受遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢(xún)等服務(wù)。同時(shí),智慧養(yǎng)老院還可以提供智能安防、智能照護(hù)等功能,確保老年人的生活安全。


其次,開(kāi)發(fā)“養(yǎng)老服務(wù)電子地圖”可以為老年人提供更加便捷的養(yǎng)老服務(wù)信息獲取渠道。通過(guò)電子地圖,老年人可以清晰地了解周邊養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的位置、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等信息,并根據(jù)自己的需求選擇合適的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。


此外,《行動(dòng)方案》還支持養(yǎng)老服務(wù)與物業(yè)、家政、醫(yī)療、文化、旅游、體育、教育等行業(yè)融合發(fā)展,形成多業(yè)態(tài)多形式的新型消費(fèi)領(lǐng)域。通過(guò)跨界合作,可以豐富養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容和形式,滿(mǎn)足老年人多樣化的服務(wù)需求。例如,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供家政、維修等增值服務(wù);醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以提供遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢(xún)等服務(wù);文化、旅游、體育等部門(mén)可以組織適合老年人的文化、旅游、體育活動(dòng)等。

同時(shí),為了激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)活力,《行動(dòng)方案》還鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)拓展養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新場(chǎng)景,將每年10月確定為“養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)月”,通過(guò)舉辦各類(lèi)活動(dòng),如養(yǎng)老服務(wù)博覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等,吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和參與養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)。


三、強(qiáng)化研發(fā)
提升養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備品質(zhì)
養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新生態(tài)


在加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備和產(chǎn)品用品研發(fā)應(yīng)用方面,《行動(dòng)方案》提出了一系列具體措施,旨在提升養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備的品質(zhì)和性能,滿(mǎn)足老年人對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。


首先,《行動(dòng)方案》要求增加養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施有效供給,制定養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施空間布局專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,穩(wěn)步實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施提質(zhì)增效。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),可以擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給規(guī)模,提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。


其次,在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備更新方面,《行動(dòng)方案》要求推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備更新升級(jí),深化老年用品推廣應(yīng)用。同時(shí),持續(xù)發(fā)布老年用品推廣目錄,引導(dǎo)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)適合老年人的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)設(shè)備更新和推廣應(yīng)用,可以提升養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備的智能化、便捷化和舒適化程度,為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。


此外,《行動(dòng)方案》還提出開(kāi)展適老化改造工作,將居家適老化改造所用物品和材料購(gòu)置納入消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)重點(diǎn)支持范圍。通過(guò)適老化改造,可以改善老年人的生活環(huán)境和生活條件,提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感。例如,在衛(wèi)生間安裝扶手、防滑墊等設(shè)施;在臥室、客廳等區(qū)域設(shè)置緊急呼叫按鈕等。

養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)

為了保障適老化改造的質(zhì)量和效果,《行動(dòng)方案》還要求制定出臺(tái)一批適老化產(chǎn)品生產(chǎn)制造、安裝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施,可以規(guī)范適老化改造市場(chǎng)行為,提高適老化改造的質(zhì)量和水平。


四、消費(fèi)保障
提升老年人養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)能力
養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新生態(tài)


在加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)保障方面,《行動(dòng)方案》提出了一系列政策措施,旨在提升老年人的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)能力,降低養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。


首先,為了提升老年人的消費(fèi)能力,《行動(dòng)方案》要求有條件的地方可對(duì)老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券。通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券,可以鼓勵(lì)老年人積極參與養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi),提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感。
其次,在降低養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本方面,《行動(dòng)方案》要求嚴(yán)格落實(shí)各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣、用熱按居民生活類(lèi)價(jià)格執(zhí)行政策和有關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。通過(guò)政策扶持和優(yōu)惠措施,可以降低養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本,提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效益。


此外,《行動(dòng)方案》還提出加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)體系建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)等措施,可以提高養(yǎng)老服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí),支持養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員參加職稱(chēng)和職業(yè)資格評(píng)價(jià),可以激勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)人員不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。


五、環(huán)境優(yōu)化
打造安心放心養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)環(huán)境
養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新生態(tài)


在打造安心放心養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)環(huán)境方面,《行動(dòng)方案》要求提升安全管理保障水平,加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)消防安全管理,強(qiáng)化入住機(jī)構(gòu)老年人人身安全保障,嚴(yán)厲查處欺老虐老行為。


首先,在安全管理方面,《行動(dòng)方案》要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)日常管理和安全檢查工作,確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消防安全、食品衛(wèi)生安全等方面得到有效保障。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)和配合工作,共同維護(hù)老年人的合法權(quán)益和安全。


其次,在強(qiáng)化入住機(jī)構(gòu)老年人人身安全保障方面,《行動(dòng)方案》要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立健全老年人健康檔案和緊急救援機(jī)制等制度措施。通過(guò)健康檔案的建立和管理可以及時(shí)了解老年人的健康狀況和需求;通過(guò)緊急救援機(jī)制的建立和完善可以在老年人遇到緊急情況時(shí)及時(shí)給予救助和支持。


此外,《行動(dòng)方案》還提出高效處理養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)糾紛和嚴(yán)厲查處向老年人欺詐銷(xiāo)售各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的違法行為等措施。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度可以維護(hù)老年人的合法權(quán)益和市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定發(fā)展。


為了提升養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù),《行動(dòng)方案》還要求加快建立全國(guó)統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證體系。通過(guò)認(rèn)證體系的建立和完善可以促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展;同時(shí)也可以提高消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的信任度和滿(mǎn)意度。

六、政策支持
推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

在政策支持方面,《行動(dòng)方案》從多個(gè)角度提出了一系列政策措施,旨在推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。


首先,在資金支持方面,《行動(dòng)方案》要求各級(jí)財(cái)政加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的投入力度,支持養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備更新、人才培養(yǎng)等方面的工作。同時(shí),鼓勵(lì)社會(huì)資本通過(guò)設(shè)立基金、發(fā)行債券等方式參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域投資。


其次,在稅費(fèi)優(yōu)惠方面,《行動(dòng)方案》提出了一系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施,如免征增值稅、減征企業(yè)所得稅等,以降低養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本和提高其盈利能力。

此外,《行動(dòng)方案》還要求加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和信息化建設(shè)工作。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展;通過(guò)信息化建設(shè)可以提高養(yǎng)老服務(wù)的智能化水平和便捷化程度。同時(shí),《行動(dòng)方案》還鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合,以推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的高質(zhì)量發(fā)展。


七、健康發(fā)展
共創(chuàng)美好晚年生活
養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)新生態(tài)


《行動(dòng)方案》的出臺(tái)和實(shí)施將為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。通過(guò)一系列政策措施的實(shí)施,將有效滿(mǎn)足老年人多層次、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求,進(jìn)一步提升老年人的生活品質(zhì)。


在未來(lái),我們期待看到更多優(yōu)質(zhì)、便捷的養(yǎng)老服務(wù)涌現(xiàn)出來(lái)。例如,智慧養(yǎng)老社區(qū)將實(shí)現(xiàn)老年人生活的全面智能化和便捷化;高品質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將為老年人提供更加舒適、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn);多元化的養(yǎng)老服務(wù)供給格局將滿(mǎn)足不同層次老年人的需求。


同時(shí),我們也期待看到更多社會(huì)力量積極參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。通過(guò)政府引導(dǎo)和市場(chǎng)主導(dǎo)相結(jié)合的方式,可以推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展和不斷創(chuàng)新。同時(shí),加強(qiáng)國(guó)際合作和交流也可以為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。


總之,《行動(dòng)方案》的出臺(tái)和實(shí)施將為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐和保障。在未來(lái),我們期待看到更多優(yōu)質(zhì)、便捷的養(yǎng)老服務(wù)涌現(xiàn)出來(lái),為老年人創(chuàng)造更加美好的晚年生活。同時(shí),我們也希望社會(huì)各界能夠共同努力,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。



來(lái)源:XX融媒記者 伍一叁

編輯:筆小恪

審核:王宇安

校對(duì):謝思佳


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