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社區(qū)反饋評(píng)論互動(dòng)投訴回應(yīng)處理投訴簡約紅色模板

在民興這片充滿活力的土地上,每一份聲音都被認(rèn)真傾聽,每一個(gè)問題都得到及時(shí)回應(yīng)。近日,民興街道通過高效的辦理反饋機(jī)制,成功解決了多起群眾反映的問題,用實(shí)際行動(dòng)架起了與群眾溝通交流的橋梁,進(jìn)一步提高了群眾參與建設(shè)幸福美麗新興的積極性。





01
孔令小區(qū)外的違停貨車

“孔令小區(qū)兩條大路上停放的車廂式貨車較多,嚴(yán)重影響了行車安全,希望有關(guān)部門能盡快解決?!苯眨晃粺嵝牡木用裢ㄟ^民興街道的反饋渠道,表達(dá)了對孔令小區(qū)交通安全的擔(dān)憂。這條反饋迅速引起了民興街道的高度重視,街道立即責(zé)成綜合執(zhí) 法隊(duì)進(jìn)行處理。

群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

綜合執(zhí) 法隊(duì)的工作人員在接到反饋后,沒有絲毫猶豫,立即聯(lián)合交警部門前往孔令村,對孔令小區(qū)外違停的貨車進(jìn)行勸離。他們耐心地向貨車司機(jī)解釋交通法規(guī),指出違停行為對交通安全的影響,并引導(dǎo)他們將車輛停放到規(guī)定的停車位上。

經(jīng)過綜合執(zhí) 法隊(duì)和交警部門的共同努力,孔令小區(qū)外的違停貨車很快被清理完畢,道路恢復(fù)了暢通。

“真是太感謝了!以前這些貨車總是亂停亂放,我們開車經(jīng)過時(shí)都提心吊膽的。現(xiàn)在好了,道路寬敞了,我們也安心多了?!币晃痪用裨诮邮懿稍L時(shí)感慨地說。

群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

此次行動(dòng)不僅解決了孔令小區(qū)居民的出行安全問題,也展示了民興街道對群眾訴求的快速響應(yīng)和高效處理。綜合執(zhí) 法隊(duì)的工作人員表示,他們將繼續(xù)加強(qiáng)巡查力度,確保類似問題不再發(fā)生。




02
民興家園B區(qū)垃圾桶清理不及時(shí)

“民興家園B區(qū)的垃圾桶清理不夠及時(shí),有時(shí)候垃圾都堆滿了,也沒人來清理?!边@是另一位居民通過反饋渠道反映的問題。垃圾清理不及時(shí)不僅影響小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,還可能引發(fā)細(xì)菌滋生、異味擴(kuò)散等問題,對居民的生活造成困擾。

群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

民興街道在接到這一反饋后,同樣高度重視,立即責(zé)成管護(hù)單位前往該垃圾點(diǎn)進(jìn)行清理。管護(hù)單位的工作人員迅速趕到現(xiàn)場,對堆積的垃圾進(jìn)行了全面清理,并對垃圾桶進(jìn)行了消毒處理。同時(shí),他們還向居民們宣傳了垃圾分類的重要性,鼓勵(lì)他們積極參與垃圾分類工作。

“這次清理得非常及時(shí),現(xiàn)在小區(qū)里的垃圾桶都干凈整潔了,我們的生活環(huán)境也得到了改善。”民興家園B區(qū)的一位居民對管護(hù)單位的快速響應(yīng)表示贊賞。

民興街道表示,他們將繼續(xù)加強(qiáng)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管力度,確保垃圾桶得到及時(shí)清理和消毒。同時(shí),他們也呼吁廣大居民積極參與垃圾分類工作,共同維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。




03
望城路路面沙土未及時(shí)沖洗

“望城路路面出現(xiàn)了沙土,沒有及時(shí)沖洗,給過往車輛和行人帶來了不便。”這是另一位熱心居民通過反饋渠道反映的問題。路面沙土不僅影響道路的整潔度,還可能對過往車輛的行駛安全造成威脅。

群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

民興街道在接到這一反饋后,同樣迅速行動(dòng),立即責(zé)成管護(hù)單位對該路段進(jìn)行清掃沖洗。管護(hù)單位的工作人員迅速趕到現(xiàn)場,動(dòng)用清掃車和沖洗車對路面進(jìn)行了全面清掃和沖洗。經(jīng)過他們的努力,望城路的路面很快恢復(fù)了整潔和干凈。

“這次清掃得非常徹底,路面上的沙土都被清理干凈了?,F(xiàn)在開車經(jīng)過這里,感覺心情都舒暢多了?!?/strong>一位過往司機(jī)在接受采訪時(shí)說。

民興街道表示,他們將繼續(xù)加強(qiáng)對道路環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管力度,確保路面得到及時(shí)清掃和沖洗。同時(shí),他們也呼吁廣大司機(jī)和行人共同維護(hù)道路環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔垃圾、不隨意破壞公共設(shè)施。




04
事事有態(tài)度、件件有速度

民興街道一直以來都高度重視群眾的聲音和訴求,通過設(shè)立反饋渠道、開展問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式,積極收集群眾的意見和建議。他們深知,只有真正了解群眾的需求和期望,才能制定出更加符合實(shí)際、貼近民生的政策措施。

群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

在辦理反饋的過程中,民興街道始終堅(jiān)持“事事有態(tài)度、件件有速度、溝通有溫度”的原則。他們認(rèn)真對待每一個(gè)群眾的訴求,無論大小都給予高度重視和快速響應(yīng)。

同時(shí),他們也注重與群眾的溝通和互動(dòng),通過電話回訪、現(xiàn)場查看等方式,及時(shí)了解群眾對辦理結(jié)果的滿意度和意見建議。

“我們始終把群眾的利益放在首位,努力為他們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)?!泵衽d街道的一位負(fù)責(zé)人表示,“未來,我們將繼續(xù)加強(qiáng)反饋渠道的建設(shè)和管理,確保每一個(gè)群眾的訴求都能得到及時(shí)回應(yīng)和有效解決?!?/span>




05
群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

在民興街道的積極推動(dòng)下,越來越多的群眾開始參與到幸福美麗新興的建設(shè)中來。他們通過反饋渠道提出自己的意見和建議,為街道的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。同時(shí),他們也積極參與到志愿服務(wù)、文化活動(dòng)等公益事業(yè)中來,為社區(qū)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

“我覺得作為社區(qū)的一份子,我們有責(zé)任和義務(wù)為社區(qū)的發(fā)展出一份力?!?/strong>一位參與社區(qū)志愿服務(wù)的居民表示,“通過參與這些活動(dòng),我不僅結(jié)交了很多新朋友,還學(xué)到了很多新知識(shí)。我覺得自己的生活變得更加充實(shí)和有意義了?!?/span>

民興街道表示,他們將繼續(xù)加強(qiáng)群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理,為群眾提供更多的參與機(jī)會(huì)和平臺(tái)。同時(shí),他們也將加強(qiáng)對志愿者的培訓(xùn)和管理,提高他們的服務(wù)能力和水平。相信在廣大群眾的積極參與下,民興街道的明天一定會(huì)更加美好。




06
持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升群眾滿意度

展望未來,民興街道將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。他們將繼續(xù)加強(qiáng)反饋渠道的建設(shè)和管理,確保每一個(gè)群眾的訴求都能得到及時(shí)回應(yīng)和有效解決。

群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

同時(shí),他們也將加強(qiáng)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的監(jiān)管力度,為群眾提供更加安全、舒適的生活環(huán)境。

此外,民興街道還將積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式和方法,如利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段提高服務(wù)效率和精準(zhǔn)度等。相信在不久的將來,民興街道的服務(wù)水平將會(huì)得到進(jìn)一步提升,群眾的滿意度和幸福感也將會(huì)得到進(jìn)一步提高。

群眾參與機(jī)制的建設(shè)和管理

總之,民興街道在解決群眾訴求方面取得的顯著成效不僅體現(xiàn)了政府對群眾聲音的高度重視和快速響應(yīng)能力,也展示了廣大群眾積極參與社區(qū)建設(shè)的熱情和力量。

在未來的發(fā)展中,相信民興街道將繼續(xù)保持這種良好的勢頭和態(tài)勢,為打造更加幸福美麗的新興而不懈努力!




來源:XX融媒記者  伍一叁

編輯:筆小格

審核:王宇安 

校對:謝思佳




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