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節(jié)日:
二十四節(jié)氣 父親節(jié) 618/雙11 建黨節(jié) 畢業(yè)季 香港/澳門回歸 建軍節(jié) 中元節(jié) 教師節(jié) 中秋節(jié) 國慶節(jié) 重陽節(jié) 感恩節(jié) 萬圣節(jié) 國家公祭日 圣誕節(jié) 臘八節(jié) 元旦節(jié) 春節(jié) 元宵節(jié) 情人節(jié) 開學(xué)季 開工 婦女節(jié) 招聘季 植樹節(jié) 315 愚人節(jié) 清明節(jié) 勞動節(jié) 青年節(jié) 護(hù)士節(jié) 母親節(jié) 兒童節(jié) 端午節(jié)
色系:
紅色綠色紫色黑色藍(lán)色灰色粉色黃色橙色棕色漸變藍(lán)紫色煙青色白色咖色米色藍(lán)綠色長春花藍(lán)卡其色莫蘭迪色
排序:
寫在前面

回首過去一年的工作,經(jīng)過努力,我的業(yè)績得到了穩(wěn)固提升,成功完成了工作目標(biāo)。接下來我將繼承和發(fā)揚(yáng)以往工作中存在的優(yōu)點向既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!

工作成果與亮點
開拓3個新的獲客渠道
新增微博、小紅書、抖音三個平臺的流量獲客渠道
新用戶開發(fā)數(shù)量月增長達(dá)到30%
從各平臺引流讓領(lǐng)域的新用戶增加到900000人
成功銷售公司2個新系列產(chǎn)品
在銷售部各種活動的力推下,賣出兩個新系列產(chǎn)品
2021工作概述
年度總結(jié)概覽
2021年度四個季度營收雙位數(shù)增長,凈利三位數(shù)以上增長
01
2021年全年凈利潤20億元人民幣
同比增長140%
02
2021年全年凈收入18億元人民幣
同比增長56.3%
03
2021年全年交易總額(GMV)近
90億元人民幣
04
年度活躍用戶數(shù)達(dá)6千萬
較去年同比增長36.5%
遇到的挑戰(zhàn)與解決方法
競品低價威脅

解決方法:深入研究分析競品操作努力實現(xiàn)反超

01
業(yè)務(wù)員不自信

解決方法:建議加大培訓(xùn)力度力度,提高團(tuán)隊信心和積極性

02
爆款作品少

解決方法:加大新產(chǎn)品研發(fā)投入力度,差異化設(shè)計努力打造爆款產(chǎn)品

03
線上線下信息不同步

解決方法:持續(xù)進(jìn)行市場推廣,線上線下推廣同步進(jìn)行提高銷售額

04

“315消費(fèi)者權(quán)益日”是對消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力,并且處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

1

與商家溝通:如果消費(fèi)者買了有問題的商品,可以先與商家協(xié)商解決。

2

如果消費(fèi)者與商家溝通以后,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

3

向有關(guān)部門反映情況:消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反應(yīng)自己遇到的難題。

總體情況分析
01. 受行業(yè)影響,銷售業(yè)績整體呈現(xiàn)上升趨勢
02. 大型店發(fā)展遇到瓶頸,中型店前途迷茫
03. 新產(chǎn)品的釋放為未來的市場引入了無限希望
國際消費(fèi)者權(quán)益日
Q1
消費(fèi)者權(quán)益日的起源

“315消費(fèi)者權(quán)益日”是國際性的,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力,并且處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

Q2
315消費(fèi)者如何進(jìn)行維權(quán)

撥打12315投訴電話:如果消費(fèi)者與商家溝通以后,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

Q3
有哪些315維權(quán)小帖士

“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的商品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明調(diào)換商品。

2021主要工作內(nèi)容
活動
運(yùn)營
策劃線上線下活動
10次、互動15次
內(nèi)容
運(yùn)營
策劃線上線下活動
10次、互動15次
用戶
運(yùn)營
增加粉絲10000
提高關(guān)注度
商務(wù)
合作
對外企業(yè)商務(wù)合
作30期

國際消費(fèi)者權(quán)益日,是每年的3月15日,由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

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