陌生電話勿輕信
可疑鏈接莫點(diǎn)擊
不貪便宜不上當(dāng)
時(shí)刻保持警惕心
與商家溝通:如果消費(fèi)者買了有問題的商品,可以先與商家協(xié)商解決。
撥打12315投訴電話:如果消費(fèi)者與商家溝通以后,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。
向有關(guān)部門反映情況:消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐男姓鞴懿块T反映自己遇到的難題。
每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ,由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
與經(jīng)營者協(xié)商解決;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)商解決;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
與經(jīng)營者協(xié)商解決;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)商解決;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
選擇這樣一天作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往,在國際范圍內(nèi)引起重視,推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。
選擇這樣一天作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往,在國際范圍內(nèi)引起重視,推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。