政務(wù)服務(wù)有溫度,文明創(chuàng)建不止步。近年來,我市政務(wù)服務(wù)中心立足自身職能,強化活動載體,做實做細全國一流文明城市創(chuàng)建,,主動提升政務(wù)服務(wù)軟實力,政務(wù)服務(wù)質(zhì)效不斷提升
市政務(wù)服務(wù)中心將精神文明建設(shè)與政務(wù)服務(wù)深度融合,推動“文明基因”植入到中心管理、辦事服務(wù)的方方面面,切實提高了辦事群眾的服務(wù)滿意度、辦事體驗感。
提升政務(wù)服務(wù)的能力,最重要是要提升辦事的效率。市政務(wù)服務(wù)中心通過主動提升窗口服務(wù)水平,進一步加強“辦麻煩事”的窗口建設(shè),強化“一跟到底”的服務(wù)機制,確保群眾訴求有回應(yīng)、快落實。
為提高行動不便的群體辦事的效率,市政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)置了愛心專窗,65周歲以上的老年人、6周歲以下兒童、病殘孕及退伍軍人無需排隊取號,由政務(wù)服務(wù)中心的咨詢導(dǎo)辦人員陪同到“愛心專窗”進行一對一全程幫辦代辦。
夏季的夜慕,一直掛著美麗動人的顏色,有點兒低沉卻帶著爛漫。天上的云彩在朝霞的投射下,五彩繽紛,幽悠的艷麗著自身的漂亮。
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