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借鑒兄弟省市經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化掛號(hào)機(jī)制

除了市委和醫(yī)院的積極努力外，委員也對(duì)此事給予了高度關(guān)注。今年7月，政協(xié)委員莊心斐等人在提案中建議，可借鑒兄弟省市的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院掛號(hào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一次掛號(hào)管多天”。

莊心斐委員指出，一些兄弟省市已經(jīng)成功實(shí)施了“一次掛號(hào)管多天”的政策，取得了顯著成效。這些經(jīng)驗(yàn)為我市提供了有益的借鑒。她建議，市委應(yīng)加強(qiáng)與兄弟省市的溝通交流，學(xué)習(xí)他們的成功做法，并結(jié)合我市的實(shí)際情況，制定出臺(tái)更加科學(xué)合理的掛號(hào)政策。

以改革“小切口”推動(dòng)便民服務(wù)“大改善”

對(duì)于“一次掛號(hào)管三天”的政策，教授黃勇在《今天日?qǐng)?bào)》上撰文表示，這一政策是以改革“小切口”推動(dòng)便民服務(wù)體驗(yàn)“大改善”的解題思路，值得在更廣領(lǐng)域、更深層次推廣普及。

他建議，在推進(jìn)這一政策的過程中，應(yīng)從患者的切實(shí)需要出發(fā)，設(shè)身處地跟進(jìn)，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程、改善就醫(yī)體驗(yàn)。

同時(shí)，黃勇教授還強(qiáng)調(diào)，改革過程中要及時(shí)聽取各方聲音，不斷吸納建議，優(yōu)化工作。他建議市委和醫(yī)院應(yīng)建立更加完善的反饋機(jī)制，及時(shí)收集患者和醫(yī)護(hù)人員的意見和建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。