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線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動,于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息,募集活動人員,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動的流程

線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動,包括發(fā)布活動信息、募集活動人員以及在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動的流程。對于線上活動的策劃案來說,可以分為兩個部分:創(chuàng)意案和執(zhí)行案。這兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。

首先是活動創(chuàng)意案,它要求簡單明了,不需要很多內(nèi)容,但是要能夠清晰地展示出活動的創(chuàng)意。一般來說,一個活動創(chuàng)意案會提供2-3個可供選擇的創(chuàng)意方案。創(chuàng)意案的框架相對簡單,一般分為兩個部分:創(chuàng)意來源和活動基本內(nèi)容。創(chuàng)意來源即是指活動的靈感來源,如果能結(jié)合時下的熱點話題,則更好。而活動基本內(nèi)容則需要清楚地說明活動的主題、時間、平臺以及具體實施方式。

接下來是活動執(zhí)行案,在確定了活動創(chuàng)意案之后進(jìn)行。有些公司在做活動策劃時可能沒有具體的創(chuàng)意案,但即使如此,在制定執(zhí)行案之前也必須與相關(guān)人員溝通好活動的創(chuàng)意和基本內(nèi)容,否則將會浪費(fèi)大量策劃時間。活動執(zhí)行案對一個策劃人員來說非??简炂鋵I(yè)素養(yǎng)。以下是一名線上活動策劃人員應(yīng)該具備的素質(zhì):

1. 網(wǎng)絡(luò)敏感性:對互聯(lián)網(wǎng)要有一定了解,特別是對微博、微信、豆瓣等常用于舉辦線上活動的平臺需要了解其特點和規(guī)律。

2. 創(chuàng)造力:由于線上平臺有限且形式相似,所以一個成功的線上活動需要一個好的創(chuàng)意。

3. 系統(tǒng)思維:從策劃到執(zhí)行過程中涉及到各種資源分配,并且需要考慮整體環(huán)境、公司實際情況以及產(chǎn)品情況等因素,需要用系統(tǒng)性思維去考慮問題。

4. 溝通表達(dá)能力:一個線上活動從策劃到執(zhí)行往往需要與不同部門進(jìn)行接觸和溝通,想讓活動朝著預(yù)期方向發(fā)展就必須主動表達(dá)和溝通,并且要注意主導(dǎo)權(quán)應(yīng)該掌握在自己手中。

然后我們來看一下具體如何制定一個線上活動生成方案:

1. 活動生成目標(biāo):明確增加下載量、提高平臺活躍度還是增強(qiáng)品牌傳播度等目標(biāo),并找到最主要目標(biāo)來設(shè)計整個方案細(xì)節(jié)以達(dá)到預(yù)期效果。

2. 活動生成誘導(dǎo)方式:
a) 通過話題情感引導(dǎo)來吸引用戶參與,例如照片評選或者制造參與感。
b) 設(shè)置物質(zhì)獎項作為誘餌獎勵給用戶參與。建議采取“大獎激勵小獎不斷”的方式,并保持持續(xù)性以保持用戶參與熱情。
c) 獎品選擇應(yīng)與品牌相關(guān)并盡量選擇無需郵寄或低成本寄送的獎品。

3. 活動生成形式:
根據(jù)選擇好的平臺特點和目標(biāo)來設(shè)計適合該平臺并具有趣味性和低參與成本的形式。常見形式包括搶樓、秒殺、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷?、網(wǎng)上評選等。

4. 活動生成推廣:
需要進(jìn)行前期預(yù)熱和引導(dǎo)目標(biāo)用戶參與,并根據(jù)實際情況選擇站內(nèi)推廣和站外推廣手段進(jìn)行市場推廣。

5. 活動生成反饋:
在完成后給予用戶及時反饋并鼓勵其繼續(xù)參與,并公示獲獎名單以培養(yǎng)品牌公信力并持續(xù)激發(fā)用戶參與熱情。

6. 效果預(yù)期和目標(biāo):
根據(jù)參與人數(shù)、下載量、PV(頁面瀏覽量)、UV(獨(dú)立訪客數(shù))等指標(biāo)來衡量線上活動生成效果,并根據(jù)實際效果調(diào)整目標(biāo)設(shè)定。

7. 備注事項:
這一部分關(guān)乎方案能否順利執(zhí)行,請務(wù)必考慮到所有可能影響到方案執(zhí)行結(jié)果的因素。可以從以下幾個方面進(jìn)行考慮:流程安排、規(guī)則設(shè)置以及獎項設(shè)置等。(如果可行性更強(qiáng)一些,則可以使用圖文形式展示詳細(xì)流程)

總結(jié)起來,在制定線上生成方案時應(yīng)該給用戶提供足夠理由去參加該次生成事件;同時盡可能降低用戶參與成本;立即反饋生成結(jié)果;最后在生成結(jié)束后給予事后反饋并公布獲獎名單以培養(yǎng)品牌知名度。
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