京東旗艦級營銷活動的訣竅:復(fù)盤雙11、618運營全案
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2017雙十一已告一段落,接下來小編通過一系列方法及數(shù)據(jù)帶你全面分析“雙十一”!
1. 京東主品牌的價值觀:品質(zhì)、信任、服務(wù)。在3C購物節(jié)中,我們強調(diào)“3C品質(zhì)升級購”,傳遞出京東對于3C產(chǎn)品品質(zhì)的承諾;在618活動中,我們則強調(diào)“品質(zhì)狂歡節(jié)”,將這種價值觀延續(xù)下去。
2. 3C品類的特點和消費者需求:科技感、潮流、性價比。在活動中,我們選擇推出小米路由器等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、攝影攝像類(含無人機)、耳機音頻類、手機配件等具有科技感和潮流元素的產(chǎn)品,并且以價格優(yōu)惠為主要賣點。
3. 營銷策略:全渠道覆蓋、多場景互動。除了線上平臺外,我們還通過線下門店、社交媒體等多個渠道進行宣傳推廣,并且設(shè)計了多個互動場景,如抽獎活動、限時秒殺等,增加用戶參與度。
通過以上策略的執(zhí)行,2016年京東雙11-3C主場規(guī)劃取得了不錯的成績。同樣地,在今年雙11活動中,天貓和京東也都采用了類似的營銷策略,并且取得了巨大成功。可以看到,在電商運營中,“糧草”是基礎(chǔ),“連接”是關(guān)鍵,“價值觀”是靈魂。只有將這三者有機結(jié)合起來,才能打造一場成功的營銷活動。
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