良性循環(huán)會(huì)給參與者帶來(lái)極大的工作動(dòng)力與熱情，也會(huì)有著更多的主動(dòng)性，自我認(rèn)同與自我價(jià)值感也會(huì)極大的提升。這也為工作提供了持續(xù)的能量而不至于被工作所消耗。

我們的生活似乎越來(lái)越多地被工作所擠占，越忙碌越焦慮，越焦慮越迷茫，越迷茫越找不到活著的意義。人始終不是機(jī)器，無(wú)法像一個(gè)陀螺一樣一直在轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)啊，永不停歇。人畢競(jìng)是有情感的動(dòng)物，沒(méi)有了溫度，也就沒(méi)有了生機(jī)。

假如我有一個(gè)任意門，我想在被各種工作任務(wù)纏繞時(shí)，在面對(duì)很多難以解決的問(wèn)題時(shí)，有一只手可以快速幫我出色地完成所有的工作，而這只手或許就是零秒工作的方法。

首先提出零秒工作方法的是曾在麥肯錫工作14年的赤羽雄二，他在《零秒工作——速度解決一切的麥肯錫工作術(shù)》一書中總結(jié)了自己過(guò)去高效工作的經(jīng)驗(yàn)，給了我很多啟發(fā)。

速度意味著準(zhǔn)確接收工作任務(wù)時(shí)，如果一開(kāi)始的理解就有偏差，那么就可能走在了錯(cuò)誤的道路上，返工耗時(shí)也就成為了必然。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)任務(wù)時(shí)自己并沒(méi)有想清楚，或者領(lǐng)導(dǎo)潛意識(shí)里不想承擔(dān)責(zé)任，會(huì)給一個(gè)含糊的目標(biāo)，讓你去猜。如果對(duì)了說(shuō)明你領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)意圖；如果錯(cuò)了，則責(zé)任在你。面對(duì)這樣的情況，重要的就是澄清、澄清再澄清。最好是書面語(yǔ)言，在不斷與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的過(guò)程中整理雙方思路，并最終獲得準(zhǔn)確信息。

速度意味著馬上開(kāi)始工作目標(biāo)確認(rèn)后你需要馬上開(kāi)始。當(dāng)你還沒(méi)有思路時(shí)或者思緒萬(wàn)千理不出頭緒時(shí), 赤羽雄二總結(jié)了一個(gè)“A4筆記法”：將A4紙橫著擺放，在左上方寫上標(biāo)題，在右上方寫上日期，在正文寫4～6行每行20～30字, 花1分鐘寫完。我延伸了他的這個(gè)方法, 如果用思維導(dǎo)圖模式更加形象、更加清晰。比如在準(zhǔn)備一個(gè)課程時(shí), 先確定一個(gè)主題, 然后發(fā)散性地了解聽(tīng)眾想要了解什么, 需要解決什么樣困惑, 有什么理論支持, 這些理論從哪些渠道獲得, 有什么案例支持, 具體解決辦法有哪些。有了這樣思路, 我開(kāi)始去收集各種資料, 開(kāi)始搭建我的PPT框架。首先是背景介紹、提出問(wèn)題; 然后是理論基礎(chǔ)上提出為什么; 然后是怎么辦? 架子搭起來(lái)后面就開(kāi)始填內(nèi)容。這樣一個(gè)課件基本上在很短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好。

如果面對(duì)一個(gè)困難的工作總是擔(dān)心做不了、做不好、思前想后總是開(kāi)始不了, 那么這個(gè)工作就會(huì)拖延下來(lái)。我的習(xí)慣是將最難做的事情擺在最先完成, 那么余下的工作就變成一種享受輕松而愉快. 面對(duì)拖延就是先拿出一張A4紙、拿起筆先寫下來(lái). 就如寫文章一樣先寫再說(shuō) 不做任何評(píng)判. 面對(duì)煩悶情緒就是先拿出一張A4紙 寫下來(lái)你思路問(wèn)題呈現(xiàn)出來(lái) 你也會(huì)將注意力集中在問(wèn)題本身 而不是煩惱本身.

速度意味著進(jìn)入良性循環(huán)我們不可能永遠(yuǎn)做正確事 赤羽雄二在零秒工作中提出一個(gè)PDCA循環(huán) 不斷實(shí)施與糾錯(cuò) 讓工作進(jìn)度呈螺旋式上升與推進(jìn)趨勢(shì).PDCA 是管理學(xué)常運(yùn)用模型 P代表計(jì)劃 D代表執(zhí)行 C代表檢查 A代表改進(jìn). 一個(gè)循環(huán)下來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再次形成改進(jìn)計(jì)劃 一次比一次快 最終達(dá)到目標(biāo) 這就是良性循環(huán). 如果一開(kāi)始目標(biāo)不明確 計(jì)劃無(wú)法落實(shí) 執(zhí)行力不夠以致 工作遲遲無(wú)法開(kāi)始 必然導(dǎo)致 工作中錯(cuò)誤與偏差. 如果進(jìn)入良性循環(huán) 我們會(huì)發(fā)現(xiàn) 工作速度至少會(huì)提升50%以上. 良性循環(huán)會(huì)給參與者帶來(lái)極大動(dòng)力與熱情 也會(huì)有更多主動(dòng)性 自我認(rèn)同與自我價(jià)值感也會(huì)極大提升 這也為工作提供持續(xù)能量而不至于被消耗.

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