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6個(gè)運(yùn)營(yíng)套路,教你如何提升產(chǎn)品活躍度
低活躍度的產(chǎn)品如何用一些運(yùn)營(yíng)技巧來促活,本文將為你帶來幾個(gè)運(yùn)營(yíng)手段。
首先,產(chǎn)品的特色功能往往是促活的好方法。用戶總會(huì)心里惦記著并?;貋砜纯?,為我們的kpi貢獻(xiàn)著一份力量。比如音樂產(chǎn)品中網(wǎng)易云音樂和QQ音樂分別打動(dòng)用戶的是個(gè)性化推薦和歌曲評(píng)論、豐富版權(quán)內(nèi)容等特色功能;蝦米音樂則通過離線音樂包解決了用戶在沒有wifi使用場(chǎng)景下聽歌會(huì)耗費(fèi)流量的痛點(diǎn)。
其次,游戲活動(dòng)也加入了游戲化元素,讓用戶沉迷其中。例如支付寶上線了螞蟻莊園,每個(gè)人都可以領(lǐng)養(yǎng)一只小雞,通過飼養(yǎng)小雞就能讓小雞產(chǎn)生“愛心”,集齊5顆愛心就能捐贈(zèng)愛心。這樣既吸引了用戶參與又達(dá)到了公益目的。
第三,簽到可以增加用戶粘性和持續(xù)使用時(shí)間。每天簽到是為了得到物資獎(jiǎng)勵(lì)或精神激勵(lì)等,在王者榮耀中連續(xù)簽到還能得到驚喜大禮包。
第四,推送也是重要的促活方式之一。好的push能夠提高日活、月活KPI,并喚醒沉睡用戶增加粘度。但推送要符合用戶預(yù)期、個(gè)性化定制才能更有效果。
第五,免費(fèi)也是最簡(jiǎn)單、最有效的促活方式之一。ofo共享單車采用周末免費(fèi)騎等活動(dòng)吸引了很多用戶騎行;得到有免費(fèi)專區(qū)讓不訂閱付費(fèi)專欄的用戶也能聽到干貨;羅胖不定期分享付費(fèi)專欄文章以免費(fèi)吸引用戶。
最后,參與感也是重要因素之一??诒畞碓从趨⑴c感,在店面建微信群、發(fā)紅包、投票選駐場(chǎng)歌手等方式都能增加顧客參與感和忠誠(chéng)度。
總之,在提高產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果時(shí)需要從多方面入手,并且要保證產(chǎn)品本身具有良好的用戶體驗(yàn)和價(jià)值才能真正提升用戶活躍度。
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