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如何查看產(chǎn)品邀請(qǐng)碼機(jī)制上線后的數(shù)據(jù)?
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產(chǎn)品邀請(qǐng)碼機(jī)制上線后,需要查看哪些數(shù)據(jù),怎么看?
邀請(qǐng)碼作為初創(chuàng)期的推廣測(cè)試機(jī)制,是一種種子策略,旨在通過(guò)在一定范圍內(nèi)篩選出最初的忠誠(chéng)用戶,并圍繞他們提供需求解決方案,從而做好產(chǎn)品上的準(zhǔn)備。在規(guī)劃邀請(qǐng)碼場(chǎng)景時(shí),需要考慮以下兩個(gè)系列的場(chǎng)景:
系列一:獲客場(chǎng)景
1. 在競(jìng)品社區(qū)內(nèi)潛伏獲得種子用戶并發(fā)放下載鏈接和邀請(qǐng)碼;
2. 在朋友圈發(fā)放海報(bào)并通過(guò)掃碼獲取下載鏈接和邀請(qǐng)碼。
針對(duì)這些場(chǎng)景,需要關(guān)注以下數(shù)據(jù):
- 邀請(qǐng)碼發(fā)放渠道名稱、發(fā)放批次、發(fā)放數(shù)量、使用數(shù)量、過(guò)期未使用數(shù)量。
通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以了解哪個(gè)獲客渠道效果更好。原則上,使用比例越高、過(guò)期越少的渠道就越好。但是針對(duì)過(guò)期情況,還可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作去做多次驗(yàn)證,重新激活用戶,直到反復(fù)驗(yàn)證結(jié)果表明該渠道無(wú)效。此外,在關(guān)注發(fā)放批次字段時(shí)也要注意多次投入后的效率降低情況。
系列二:留存與活躍場(chǎng)景
3. 1000個(gè)種子用戶中500人在注冊(cè)后一周內(nèi)會(huì)打開(kāi)產(chǎn)品至少一次;400人會(huì)在30天內(nèi)打開(kāi)產(chǎn)品一次,并在30天后不再打開(kāi);100人會(huì)在60天后不再打開(kāi)。
4. 1000個(gè)種子用戶中只有100人在注冊(cè)后一周內(nèi)會(huì)打開(kāi)產(chǎn)品;900人只會(huì)在注冊(cè)時(shí)打開(kāi)產(chǎn)品一次。
5. 對(duì)2000名用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)比對(duì)后發(fā)現(xiàn)留存率高的用戶具備以下特征:男性、20-25歲、三四線城市、雙魚(yú)座占較大比例、最頻繁訪問(wèn)美圖板塊。
針對(duì)這些場(chǎng)景需要關(guān)注以下數(shù)據(jù):
- 用戶屬性(性別、地域、年齡等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的記錄);
- 用戶行為(登錄次數(shù)、登錄后訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)量、具體板塊、停留時(shí)間等)。
這些數(shù)據(jù)能夠幫助考察渠道質(zhì)量和制定后續(xù)運(yùn)營(yíng)策略。
系列三:二次裂變場(chǎng)景
6. 5000名忠誠(chéng)用戶分享邀請(qǐng)碼給自己的好友進(jìn)入產(chǎn)品。
此時(shí)需要關(guān)注裂變各渠道帶來(lái)的客戶量以及裂變對(duì)原有用戶是否會(huì)帶來(lái)沖擊等問(wèn)題。新增一個(gè)關(guān)注數(shù)據(jù):以裂變用戶進(jìn)入時(shí)間和數(shù)量作為參考點(diǎn)觀測(cè)老用戶活躍情況是否有變化。
總之,在處理運(yùn)營(yíng)問(wèn)題時(shí)應(yīng)回歸問(wèn)題本質(zhì)思考想要得到或者發(fā)現(xiàn)什么,并且結(jié)合相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
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