產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓一個(gè)新產(chǎn)品落地甚至盈利的過(guò)程，那么，在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)應(yīng)該做哪些工作呢？

作為一個(gè)新手產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，我深深感受到了陰差陽(yáng)錯(cuò)的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但是，我也很感激這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗屛矣袡C(jī)會(huì)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。在摸爬滾打一年之后，我想分享一些我的新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

首先，讓我們聊聊我的運(yùn)營(yíng)“入坑”歷程。在離開大學(xué)校園之前，我從未聽說(shuō)過(guò)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位。然而，在某知名互聯(lián)網(wǎng)巨頭的代理公司工作時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)發(fā)生了變化，我轉(zhuǎn)崗到了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門。從最初的小白到現(xiàn)在的獨(dú)立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者，我對(duì)這份工作有了更深刻的理解、獨(dú)立思考和喜愛。

在我的理解中，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作就是讓一個(gè)新產(chǎn)品能夠成功地推廣并盈利的過(guò)程。那么，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要做哪些工作呢？

首先是籌備階段。在這個(gè)階段需要做三件事：

第一件事：解讀產(chǎn)品

作為鏈接產(chǎn)品設(shè)計(jì)方與售賣方或執(zhí)行方的中間人，一個(gè)好的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必須對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行全方位的解讀。包括了解該產(chǎn)品誕生背景、對(duì)用戶意義、形態(tài)、使用方法以及可能遇到問(wèn)題等等。

此外，如果新產(chǎn)品有考核任務(wù)或預(yù)期目標(biāo)，則還需要了解任務(wù)或目標(biāo)值、考核周期以及反饋日期等信息。

第二件事：制定運(yùn)營(yíng)策略

當(dāng)我們已經(jīng)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)解讀后，接下來(lái)就需要制定適合執(zhí)行方執(zhí)行的策略。一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)策略可以指導(dǎo)執(zhí)行方正確地推廣和銷售該產(chǎn)品。

在制定運(yùn)營(yíng)策略時(shí)，我們可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.總結(jié)和包裝該產(chǎn)品的定位、亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)；

2.圈定適合該產(chǎn)品的人群；

3.整理出適合該產(chǎn)品售賣話術(shù)或宣傳文案；

4.制定任務(wù)激勵(lì)和過(guò)程激勵(lì)計(jì)劃。

第三件事：任務(wù)拆分

當(dāng)我們完成前期準(zhǔn)備工作后，接下來(lái)需要把預(yù)期目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體任務(wù)，并將其拆分給各團(tuán)隊(duì)甚至每個(gè)人去完成。例如：按比例將目標(biāo)拆分給各團(tuán)隊(duì)，并微調(diào)以確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)不過(guò)高或過(guò)低。

接下來(lái)是宣導(dǎo)階段。在這一階段中，

我們需要做兩部分工作：

第一部分是對(duì)于背景、重要性以及能夠帶來(lái)影響做宣導(dǎo)；

第二部分則是對(duì)于資料、話術(shù)等進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)以便執(zhí)行方更好地理解并推廣該新品。

然后是推進(jìn)階段，在此階段中，

我們需要監(jiān)控執(zhí)行方數(shù)據(jù)并糾正錯(cuò)誤以確保整體節(jié)奏與預(yù)期相符合。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，

以上所述即為DCA—PDCA模式循環(huán)直至達(dá)成預(yù)期結(jié)果的完整流程。

通過(guò)以上經(jīng)驗(yàn)分享，

希望能夠幫助更多初入行業(yè)且想要提高自身技能水平的同仁們更好地掌握如何進(jìn)行新品推廣與銷售！