職場現(xiàn)形記:90后小怪獸 VS 前輩奧特曼
今年夏天,第一批90后大學(xué)生正式畢業(yè)。才剛?cè)肭铮@群精力滿格的新同事打出的各種意外牌,已經(jīng)給不少摸爬滾打多年的資深職場人來了一場“震撼教育”。90后員工真的是一群職場小怪獸?如果我們是奧特曼,該如何和小怪獸們和平相職呢?
俗話說,后生可畏,更何況當(dāng)“后生”意味著90后。那些從前只是在網(wǎng)絡(luò)上、選秀節(jié)目里不斷刷新大眾眼界的年輕人,忽然就坐到了隔壁辦公桌前,讓很多70、80后的職場人,不得不第一次直面這些新新人類。幾個月前,你問這些即將迎來90后同事的公司人心情如何,十個有八個會告訴你:忐忑中帶著一絲期待,好奇中潛伏一點不安?,F(xiàn)在,再問問這群人心情如何,大概會有人沖出來一把抱住你的腿,涕泗橫流地控訴這些職場小怪獸們干的出格的事……
局外人也許會說:新新人類嘛,想法多、創(chuàng)意多、熱情多,可能是有點兒不好管,但教一教總會好的啦。可當(dāng)局者聽了大概會跳起來:你知道什么?怕吃苦、沒禮貌、自視高……90后這些讓人橫豎看不順眼的小動作,歸根結(jié)底還是源自于價值觀的不同??!價值觀懂嗎?就是教都沒法兒教的那個很玄的東西,就是“道不同不相為謀”的人分道揚鑣的原因!
現(xiàn)在就對90后的新人們下這樣的判斷,公平嗎?不如讓我們先聽一聽70、80后的起訴,再讓90后們自己站出來,告訴我們這一切到底算是怎么回事兒。
控訴1:讓他們加班?沒門!
父母這代人會教育我們,現(xiàn)在的年輕人真幸福,他們當(dāng)年哪有八小時的工作制,領(lǐng)導(dǎo)叫留下來干活,底下的都是說一不二??傻搅?0后,他們卻義正詞嚴(yán)地集體說:讓我加班?想什么吶!
80后的 Vincent 和 Ameli 在上海一家大型快銷公司的銷售部門工作,到了要沖季度業(yè)績的時候,無論工作日的夜晚還是雙休日,基本上都得把公司當(dāng)成家。難得最近有一場朋友婚禮,他們也只能匆匆現(xiàn)身,然后半夜殺回公司繼續(xù)通宵達(dá)旦。第二天,苦命二人組在茶水間里猛灌咖啡提神,新入組的90后小妹妹正好走進(jìn)來,聽見他們的對話,眼睛睜得比銅鈴還大:什么?你們干嘛要同意加班?我一到周末就會把工作手機(jī)關(guān)機(jī)?。∠掳鄷r間難道不是自己的?為了工作你們連洞房都不鬧???生活和工作要平衡??!
Vincent和Amelia聽了一陣心酸……拼搏這么多年,到頭來倒讓一個小姑娘教育自己“生活和工作要平衡”??粗R近下班的新同事神情坦然地以一句“晚上要回家陪我媽吃飯”推掉了老板剛送到眼前的數(shù)據(jù)分析表,他們不禁火暗燒,又或者是妒忌?
90后自辯
我工作的目的是為了提升自我、更好的生活,既然如此,我為什么要為工作犧牲我的生活?偶爾加班我可以配合,但必須明確:合同里寫明每天八小時工作,那我就每天貢獻(xiàn)出八小時給公司,我已經(jīng)盡到義務(wù)。八小時之內(nèi)團(tuán)隊無法完成工作,那說明公司的人事體制有問題,招的人不夠。如果合同里寫明“無固定工時”,那平時加班我愿意接受,周末的時間還是我自己的。當(dāng)然,如果是因為自己的責(zé)任造成延誤或者出錯,那加班也是理所應(yīng)當(dāng)??墒谴蠹乙涀?,加班會折壽,會猝死的!
控訴2:主見太大,不懂“按要求完成任務(wù)”
90后初入職場,出生牛犢不怕虎,對于老板布置的任務(wù),大多熱情又勇往直前,可漸漸地老板們發(fā)現(xiàn),怎么好像最終交貨和自己的期待總是有些不一樣?Sophie是一家多媒體公司的視頻負(fù)責(zé)人,她手下的90后新生力量來來去去,看多了他們的工作表現(xiàn),Sophie會覺得自己有媽媽般的勞心勞力心:“我們的工作雖然講創(chuàng)意,但還是注重細(xì)節(jié)的。比如一個廣告要在禁煙國家投放,需要剪輯師遮住每一幀香煙頭,但小朋友們交上來的作業(yè)總是錯漏百出,還口口聲聲告訴我,這幾處香煙出現(xiàn)得很隱蔽,不會被發(fā)現(xiàn)的!另一邊,他們給視頻加特效、做效果的勁頭,倒是永遠(yuǎn)‘高出’我的要求。”
像Sophie這樣的老板,絕不僅一個。一開始還怕說出口打擊了新人的積極性,但時間久了,就讓人忍無可忍。普遍上對90后的評價是,做事七零八落,丟三落四。布置了八條任務(wù),最后完成的也許就五六條。老板指導(dǎo)項目的精神和內(nèi)容,會被他們自主改造重構(gòu),按照自己的意思來完成。很多職場前輩們覺得,帶90后的小朋友比較辛苦,常常跟不上他們的思維,又往往得給他們“擦屁股”。究竟是老板的order沒有完全傳遞給90后,還是90后的理解力出了問題?
90后自辯
我們中確實有些人,習(xí)慣在看到一個任務(wù)、一份企劃的第一秒,就要從里面挑點兒毛病出來,再按著自己的理解做事。這可能是從學(xué)校、從社團(tuán)里帶出來的習(xí)慣。但也不要覺得我們90后就是愛挑刺、愛出風(fēng)頭。很多職場規(guī)矩我們還不懂,自己平時也會在網(wǎng)上看《給職場新人的N條建議》那種文章,也希望能有前輩平心靜氣指點我們。老實說,剛進(jìn)職場,我們都覺得自己弱爆了!哪敢覺得老板的指令有問題?如果老板能講清工作的重要性,我們心里的小聲音再多,也絕對會乖乖照做的。
控訴3:就愛干難活兒,絕不干苦活兒!
Yolanda在一家咨詢公司工作,一向淡定穩(wěn)健,也特別注重團(tuán)隊精神。而自從手上多了4個90后的實習(xí)生開始,向來淡定的她忍不住向好友頻頻吐槽。
“他們更看重自己在工作中得到什么,而不去想想自己可以給一個team貢獻(xiàn)什么?!盰olanda覺得作為80后初入職場時懷著的謙卑,在這些90后身上蕩然無存。他們個性張揚,愛出風(fēng)頭,表達(dá)也更直接。不僅愛私下里比較被分配任務(wù)的輕重難度,更直接對老板表示,希望挑戰(zhàn)更難的項目來證明自己的能力,“那些只靠體力不用動腦的活兒我希望盡量避免”。
在報社工作的小磊也深有同感,幫忙準(zhǔn)備采訪提綱之類的工作,自己的90后小助理總是樂此不疲。但到了要一個字一個字聽寫采訪錄音的時候,要么怨聲載道,要么直接找個理由搪塞掉。而前些日子上海大雨,小磊好不容易抓到一個現(xiàn)場采訪機(jī)會,小助理卻教育他:外面好危險噠,為什么不打電話采訪呢?回想自己做助理時,為了追一條新聞線索在工地上熱到中暑的一幕,小磊只覺得恍如隔世……
90后自辯
確實,難活兒和苦活兒,我們肯定選擇難活兒?!俺钥嗄蛣凇辈皇且粋€褒義詞,它說明一個人能力不夠,只能靠吃苦來彌補。我們這一代是不贊成死命努力的。讀書的時候,一個同學(xué)成績再好,不希望大家認(rèn)為他靠的是用功,而希望別人覺得那純粹是因為他聰明。苦活兒人人都能做,而困難的工作對個人能力的展現(xiàn)和提升很有幫助。當(dāng)然,身為新人,還是要干些吃力不討好的工作的。不過如果苦活兒做幾次能換來一個做大項目的機(jī)會,那也是不錯的。
控訴4:不就批評幾句嗎,哭什么??!
談到如何對待90后新人犯錯,職場的前輩們多是一臉的無奈。從小到大誰不是一路被老師、長輩、老板訓(xùn)過來的,但是當(dāng)十年媳婦熬成婆,自己成為老板時,猛然發(fā)現(xiàn),他們手下的90后可真是批評不起。
Jessica就是這樣一個委屈的老板,在一個項目里,她的實習(xí)生在計算的過程中出了錯,導(dǎo)致整個方案被客戶否定,兩個月的努力全部泡湯。那日在氣頭上,平時溫和的她說了幾句重話,第二天實習(xí)生就不來上班了,打手機(jī)關(guān)機(jī),發(fā)短信不回。一個星期后,Jessica被自己的上司叫到辦公室談話。原來實習(xí)生向大老板投訴了她,說她態(tài)度有問題,不給新人犯錯的機(jī)會。這件事足足讓她一個晚上合不上眼,她實在想不通,難道老板批評犯錯的下屬還要講究方法和策略?!
不只是Jessica,面對90后年輕的臉龐和滿腔的熱情,職場前輩們自覺已經(jīng)給足情面,卻還是常常換來一句梨花帶雨的“請你尊重我”。自控能力強(qiáng)一點的,或許不會當(dāng)著眾人的面哭出來,卻很可能在接下來幾日的工作里垂頭喪氣。情感豐富一點的,還可能“給你寫一封一萬多字的信談她的內(nèi)心活動和成長經(jīng)歷,還放在粉紅色的信封里。要是被我老婆看見了,還有活路嗎?”
90后自辯
學(xué)校里,老師的批評我不怕,還會有同學(xué)覺得我很“酷”。工作中被批評突然變成一種對能力的質(zhì)疑,那就會變得特別傷人,自尊心瞬時瓦解。人人都有犯錯的時候,要就事論事,不要上綱上線。不要一直說我“錯”了,我希望你告訴我怎么做才是“對”的。如果可以的話,能不能不要“批評”我,而是“教導(dǎo)”我?
控訴5:說出現(xiàn)就出現(xiàn),說消失就消失
制片人張老師做電視二十多年了,手下的實習(xí)生不知道帶了幾多,但是最近蹦蹦跳跳來實習(xí)的90后們的行為著實讓60后的他摸不到法門。
小馨是個聰明的實習(xí)生,交待辦什么事總是又快又準(zhǔn),但讓張老師納悶的一點是,這個小姑娘怎么上班來無影,下班去無蹤,從來不打一聲招呼。因為電視臺給實習(xí)生的位置是流動的,每天小玲到了公司,全組人都不知道,有任務(wù)了得滿辦公室找著她。有一天直播完畢,小馨又不見了蹤影。手機(jī)、書、錢包都攤在桌上,大家都擔(dān)心她是迷路了還是出意外了。找了一夜無果,第二天小馨現(xiàn)身了:唉呀不好意思,昨天太迷糊,東西沒拿就走了……
來無影去無蹤的也就算了,還有索性不來上班的:有過完一個公共假期就不見人的,因為“沒有人通知我節(jié)后什么時候來上班”;有實習(xí)三個星期后突然請辭的,因為“要回老家辦事”;還有為了熬夜看奧運,自己給自己放假兩星期的……
其實,隨著老板的年齡變輕,公司的氛圍也比較輕松,已不像以前那么要求,下屬昏定晨省,但是一些90后在職場表現(xiàn)出“幽靈”狀態(tài),讓老板們在幾次“尋隱者不遇”之后,心里很不好受……上下班打個招呼,不但是報到,也是做人最基本的禮貌。
90后自辯
突然消失好幾天,肯定是只有“極品”才干得出來的事情,精神正常的90后絕對不會這樣,希望大家不要把個別和全體90后劃上等號。早請示、晚匯報,這個要看工種吧,外企的工作氛圍自由,需要在乎這些嗎?其實我也愿意每天和老板、同事打招呼,匯報行蹤,但大家都好忙,會不會覺得我煩?還有,每天一進(jìn)辦公室就要滿臉堆笑,其實也有點假……
控訴6:公事私事,說話都要注意尺度
90后在網(wǎng)絡(luò)文化中成長起來,對“關(guān)注度”的渴望和對“語不驚人死不休”的理解,給很多前輩們造成了不小的困擾。在廣告公司做HR的Selina最近就遇到了麻煩:某品牌新簽一位巨星代言人,一切都還在保密階段,但在平面廣告拍攝期間,竟然有一位90后新人把現(xiàn)場照片拍下來放到了微博上。雖然被同事及時發(fā)現(xiàn)并刪除,但還是驚動了公司上下,怎么處理,眾說紛紜。而新人則辯解說:我們并未簽過什么保密協(xié)議,也沒人跟我說明過這些事情不能發(fā)到網(wǎng)上,純粹是一時好玩,這真不能怪我。
什么能說,什么不能說,這些不成文的公司文化確實成了90后和他們老板之間的一個gap。80后的Yolanda常常被90后的尺度驚得自覺成了老古董:他們不但可以坦然將拿自己的私事在辦公室同事中間講,對于其他同事的私人問題會更是樂此不疲地追問甚至是打聽,而且態(tài)度坦然得仿佛自己在執(zhí)行正義。辦公室里聽見什么八卦或者是自己工作上遇到什么委屈,第一時間就能發(fā)到微博或人人網(wǎng)上,全然不顧這會讓同行或競爭對手看笑話。還有剛進(jìn)公司三天的90后,第一件事就是把每個同事的外號記得清清楚楚,老同事之間的調(diào)侃他總是“迅速融入”,叫得又響又脆。
或許他們在校園里確實可以這樣無拘無束、口無遮攔,但現(xiàn)在到了工作場合里,有沒有考慮過像在對待加班問題時一樣,把“個人”和“工作”,分得清楚一些呢?
90后自辯
從內(nèi)心深處,我們還是希望辦公室的環(huán)境可以和當(dāng)年念書時一樣,不要一本正經(jīng),大家無話不談,彼此都是朋友。但我們也在學(xué)習(xí),如何掌握這個“融洽的工作環(huán)境”的尺度。也有很多職場寶典教過我們,同事和朋友是兩回事,不要過分親密,會影響工作。所以我們正在學(xué)習(xí)收斂。如果有什么話真的尺度太大讓你不舒服,也請委婉地告訴我!
如果你的下屬是90后
1、給他們更強(qiáng)的“掌控感”:讓90后員工明白自己為什么要做這件事,并讓他們覺得這件事是自己在負(fù)責(zé)掌控,他們會比70、80后更拼命加班。
2、做服務(wù)型的管理者:面對90后,老板們可以從傳統(tǒng)管理者(設(shè)定目標(biāo)、每個流程都監(jiān)管)向服務(wù)型管理者(一起設(shè)定目標(biāo),不管具體實施過程,在必要時候提供幫助)轉(zhuǎn)型。
3、不是價值觀不同,而是處在價值觀轉(zhuǎn)變的不同階段:任何時代的老一輩都會看不慣年輕一代,沖突會發(fā)生在每一屆管理者和入職新生上。這是因為在人的成長過程中,價值觀會隨著年齡的增長而變化。
4、用他們的方式做溝通:90后一代成長環(huán)境與70、80后不同,他們的頭腦中沒有信仰,或者充滿不同信仰。但他們也是正常的人,只是有自己的溝通方式。如果試試在上班第一天和新員工互加微博,可以一下拉近距離、增加認(rèn)同感。
5、你也有權(quán)選擇不變通:如果你只剩十年職場生涯,你可以選擇不變通,背對時代的變化。但如果不是,你要意識到90后們所代表的個人主義、信仰多元等其實是網(wǎng)絡(luò)時代的必然趨勢。
如果你的同事是90后
1、按照90后的思維邏輯應(yīng)對他們:加班時不想聽到90后的抱怨嘲諷?加班時順便幫他們買杯冰咖啡的話,會比告訴他們“我們年輕的時候如何如何加班的”效果顯著哦!
2、萬一犯錯,千萬別死扛:不懂的就是不懂,在年輕人面前不懂裝懂才會讓人覺得可笑,你多年辛苦積攢起來的專業(yè)權(quán)威也會在頃刻毀于一旦。
3、教會他們吃苦:很多人認(rèn)為吃苦沒法教,但想想90后為什么不愿意吃苦:吃苦沒意義;吃苦沒利益;都是同事,為什么苦活分給我?答好這三個問題,吃苦也是可以教的。
4、 遇事先商量:把他們當(dāng)成年同事對待,遇到事情可先一起商量,讓他們感受到尊重和參與感。當(dāng)然最終決策的結(jié)果是否采納他們的建議,也需要及時解釋為什么。
古典給90后的職場錦囊
1、學(xué)會“職能化”:工作的本質(zhì)是:通過滿足別人的需求,來滿足自身需求
2、 明白現(xiàn)實與理想的差距:雖然90后這一代可以通過網(wǎng)絡(luò)接觸到各類精英,但要記住身邊大多是普通人,包括你自己。
3、理解“規(guī)則”:規(guī)則是為了方便大家更好地工作,而不是限制大家的工作;規(guī)則是為了保護(hù)員工設(shè)定的。
4、找到適合自己的行業(yè):對于外界對90后的偏見,要調(diào)節(jié)心態(tài),找到適合自己的、能夠被公平對待的職業(yè)領(lǐng)域。信息時代的“輕公司”、“快公司”是特別適合90后的。
立即登錄