人際交往的基本場(chǎng)景和聊天技巧

無(wú)論戀愛(ài)還是生活,與人溝通,記住一定要抱著這樣一個(gè)坦然的心態(tài)。

的軌道上來(lái)。那么如何糾正這些問(wèn)題呢?

首先,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)錯(cuò)話或開(kāi)了不該開(kāi)的玩笑時(shí),要及時(shí)道歉。道歉并不是認(rèn)輸或低聲下氣,而是表達(dá)出你對(duì)自己言行的錯(cuò)誤意識(shí),并表示出你對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心。例如:

A:真的很抱歉,我剛才說(shuō)了一些過(guò)分的話,讓你感到不舒服了。

B:沒(méi)事兒,我也沒(méi)想到你會(huì)這樣說(shuō)。只是有點(diǎn)不太舒服而已。

A:其實(shí)我也知道自己說(shuō)錯(cuò)話了,但當(dāng)時(shí)情緒有點(diǎn)激動(dòng),就控制不住了。以后我會(huì)注意的。

B:好吧,既然你已經(jīng)意識(shí)到錯(cuò)誤了,并且愿意改正,那我們就繼續(xù)聊天吧!

其次,在談話中如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有誤解或者產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí),要及時(shí)進(jìn)行溝通和解釋。這樣可以避免誤解加深、矛盾升級(jí)。例如:

A:聽(tīng)說(shuō)你最近辭職了?怎么回事?

B:是啊,公司管理層太亂了,我受不了了。

A:哦?那看來(lái)公司確實(shí)存在一些問(wèn)題啊。

B:是?。〉俏业碾x職跟公司沒(méi)有關(guān)系?。∥沂且?yàn)閭€(gè)人原因才離開(kāi)的!

A:哦!抱歉啊!可能是我聽(tīng)錯(cuò)消息了!

最后,在談話中如果遇到一些無(wú)法解決的問(wèn)題或者爭(zhēng)議時(shí),可以暫停談話并尋求共同解決辦法。這樣可以避免矛盾激化、友誼破裂。例如:

A:聽(tīng)說(shuō)你們公司最近準(zhǔn)備大規(guī)模裁員?

B:是??!但我們還沒(méi)有收到具體通知。

A:那如果真的裁員了怎么辦?難道你就失業(yè)了?

B:應(yīng)該不至于吧!畢竟我們還有合同保障。

A:可萬(wàn)一真的失業(yè)怎么辦呢?需要幫忙找工作嗎?

B:謝謝你關(guān)心!如果真的失業(yè)了肯定會(huì)向朋友求助的!

通過(guò)以上方式糾正談話中出現(xiàn)的問(wèn)題,并尋求共同解決辦法,在處理問(wèn)題過(guò)程中彼此都能夠得到尊重和理解,并且在交流中建立起更為穩(wěn)固、健康、愉悅和積極向上的關(guān)系。

總之,在與人交往中掌握好聊天技巧非常重要。無(wú)論處于什么場(chǎng)合和環(huán)境下都能夠游刃有余地與別人交流,并且在交流過(guò)程中建立起良好、穩(wěn)固、健康、愉悅和積極向上的關(guān)系。
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