當(dāng)多數(shù)的“普通用戶”轉(zhuǎn)變?yōu)榱水a(chǎn)品的“核心習(xí)慣用戶”，那么產(chǎn)品的口碑和商業(yè)變現(xiàn)自然也觸手可及了。

在互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)逐漸成熟的時代，產(chǎn)品的市場地位不僅僅是由產(chǎn)品本身的質(zhì)量和用戶數(shù)量決定，而是由習(xí)慣用戶的總量來決定。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入了用戶的“習(xí)慣區(qū)間”，產(chǎn)品就獲得了持續(xù)的生命力。但是培養(yǎng)用戶習(xí)慣是一個很大的內(nèi)容，通常會有兩個角度：產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品運(yùn)營。

在這兩個角度中，產(chǎn)品運(yùn)營是我們今天要重點講解的。通過一些運(yùn)營手段去引導(dǎo)用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣，從而提高用戶粘性和二次付費(fèi)率。那么我們應(yīng)該如何培養(yǎng)用戶的習(xí)慣呢？可以從微習(xí)慣入手。

所謂微習(xí)慣就是每次完成非常微小的任務(wù)，非常易于堅持，讓人們只需花費(fèi)一點點的意志力就能夠完成。通常習(xí)慣的養(yǎng)成最重要的兩點就是重復(fù)和激勵，微習(xí)慣則是通過低成本的重復(fù)來養(yǎng)成某個習(xí)慣。有了行為上的習(xí)慣，用戶就會變得非常主動地使用你的產(chǎn)品，而不再需外界刺激。

形成微習(xí)慣最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)為4個方面：明確價值、合理計劃、監(jiān)督激勵、完成情況。以薄荷閱讀為例，具體來看看它是如何培養(yǎng)用戶微習(xí)慣的。

2017年6月，薄荷閱讀上線，在眾多知識付費(fèi)產(chǎn)品中脫穎而出：將復(fù)雜知識化繁為簡、占用每日少量且零碎時間、價格適中、能夠讓付費(fèi)者因金錢成本堅持學(xué)習(xí)等特點吸引了大量付費(fèi)用戶。

首先需要明確價值，在權(quán)衡你之后想要做事情對你產(chǎn)生多大價值和影響時考慮清楚。薄荷閱讀主打“149元，每天10分鐘，100天讀完4本英語原著”口號迅速吸引了大量學(xué)英語但難以堅持下來人群。每天抽出10分鐘來閱讀對于每一個人都是一件非常簡單有價值事情。

其次需要合理計劃將一系列復(fù)雜難以完成任務(wù)劃分為具有時限簡單小任務(wù)。薄荷閱讀將整本書任務(wù)碎片化切割，并改編篇幅過長英文原著變成每天固定10分鐘閱讀小任務(wù)幫助用戶建立自己可以很容易完成印象。

監(jiān)督激勵機(jī)制也十分重要，在吸引第一批用戶后需要好機(jī)制去培養(yǎng)和監(jiān)督用戶養(yǎng)成學(xué)習(xí)英語閱讀微習(xí)慣并提高二次付費(fèi)率。所以薄荷閱讀采用了“打卡送書+微信社群+拉新獲券”等機(jī)制持續(xù)刺激并培養(yǎng)用戶每天堅持完成英語閱讀微習(xí)慣，并帶動更多流量轉(zhuǎn)化。

最后需要設(shè)立完成情況檢測機(jī)制，并將數(shù)據(jù)等方式呈現(xiàn)給用戶使其看見自己進(jìn)步并提高二次報名率和體驗。薄荷閱讀在每完成一天閱讀后設(shè)立相關(guān)練習(xí)檢測實際效果，并將累積天數(shù)和字?jǐn)?shù)以直觀數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)給用戶。

通過以上四個關(guān)鍵路徑幫助100天內(nèi)完成原本難以完成任務(wù)并形成英語閱讀微習(xí)慣，在幫助建立基礎(chǔ)之后再進(jìn)行更深層次學(xué)術(shù)翻譯類內(nèi)容推廣等工作才能真正發(fā)揮其商業(yè)價值。（完）