先做簡單的事，學會準確無誤地做簡單的事。在簡單任務的成果之上添加新的活動層次，不要改變簡單事物，讓新層次像簡單層次那樣準確無誤地工作。重復以上步驟，無限類推。

產(chǎn)品經(jīng)理工作中常見問題及解決方法

產(chǎn)品經(jīng)理是一個非常重要的職位，他們需要負責產(chǎn)品的策劃、設計、開發(fā)和推廣等方面。然而，在實際工作中，很多產(chǎn)品經(jīng)理都會遇到一些常見的問題，下面我們來看看這些問題以及如何解決它們。

1. 成了純粹的傳話筒

很多產(chǎn)品經(jīng)理在接受其他部門的需求時，往往急于執(zhí)行，而不去分析功能本身背后涉及的業(yè)務、邏輯、什么角色在使用等等。最終，成了一個純粹的毫無主張的會話筒。為了避免這種情況發(fā)生，產(chǎn)品經(jīng)理應該搞清楚需求背后的來龍去脈，并找提需求的同事進行溝通確認。

2. 重功能輕邏輯

由于對公司核心業(yè)務缺乏認識和了解，在接受到需求時，往往側(cè)重于需求本身對外的表現(xiàn)形式，比如：視覺、交互這些，但往往忽略了最為核心的需求本身-用來解決怎樣的問題。為了避免這種情況發(fā)生，產(chǎn)品經(jīng)理應該畫一個清晰的流程圖，并站在操作人員視角上再做一個基于操作人員的流程圖。

3. 有評審無跟進

在需求評審后，所有事情就已經(jīng)結(jié)束了嗎？當然沒有！后續(xù)還需要進行更細致地跟進和優(yōu)化。產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員需要進行一對一更為細節(jié)地溝通，并確認需求及實現(xiàn)方案；每天都需要進行一對一溝通和確認；測試周期內(nèi)至少要測試3次以上；上線后第一時間在正式環(huán)境進行操作和體驗；提交至需求方進行體驗，并收集體驗過程中存在問題；收集所有使用者所反饋問題，并輸出至研發(fā)側(cè)。

4. 上線后就撒手不管了

終于上線了！感覺上線了就解脫了一樣。然而，在上線之后也需要進行全程跟進和收集用戶反饋。提交至需求方進行體驗，并收集體驗過程中存在問題；在對接群里收集所有使用者所反饋問題，并以周為單位輸出至研發(fā)側(cè)；研發(fā)同事以周為單位對所反饋問題進行內(nèi)部梳理并提出好的解決方案。

總結(jié)：

以上就是產(chǎn)品經(jīng)理工作中常見問題及解決方法。要想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，必須具備良好素養(yǎng)和思考能力。首先要搞清楚來龍去脈并畫出清晰流程圖；其次要評審并全程跟進并以周為單位收集并溝通存在問題。最后，請記住《失控》第三章有心智機器第三小節(jié)眾愚成智中那段話：“先做簡單事學會準確無誤地做簡單事，在簡單任務成果之上添加新活動層次不要改變簡單事物讓新層次像簡單層次那樣準確無誤地工作。”