一個新團隊的成立，往往都存在成員新（成員多是新招）、業(yè)務新（大部分成員對于即將開始的業(yè)務都沒有經(jīng)驗）的困境，大家共同在“摸著石頭過河”。面對這種“萬象更新”的環(huán)境，我們?nèi)绾螏椭鷪F隊走的更穩(wěn)、更遠呢？以下提出幾點自己的思考。

新團隊起步之初，為了能夠順利開展工作，需要明確團隊目標。目標不僅可以給予團隊方向，還可以幫助團隊快速解決問題，減少內(nèi)耗，并且是檢驗工作成果的重要標準。長期和短期目標都需要滿足smart原則，即具體、可衡量、可達成、跟其他目標有相關性、要有明確截止時間。

除了明確目標外，知識培訓也是非常重要的一環(huán)。建立團隊圖書館和分享機制可以幫助新成員快速融入團隊，并且實現(xiàn)知識的共享。領導介入溝通分享機制可以促進大家分享的積極性。

氛圍建設也是非常關鍵的一環(huán)。團隊leader需要引導各個組的負責人，各組負責人再影響各組成員；最后，大家相互影響，形成整個團隊的氛圍。而“同甘共苦，共創(chuàng)共贏”才是一個團隊好的氛圍。項目經(jīng)理在這個過程中要做到主動出擊和用心觀察兩件事。

流程管理也是必不可少的一環(huán)。流程需要根據(jù)團隊需要靈活調(diào)整，并且流程得到核心干系人認可后才能落地。流程本質(zhì)上是行為規(guī)范，在工作中難免會發(fā)生一些意外情況，無法被流程覆蓋，這時就需要依據(jù)case by case來看。

信息反饋也非常重要。建立通暢的信息反饋渠道可以快速獲得相關信息，并且根據(jù)獲得的信息來“計劃-執(zhí)行-檢查-行動”，形成可持續(xù)的閉環(huán)。

總之，在新團隊起步之初，我們要認清團隊的“形成、震蕩、規(guī)范、穩(wěn)定和解散”幾個階段，并且重點做到“小步快跑，動態(tài)調(diào)整”。最后，在營造“同甘共苦，共創(chuàng)共贏”的氛圍下逐步走向規(guī)范和穩(wěn)定。