腦洞一下,如何策劃故宮活動?
每逢春節(jié)必不可少的就是紅包活動了。往年騰訊阿里都曾與春晚達(dá)成獨(dú)家互動合作。你方唱罷我登場,今年,百度首次參與央視春晚的紅包互動環(huán)節(jié)!
每逢春節(jié)必不可少的就是紅包活動了。往年騰訊阿里都曾與春晚達(dá)成獨(dú)家互動合作。你方唱罷我登場,今年,百度首次參與央視春晚的紅包互動環(huán)節(jié)!
作為前期預(yù)熱開場活動,1月28日凌晨率先推出的三個活動“集好運(yùn) 分1億”,“團(tuán)員紅包場場百萬”,“看春晚當(dāng)天分9億”。這里就聊聊第一個活動的火熱,“集好運(yùn) 分1億”。
“集好運(yùn) 分1億”活動應(yīng)該是所有人最熟悉的玩法模式了,這是支付寶集五福的變種。這次百度集卡的變化主要表現(xiàn)有兩點(diǎn),第一點(diǎn),支付寶之前五福是五張卡,百度這次是十張字卡,依次分別是【?!俊镜摗俊緣邸俊鞠病俊矩敗俊竞谩俊具\(yùn)】【中】【國】【年】。第二點(diǎn),將卡片直接分為一般的卡,和稀有卡,稀有卡有明確說明,分別為【好】【運(yùn)】【年】。
獲取卡的途徑
1、系統(tǒng)贈送3次抽卡機(jī)會,每次機(jī)會獲取一張文字卡片。
2、做任務(wù),獲得抽卡機(jī)會,新手共7項任務(wù)。任務(wù)如下:
2-1、每日參加活動(+抽卡3次機(jī)會)
2-2、分享重復(fù)卡給好友(+抽卡1次機(jī)會)
2-3、好友成功領(lǐng)取卡(+抽卡2次機(jī)會)
2-4、去好看視頻看推薦視頻(+抽卡2次機(jī)會)
2-5、參與團(tuán)員紅包活動(+抽卡2次機(jī)會)
2-6、打開全民小視頻看1條視頻(+抽卡2次機(jī)會)
2-7、搜索新年熱門內(nèi)容(+抽卡1次機(jī)會)
3、邀請好友,提高獲取稀有卡的概率。
解讀發(fā)卡套路與目的淺析
1、系統(tǒng)贈送3次抽卡機(jī)會,降低門檻,每次必中一張卡。
與大家熟悉的支付寶集五福相比,百度集卡這次采用的是十張文字卡形式。降低門檻,確保大量小白用戶不被擋在門外,而且每次必中,和支付寶的集五福相比,去除了抽出結(jié)果為新年祝福的情況,讓用戶認(rèn)為集卡相對比較容易,進(jìn)而產(chǎn)生繼續(xù)集卡興趣。
2-1、每日參加活動
沖刺預(yù)熱春節(jié)活動。習(xí)慣養(yǎng)成。讓用戶前期不斷增加沉默成本,直至春節(jié)爆發(fā),將活動推向最大高潮。
2-2、2-3、其實(shí)是一步,分享卡片,拆解兩步,是為了讓用戶盡早得到1張抽卡機(jī)會,也是任務(wù)體系里常用的及時激勵。及時激勵的好處就是每一小步都是有獎勵的。這樣不斷誘導(dǎo)完成相對較大的任務(wù)。
2-4、2-6 為觀看“好看視頻”和“全民小視頻”app內(nèi)視頻內(nèi)容即可分別獲得2次抽獎機(jī)會。
隨著視頻社交類應(yīng)用的火爆,最表象的是,頭條系和騰訊系爭的火熱。頭條系代表作品:抖音,西瓜視頻,火山小視頻,多閃等。騰訊系代表作品:微視段視頻,NOW直播等。而且微信7.0內(nèi)兩個動作,一是增加了視頻社交【時刻視頻】,多處入口;二是最近小道消息傳,騰訊直播策劃的公眾號主可與粉絲直播互動。
那么百度呢?百度其實(shí)沒有李彥宏表面看上去那么淡定。放著巨大搜索流量入口,可奈何沒有好的推廣場景。春節(jié),作為國內(nèi)最大的文化勢能的節(jié)日,百度集中火力推廣百度系的視頻產(chǎn)品,可以看出其爭搶視頻場景產(chǎn)品市場的急迫。
百度其實(shí)是有社交情節(jié)的,任務(wù)2-2、2-3、2-5、3、獲取用戶關(guān)系,只是前期鋪墊的一部分。這次活動的任務(wù)體系里面,2-4、2-6、集中火力推廣視頻,也只是其中的一部分表現(xiàn)。
2-7、圍繞新年設(shè)定一組烘托氛圍的關(guān)鍵字,引導(dǎo)用戶搜索。具體顯示什么結(jié)果,百度說了算,畢竟這次十張文字卡片,每張卡都沒廣告。
傳播引爆點(diǎn)設(shè)計機(jī)制
現(xiàn)在我們看到,到處都在求卡,非?;鸨J且驗檫@是百度的活動么?是因為春晚節(jié)日?是,但只是其中的一部分因素。最關(guān)鍵的是設(shè)計機(jī)制。用戶關(guān)注的只有自己的那一小塊,也就是對自己的影響。
機(jī)制一:沉默成本
相比獎勵獲得,用戶更害怕失去。如果失去,前期的付出將會毫無意義。這就是沉默成本。
人們在決定是否去做一件事情的時候,不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出,如時間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”(Sunk Cost)-百度百科。
舉個栗子,有兩家奶茶店,一家是,給用戶一個空卡片,用戶消費(fèi)一次給蓋一個小戳戳,集齊五個就可以免費(fèi)換一杯。另一個奶茶店是卡片上可以戳十個小戳戳,消費(fèi)者第一次購買給戳六個小戳戳,以后每次給戳一個,到十個就可以免費(fèi)換一杯。實(shí)質(zhì)上都是花五杯的錢買六杯,據(jù)實(shí)驗,后者要比前者的效果好很多。因為后者的用戶體驗是上來完成度就是60%,前者才20%
在這次集卡任務(wù)里面,通過任務(wù),基本每人都可以輕松獲得7-8種不同的卡片,通過交換每人基本可獲得9種不同卡片,一定會有一種稀有卡,你是獲取不到的。是不是有一種敬業(yè)福的感覺。這種形式的集卡任務(wù),進(jìn)行到90%,能停下來么,一般人根本停不下來。就像看劇,看到最后一定要看大結(jié)局一樣。因為前期投入的沉默成本影響了當(dāng)下的判斷。
機(jī)制二:嚴(yán)格限制獲取與贈送
稀有卡【好】【運(yùn)】【年】三種。因為發(fā)放的時候,有規(guī)則控制,每人的每種稀有卡最多一張,而且很多人,三種稀缺卡一個也獲取不到,這就造成了稀缺。
有人寄希望多注冊賬號獲取更多,再贈送給自己,不用嘗試了,此路不通。與支付寶的集五福相比,百度集卡嚴(yán)格限制了用戶識別,即設(shè)備與賬號的對應(yīng)關(guān)系,一個設(shè)備只能參與一次活動。除了設(shè)備和賬號限制,而且在贈送流通方面另外增加兩個限制:
1、只有重復(fù)的文字卡片才可以贈送其它用戶。一定程度上可以減少“刷”卡的現(xiàn)象。
2、已有的文字卡片,就不能再收相同的文字卡片的贈予。這樣可以避免卡片被部分用戶“大量”囤積。
這些限制,在支付寶集五福都是不存在的。
機(jī)制三:前期用戶額外獎勵誘惑+僥幸心理
和支付寶集五福不同,支付寶集五福后等待開獎,每人平分獎池,獲得的獎勵是一樣的。但在百度集卡這里稍作改動,效果就大不相同。在集卡頁面顯示:第1-888名有額外獎勵,限量金豬。加上,能讓大部分用戶獲得8-9種不同卡片。這樣就能在預(yù)熱期間讓大部分用戶為之瘋狂求卡,能求到么,前面分析到,每個用戶相同的稀缺卡出現(xiàn)的情況基本不存在,加上嚴(yán)格限制獲取和贈送,所以,當(dāng)然不能通過求卡獲得。
截止發(fā)文,一天的時間,集齊十張卡的用戶不到200人,距離888還差很遠(yuǎn),但每個人都覺得自己說不定是那個幸運(yùn)兒。于是到處求卡。歷史總是驚人的相似,想起當(dāng)年的敬業(yè)福了吧。
于是,聰明的用戶開始賣文字卡片,普通卡1-10元不等。稀缺卡求卡的用戶更是出價驚人。每人都會算一筆賬,如果在888名之前能收集齊,獲得“限量金豬”能獲益多少,基本上那就是他愿意出價購買稀缺卡的價格上限。由于每人對“限量金豬”的估價不一致,所以求稀缺卡的用戶出價也是離奇的高。
臨時的稀缺卡
稀缺卡不會一直稀缺,這是支付寶集五福的經(jīng)驗教訓(xùn),百度集卡不可能再犯。支付寶第一次集五福活動,集齊五福的占比不到4% ,想想這么龐大的流量,超過96%的人撲個空,這是多么驚人的數(shù)字,讓這么多些人不爽,是極不可取的。但后來,從第二次集五福開始,集福卡活動,基本上大家很快就能集齊。
百度集卡后起,有前人的經(jīng)驗教訓(xùn),理論上不會讓大部分人不爽,稀缺也是臨時的,最多一兩天,稀缺卡將很快能佩奇。前期這么做,讓絕大部分無法集齊十張文字卡,屬于饑餓營銷,目的也就一個:讓大家形成互動討論,擴(kuò)大活動影響力,為春晚的巔峰高潮環(huán)節(jié)做鋪墊。
目的一旦達(dá)成,稀缺卡和普通卡也就沒什么兩樣,垂手可得。
總結(jié)
總結(jié)三點(diǎn):第一,活動與春晚合作,作為最大的文化勢能節(jié)日能給百度帶來巨大流量。第二,百度通過流量,除了推廣手機(jī)百度,著力開火為社交鋪路,視頻社交為突出。第三,通過各種規(guī)則設(shè)計,為這次活動預(yù)熱,爭取效益最大。
作為搜索打天下的科技公司百度,能否通過春晚活動為其分得社交的一杯羹,拭目以待。
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