在移動互聯(lián)網(wǎng)公司,任何一個(gè)APP都應(yīng)該事先規(guī)劃好數(shù)據(jù)體系,才允許上線運(yùn)營,有了數(shù)據(jù)才可以更科學(xué)、更省力地運(yùn)營。
還需要關(guān)注每個(gè)頁面的訪問量,了解用戶對不同頁面的偏好程度。(4)使用時(shí)間間隔使用時(shí)間間隔指用戶兩次啟動應(yīng)用之間的時(shí)間間隔。通過分析使用時(shí)間間隔,可以了解用戶對產(chǎn)品的依賴程度和使用頻率。如果用戶兩次啟動應(yīng)用之間的時(shí)間間隔較短,則說明用戶對產(chǎn)品有很高的依賴性和使用頻率,反之則說明用戶對產(chǎn)品的依賴性較低。3.渠道分析渠道分析主要是分析不同推廣渠道帶來的用戶質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效果。(1)注冊轉(zhuǎn)化率注冊轉(zhuǎn)化率指從點(diǎn)擊廣告到完成注冊流程并成功注冊為用戶的比例。通過分析不同推廣渠道的注冊轉(zhuǎn)化率,可以了解不同推廣渠道帶來的用戶質(zhì)量情況。(2)激活轉(zhuǎn)化率激活轉(zhuǎn)化率指從完成注冊流程到首次啟動應(yīng)用并進(jìn)行操作行為的比例。通過分析不同推廣渠道的激活轉(zhuǎn)化率,可以了解不同推廣渠道帶來的用戶活躍度情況。(3)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率付費(fèi)轉(zhuǎn)化率指從完成購買流程到成功支付并獲得收益或服務(wù)權(quán)益的比例。通過分析不同推廣渠道的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,可以了解不同推廣渠道帶來的商業(yè)價(jià)值情況。4.功能分析功能分析主要是針對APP中各個(gè)功能模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,以評估各個(gè)功能模塊在整體運(yùn)營中所占比重及其影響力。(1)核心功能使用量核心功能使用量指某一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)核心功能被使用次數(shù)。核心功能通常是APP最重要、最基礎(chǔ)、最能代表APP特色和優(yōu)勢所在等方面體現(xiàn)出來。(2)非核心功能使用量非核心功能使用量指某一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)非核心功能被使用次數(shù)。雖然非核心功能可能不能直接創(chuàng)造價(jià)值,但也不能忽視其存在價(jià)值。(3)頁面停留時(shí)長頁面停留時(shí)長指某一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶在某個(gè)頁面停留時(shí)長總和。通過對頁面停留時(shí)長進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,可以了解哪些頁面更具吸引力、哪些頁面需要改進(jìn)等信息。(4)錯誤日志記錄錯誤日志記錄主要是記錄APP中出現(xiàn)異常、崩潰等問題,并及時(shí)反饋給開發(fā)人員進(jìn)行修復(fù),保證APP穩(wěn)定性和可靠性。5.用戶屬性分析用戶屬性分析主要是根據(jù)用戶信息進(jìn)行分類匯總,并以此為基礎(chǔ)提供更加精準(zhǔn)、有效地服務(wù)或產(chǎn)品優(yōu)化建議。(1)地域特征地域特征指根據(jù)IP地址或GPS定位獲取到每個(gè)用戶所在城市或省份等信息,并將其歸類匯總成數(shù)據(jù)報(bào)表形式進(jìn)行展示。(2)設(shè)備特征設(shè)備特征包括手機(jī)品牌、型號、系統(tǒng)版本等信息。(3)行為特征行為特征包括瀏覽歷史、搜索關(guān)鍵詞、購買記錄等信息。(4)興趣愛好興趣愛好包括閱讀喜好、游戲偏好、音樂口味等信息。
綜上所述,在移動互聯(lián)網(wǎng)公司中,任何一個(gè)APP都應(yīng)該事先規(guī)劃好數(shù)據(jù)體系才允許上線運(yùn)營。而如何做APP數(shù)據(jù)分析,則需要從五個(gè)維度入手:用戶規(guī)模與質(zhì)量、參與度分析、渠道分析、功能分析和用戶屬性分析,并結(jié)合實(shí)際情況選取合適的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行深入挖掘和研究,在提高產(chǎn)品運(yùn)營效果和商業(yè)價(jià)值方面起到至關(guān)重要作用。
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