12月13日……

“大本熊，1月5日辦場今年最后的城市面基吧？”

“啊？”

“我說，1月5日城市面基會(huì)！”

“黑人問號(hào).jpg”

大家好呀~我是一本正經(jīng)的大本熊，一個(gè)掙扎在渠道和用戶之間的活動(dòng)運(yùn)營。

新年快到了，沒什么禮物送給大家，那就把自己僅有的踩坑庫存掏干送給你們表表誠意。

做活動(dòng)方面工作的，希望能給你們一點(diǎn)啟發(fā)；沒做活動(dòng)的，emmm~性感本熊，回憶受虐，就當(dāng)給各位看官老爺一些快感吧。

12月，扳著手指數(shù)著還有多少天過年的我，接到這個(gè)“噩耗”后開始扳著手指算著活動(dòng)還有多少天。

23天！媽耶，老大，你這是要讓我分分鐘切腹自盡。等什么呢，快寫方案吧老鐵。

等等，寫方案前先確定一個(gè)事情，活動(dòng)的定位或者說目的是什么？拉新、促活、變現(xiàn)還是品宣。

可能你們會(huì)問，這些不都是聯(lián)動(dòng)著的密切關(guān)系，需要分這么清楚嗎？

是的，一個(gè)活動(dòng)的定位和目的明確了，活動(dòng)期間和活動(dòng)后我們才能在眾多數(shù)據(jù)中找到關(guān)鍵的指標(biāo)來確認(rèn)活動(dòng)是否成功，而其它聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生的效果算在一個(gè)附加值里面。

舉個(gè)栗子??：

我們活動(dòng)如果目的是變現(xiàn)，那最終的考量指標(biāo)就會(huì)落在盈利上，比如凈利潤，投入產(chǎn)出比等等。期間如果活動(dòng)還帶動(dòng)了新用戶參與和老用戶的活躍，那么這一類數(shù)據(jù)好看就是你的附加值，但如果一般也不是整個(gè)活動(dòng)成功與否的考量點(diǎn)。

大本熊血淚知識(shí)點(diǎn)一，小本本記下來！

話說回來，城市面基活動(dòng)的主要目的從始至終還是2個(gè)字——品宣。這也給了我保證收支平衡的前提下使勁造的勇氣。

方案具體我就不說了，來來回回就是這么些，什么主題、城市、時(shí)間、目的、內(nèi)容、目標(biāo)用戶、活動(dòng)場地、嘉賓、禮品、流程、門票和成本預(yù)算等。你們手上的資料可能都在自己網(wǎng)盤里發(fā)霉了，有時(shí)間還是取出來曬曬太陽吧。

方案出來了，就是一波溝通對(duì)接執(zhí)行，下面的知識(shí)點(diǎn)有點(diǎn)密集，小本本暫時(shí)不用合上了。

對(duì)接人（我這里是城市負(fù)責(zé)人）比較多的情況下，為了達(dá)到溝通的及時(shí)與有效性，私發(fā)他們方案后，留4-6小時(shí)的閱讀和問題思考列舉時(shí)間，就開始一一“拜訪”了。

現(xiàn)在信息爆炸，每個(gè)人都有自己工作的情況下，條件允許的話，信息傳達(dá)效率會(huì)是這么個(gè)排序。

面對(duì)面對(duì)我來說有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)，那么電話溝通就成了我的優(yōu)先選項(xiàng)，口頭確認(rèn)輔以文檔表格實(shí)現(xiàn)執(zhí)行效率最大化，大本熊血淚知識(shí)點(diǎn)二，要考！

線上活動(dòng)需要設(shè)計(jì)物料，線下活動(dòng)需要實(shí)體物料，線上物料需求列出表格后可以直接拿給設(shè)計(jì)做，但線下的物料會(huì)根據(jù)實(shí)際情況增減。

采購與活動(dòng)策劃不是一個(gè)人的時(shí)候，一個(gè)表格就會(huì)出現(xiàn)各個(gè)版本，本熊這里給出來的答案是，在線文檔。

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我們這次面基，本熊與采購小姐姐的在線物料清單，好處有下面 3 點(diǎn)??

① 不用等所有物料表完全準(zhǔn)備齊全交由采購，添加物料清晰有且僅有唯一版本

② 實(shí)時(shí)跟進(jìn)所有物料采購進(jìn)度

③ 有效核算成本價(jià)格，控制投入產(chǎn)出比

此時(shí)，你們腦袋里是不是有個(gè)大大的問號(hào)，萬一我跟采購小姐姐兩個(gè)改了數(shù)據(jù)對(duì)方不知道，到時(shí)候物料多了或者少了，這口鍋誰背？

這個(gè)本熊早想到了，兩個(gè)辦法，第一，人為約定物料確認(rèn)背景色，例如加上藍(lán)色背景色后的數(shù)據(jù)是確定下來不能修改的，如果需要修改，必須要通知對(duì)方。第二，可以查看修改歷史記錄核實(shí)修改情況，這口鍋甩不掉！

大本熊血淚知識(shí)點(diǎn)三！

雖然物料表上沒問題，但在實(shí)際采購和快遞寄發(fā)時(shí)還是需要活動(dòng)跟進(jìn)清點(diǎn)，這算本熊的踩坑指南吧，這個(gè)問題在這次活動(dòng)中就遇到了，有物料寄發(fā)錯(cuò)誤的時(shí)候，大本熊哭得很大聲。

物料準(zhǔn)備好后，就要按照指定的相關(guān)宣發(fā)周期去推進(jìn)了，周期制定和推進(jìn)表這些你們應(yīng)該都沒問題（有問題的私聊我），我知道大家在活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間都會(huì)瘋狂尋找宣發(fā)渠道，但你們宣發(fā)前或者說宣發(fā)后，對(duì)渠道質(zhì)量有沒有一個(gè)量化的判斷？

憑感覺認(rèn)為渠道好壞的話很容易出現(xiàn)拿捏不準(zhǔn)的情況，這個(gè)時(shí)候，可以試試渠道權(quán)重打分。下面是本熊這次的渠道打分表。

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根據(jù)渠道量級(jí)、用戶精準(zhǔn)度、購買效果、品牌溢價(jià) 4 個(gè)維度按25%、25%、45%、5%的權(quán)重來衡量打分，打分為1-5分，質(zhì)量越高分?jǐn)?shù)越高。

當(dāng)然，衡量維度指標(biāo)和權(quán)重可以根據(jù)你們實(shí)際的情況來定。渠道打分的好處，本熊總結(jié)下來有下面幾點(diǎn)??

① 印證個(gè)人感覺，評(píng)出渠道好壞

② 在僅有的資源里（例如活動(dòng)只給你三個(gè)公司內(nèi)部資源）選出優(yōu)質(zhì)渠道宣發(fā)

③ 篩選剔除劣質(zhì)渠道，用數(shù)據(jù)談以后的置換籌碼

大本熊血淚知識(shí)點(diǎn)四，你們get了嗎？

最終當(dāng)活動(dòng)做完了，活動(dòng)定位是品宣的話，可以從 4 個(gè)維度來衡量活動(dòng)效果，城市負(fù)責(zé)人反饋、用戶私聊、用戶調(diào)查問卷、用戶朋友圈。

這些都是基本操作本熊就不多講了，本熊說說怎么去細(xì)化的算算投入產(chǎn)出比，畢竟雖然活動(dòng)定位是品宣，但怎么也要保證收支平衡不是。這是我做的一個(gè)投入產(chǎn)出表，分享給你們。

根據(jù)這個(gè)表格，我們可以分析出下次活動(dòng)的優(yōu)化點(diǎn)在哪，比如賣票最多的投出產(chǎn)出比不一定最高，可能它現(xiàn)場費(fèi)用超支等等。

大本熊血淚知識(shí)點(diǎn)五，完了！小本本可以合上了。

最后，給你們總結(jié)一下，本熊用身體換來的 5 個(gè)血淚干貨??

① 活動(dòng)定位是前提，是最終考量指標(biāo)的指南針，非定位相關(guān)數(shù)據(jù)只能作為優(yōu)勢附加值

② 溝通效率公式：面對(duì)面＞電話＞微信

③ 合理利用在線文檔，提高活動(dòng)準(zhǔn)備效率

④ 渠道質(zhì)量打分，幫助優(yōu)化資源配置

⑤ 計(jì)算投入產(chǎn)出比，找到問題點(diǎn)優(yōu)化

干貨說完，大本熊要夸夸這次城市活動(dòng)的執(zhí)行者小伙伴啦，沒有你們的幫助和支持，這次活動(dòng)沒有這么順利。

感謝各位城市負(fù)責(zé)人2019年的支持，2020年我們?cè)俳釉賲?，去鏈接更多的“孤島”，做到更好！話不多說，直接上圖??

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最后的最后，拋出一個(gè)問題??

很多小伙伴說自我介紹和資源互換的時(shí)間太趕了，記不住，有些資源就錯(cuò)過了。

那么怎么有效解決這個(gè)問題呢？歡迎大家留言分享呀~

大本熊會(huì)在評(píng)論里選一個(gè)最用心且實(shí)用的回答，開年送你一本小橙書和大雞腿抱枕。

希望大家在新的一年更加“成熟”，天天都有“雞腿”吃！

我是一本正經(jīng)的大本熊，愛你們喲~