2020年9月底以來，為積極建設(shè)健康向上的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)氛圍，切實(shí)加強(qiáng)”知識社區(qū)平臺“規(guī)范管理，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，國家網(wǎng)信辦重點(diǎn)針對“知識問答社區(qū)”普遍存在的“議題”設(shè)置不當(dāng)、“知識”良莠不齊、“專家”資質(zhì)難辨等突出問題，開展為期兩個月的集中專項(xiàng)整治，督促”“知乎、豆瓣、知識星球、微博問答、悟空問答、得到”等20家重點(diǎn)“知識社區(qū)問答”平臺開展自查自糾。

關(guān)于被網(wǎng)信辦督促自查自糾一事，知乎表示：知乎一直以來對傳播歷史虛無主義、淫穢色情、封建迷信、惡意營銷、黑灰產(chǎn)等違法違規(guī)信息零容忍，對議題設(shè)置、專家身份有嚴(yán)格的審核流程和完善的制度建設(shè)。知乎將以專項(xiàng)行動為契機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)違法信息和行為的打擊力度。接下來，知乎將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)打擊違法信息、違規(guī)用戶。豆瓣也對此回應(yīng)稱，將嚴(yán)格按照國家規(guī)定和要求，開展相關(guān)業(yè)務(wù)，積極在“議題”上接受整改。

據(jù)介紹，截止目前，相關(guān)平臺累計清理各類違法違規(guī)信息38.4萬余條，處置違法違規(guī)賬號8400余個，行業(yè)亂象得到初步遏制，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)得到有效改善。但一些平臺還存在內(nèi)部運(yùn)營規(guī)則不健全，用戶賬號管理、內(nèi)容分發(fā)、公眾舉報等機(jī)制不完善等問題，行業(yè)整體規(guī)范管理水平亟需進(jìn)一步提高。

國家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，下階段專項(xiàng)整治工作將轉(zhuǎn)入督導(dǎo)檢查和專項(xiàng)整改。整改期間，相關(guān)平臺要自覺接受社會監(jiān)督，在顯著位置發(fā)布公告，及時向?qū)俚鼐W(wǎng)信部門報告整改情況。

下一步，國家網(wǎng)信辦將會同屬地網(wǎng)信辦對主要平臺整改情況進(jìn)行檢查評估，對整改落實(shí)不到位、存在問題較多的憑條，依法依規(guī)從嚴(yán)處置。