企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)-管小助www.guanxiaozhu.cn

一、企業(yè)微信是什么

企業(yè)微信是騰訊微信團(tuán)隊(duì)打造的企業(yè)通訊與辦公工具，具有與微信一致的溝通體驗(yàn)，豐富的OA應(yīng)用，和連接微信生態(tài)的能力，可幫助企業(yè)連接內(nèi)部、連接生態(tài)伙伴、連接消費(fèi)者。專業(yè)協(xié)作、安全管理、人即服務(wù)。

目前企業(yè)微信已覆蓋零售、教育、金融、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等50多個(gè)行業(yè)，正持續(xù)向各行各業(yè)輸出智慧解決方案。

如果大家仔細(xì)揣摩它的功能會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信他是除了有很好管理企業(yè)內(nèi)部員工的平臺(tái)外還是連接企業(yè)上游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等資源和下游終端用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的好平臺(tái)。

二、企業(yè)微信與微信的不同

1、兩者之間定位不同

首先，微信是騰訊所推出的傾向于個(gè)人社交場(chǎng)景和生活的產(chǎn)品，它服務(wù)于個(gè)人用戶的社交需求，更多的是方便我們私密的交往與聯(lián)系，展示自己的生活動(dòng)態(tài)；而企業(yè)微信則是一款傾向于企業(yè)營(yíng)銷類產(chǎn)品，它的目的在于服務(wù)于公司的日常運(yùn)營(yíng)與商務(wù)活動(dòng)。

如果按照新媒體老板說(shuō)的話就是——“企業(yè)微信把營(yíng)銷騷擾化變成規(guī)范合理化”。企業(yè)微信更具有信任背書，更具有官方代表性；相信在和客戶對(duì)接的時(shí)候也會(huì)讓客戶更加具有信任感，畢竟信任是合作的前提。

2、功能上有所不同

個(gè)人微信與企業(yè)微信的功能方向不同，二者一個(gè)是服務(wù)用戶生活，一個(gè)服務(wù)用戶工作。

個(gè)人微信的功能更加生活影響化，如朋友圈服務(wù)用戶分享生活，作為互聯(lián)網(wǎng)人可能會(huì)稍帶靜默影響營(yíng)銷功效；公眾號(hào)滿足用戶閱讀精神需求，互聯(lián)網(wǎng)人用于沉淀品牌文化等功能；錢包功能服務(wù)用戶實(shí)現(xiàn)快捷交易等等。

而企業(yè)微信的搭載功能則全面服務(wù)于企業(yè)用戶工作，如類似于OA系統(tǒng)的公費(fèi)電話、郵件、公告、考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷等功能還好，更重要的還有用以替代wetool的自動(dòng)應(yīng)答、私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的功能。

3、好友權(quán)限不同

個(gè)人微信：之前最高上限5000好友，現(xiàn)在是10000；

企業(yè)微信：最高上限50000人好友；

4、朋友圈功能不同

個(gè)人微信發(fā)朋友圈和展示朋友圈都沒(méi)有限制，短視頻、文字+圖片、純文字都可以。企業(yè)微信朋友圈分為企業(yè)管理員操作和個(gè)人操作。

企業(yè)管理員：可以統(tǒng)一創(chuàng)建朋友圈內(nèi)容，一個(gè)月可發(fā)送4次，管理員可查看全部成員的朋友圈發(fā)送及點(diǎn)贊評(píng)論狀態(tài)

企業(yè)微信個(gè)人：每天都可以發(fā)布，針對(duì)不同標(biāo)簽可以發(fā)布不同內(nèi)容，精準(zhǔn)營(yíng)銷。

5、消息群發(fā)

一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人微信的話，如果想擁有自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容的話，需要借助第三方微信管理工具才能夠?qū)崿F(xiàn)。但是，企業(yè)微信這方面優(yōu)勢(shì)突出，可以說(shuō)是公眾號(hào)的完美集成。在設(shè)置消息自動(dòng)回復(fù)的同時(shí)，還支持：發(fā)送文本、圖文、音頻、視頻等，群發(fā)內(nèi)容更豐富、更多元，更適合企業(yè)做營(yíng)銷。

相比于微信，企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)還有很多，以及一些功能運(yùn)用后期也會(huì)一一給大家分享。