什么叫社群營(yíng)銷
社群營(yíng)銷,最近兩年隨著私域流量的大火也被越來越多的人知曉,但是大家對(duì)社群營(yíng)銷的精髓又有多少了解?想搞清楚社群營(yíng)銷的本質(zhì),首先要弄清楚什么是社群。
社群營(yíng)銷,最近兩年隨著私域流量的大火也被越來越多的人知曉,但是大家對(duì)社群營(yíng)銷的精髓又有多少了解?想搞清楚社群營(yíng)銷的本質(zhì),首先要弄清楚什么是社群。
社群究竟怎么定義呢?
同屬于一個(gè)興趣或文化為載體的集合圈,就可以定義為在同一個(gè)社群。不同于社區(qū),社群的范圍空間更廣,不僅是線下鄰里,區(qū)域。更活躍于線上的社交平臺(tái),交友軟件、貼吧、知乎等平臺(tái)場(chǎng)景, 通過以某一個(gè)興趣愛好或文化背 景為載體的鏈接將同頻的人 聚合在一起成為社群。
舉個(gè)例子就是 比如同一個(gè)貼吧里的吧友、同一個(gè)微信群的朋友、或者使用同一款手機(jī)的用戶,都可以納入同一個(gè)社群。
清楚了社群是什么,在看看社群的構(gòu)成是怎么樣的?
有五個(gè)要素構(gòu)成了一個(gè)完整的社群:
1、同好:決定了社群的成立。同好的具體內(nèi)容又包括:產(chǎn)品、行為、標(biāo)簽、空間、情感以及三觀等。
2、結(jié)構(gòu):決定了社群的存活。一個(gè)平等互助、管理規(guī)范的社群結(jié)構(gòu)有利于吸納成員的自愿加入,更有可能吸引優(yōu)質(zhì)的成員。
3、輸出:決定了社群的價(jià)值。社群的輸出內(nèi)容主要包括知識(shí)干活、咨詢答疑、信息咨詢、利益回報(bào)等。
4、運(yùn)營(yíng):決定了社群的壽命。一個(gè)社群能否長(zhǎng)久的的生存下去要看運(yùn)營(yíng)的組織感、儀式感、歸屬感以及參與感。
5、復(fù)制:決定了社群的規(guī)模。社群能否圍繞核心群不斷復(fù)制,形成自組織和亞文化圈子,決定了其是否能夠不發(fā)發(fā)展壯大。
社群運(yùn)營(yíng)是以社群為基礎(chǔ)建立起來的,在社群當(dāng)中,用戶可以更方便的相互連接和交流,從而產(chǎn)生緊密的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷的方式,主要通過連接、溝通等方式實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值,營(yíng)銷方式人性化,不僅受用戶歡迎,還可能成為繼續(xù)傳播者。
一家商店沒有客群會(huì)很苦惱,一家企業(yè)沒有客源也會(huì)很危險(xiǎn),那么強(qiáng)大的客戶群和渠道來源從哪來?答案就是社群營(yíng)銷
所以,社群營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的。
1、它更有利于鐵桿粉絲的培養(yǎng)。社區(qū)營(yíng)銷是一個(gè)主動(dòng)吸引和口碑傳播的平臺(tái),即通過把社群海報(bào)發(fā)到朋友圈、貼吧等平臺(tái),吸引有需求或者有共同愛好的人主動(dòng)加你,這種感到好奇或者對(duì)內(nèi)容感興趣主動(dòng)加你的人,對(duì)你動(dòng)機(jī)的懷疑就會(huì)弱很多,更有利于
將其培養(yǎng)成鐵桿粉絲。
2、社群是一個(gè)重要的曝光平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)上的各種交友聊天平臺(tái)越來越多,社群也成為最重要的曝光平臺(tái)。
電商流量紅利已過,線上的獲客成本高企,很多企業(yè)都在轉(zhuǎn)型開始運(yùn)營(yíng)自己的私域流量群,所以想要做好社群營(yíng)銷,對(duì)社群和社群營(yíng)銷的本質(zhì)了解不可少。
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