提起社群，很多都接觸過(guò)甚至自己都親自運(yùn)營(yíng)過(guò)，但往往會(huì)遭遇一種結(jié)局：剛開(kāi)始時(shí)熱鬧非凡，最后不了了之，很多社群都逃不過(guò)淪為死群的結(jié)局。

遇到這種情況，究其原因還是很多做運(yùn)營(yíng)社群的人根本就沒(méi)有認(rèn)清社群的本質(zhì)，所以也看不懂社群運(yùn)營(yíng)的規(guī)律，無(wú)法把握不了社群發(fā)展的趨勢(shì)，就很容易入了社群運(yùn)營(yíng)的三個(gè)大坑。

1、誤把微信群當(dāng)做社群

以為只要人越來(lái)越多，群越來(lái)越多，就一定能收獲紅利。所以社群運(yùn)營(yíng)者往往花了很多的精力去吸粉，去加人，去建群，忙著每天做分享，但是收效甚微，最后基本就偃旗息鼓了。

2、單純拷貝抄襲熱門的社群

完全照搬一些火爆社群的模式，但是根本沒(méi)有深入思考這些社群為什么火爆的根本原因，也沒(méi)有想清楚到底能給社群成員提供什么有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、社群運(yùn)營(yíng)者高高在上，對(duì)用戶不管不顧

還是把自己放在一個(gè)高高在上的位置上，卻沒(méi)有放下身段，真正和社群成員連接。沒(méi)有產(chǎn)生連接的社群，就真的只是一個(gè)普通的微信群，像是學(xué)校家長(zhǎng)的通知群，單位的工作群。這樣的群又如何能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值！

為什么很多社群運(yùn)營(yíng)者都容易入坑，究其根本原因，是沒(méi)有認(rèn)清社群的本質(zhì)，連社群到底是什么，社群是怎么來(lái)的，會(huì)如何發(fā)展都不知道，就算有十幾個(gè)群在手，最終也是白瞎！

所以我們需要重新架構(gòu)對(duì)社群的認(rèn)知，了解社群發(fā)展的前世今生，你才能正確把握社群運(yùn)營(yíng)的發(fā)展方向。

1、社群產(chǎn)生的根本原因是商業(yè)模式發(fā)生了巨變

商業(yè)變現(xiàn)最終靠的是什么，就是流量的切入，流量為王是永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的，有流量就有粉絲，就能從這些粉絲中發(fā)展死忠粉，鐵桿粉，骨灰粉，就能產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。在這方面，雷軍的小米團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是高手了。

傳統(tǒng)商業(yè)模式的流量入口經(jīng)歷了兩個(gè)階段，分別是過(guò)去的門戶網(wǎng)站，比如搜狐，新浪，網(wǎng)易。主要靠打廣告來(lái)吸引流量。然后是來(lái)自搜索引擎的流量，比如百度。主要靠競(jìng)價(jià)排名，SEO優(yōu)化等來(lái)吸引流量。

而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式，其流量的巨大來(lái)源是微信朋友圈，微博，qq空間，自媒體平臺(tái)這些社交屬性的平臺(tái)。注意，社交屬性哦。

2、社群運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是不斷產(chǎn)生新的連接

傳統(tǒng)的線下連接方式受到了很多方面的限制，比如地域，語(yǔ)言，血緣等等方面，也都是熟人，同事，朋友，親戚，還局限在小范圍內(nèi)的互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，連接方式得到了升級(jí)，qq好友，論壇，空間等等，雖然互動(dòng)范圍擴(kuò)大了，但是依然有很多局限。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，真正突破了溝通瓶頸，讓任何人都可以實(shí)時(shí)與其他人產(chǎn)生連接。

而人作為社會(huì)屬性的個(gè)體，社會(huì)關(guān)系因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到了強(qiáng)化，溝通成本下降。連接的廣度增強(qiáng)，因?yàn)榭梢酝黄频赜虻南拗?，連接的時(shí)間更長(zhǎng)，隨時(shí)隨地積就能產(chǎn)生一次連接，自然連接的頻率也增多。

一個(gè)社群的建立可能是基于相同的愛(ài)好，基于信任，基于對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品的信任等等原因，而運(yùn)營(yíng)一個(gè)社群就要盡可能地增加社群成員連接的維度，頻率，時(shí)長(zhǎng)，從而產(chǎn)生社群的裂變，吸引更多的流量。

3、社群發(fā)展的趨勢(shì)是滿足人們更高層次的需要

根據(jù)著名的馬斯洛需求理論，人們的最根本，最底層的需求就是衣食住行的需求，需要什么能買到就行，傳統(tǒng)電商就能滿足這個(gè)層次的需要，而這還是停留在功能產(chǎn)品上的需求。然而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的需求已經(jīng)升級(jí)了，從功能層面升級(jí)的精神層面。

只有真正理解了社群的含義，知道要從用戶的真實(shí)需求出發(fā)，先服務(wù)后索取，才能做好社群營(yíng)銷和管理。