用企業(yè)微信做私域的優(yōu)勢(shì)

私域這兩年在一直被大家提及,私域是一個(gè)變化極其劇烈的行業(yè),每天都有新的引流套路、運(yùn)營(yíng)方法論和工具場(chǎng)景出來(lái),因此任何脫離時(shí)間點(diǎn)談私域的行為都是耍流氓,因?yàn)楹苡锌赡苣惆肽昵罢f(shuō)的那些套路都已經(jīng)失效了。


企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)-管小助www.guanxiaozhu.cn圖標(biāo)


做好產(chǎn)品服務(wù)以及內(nèi)容的反復(fù)觸達(dá),能夠有效提升用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)的欲望,在私域流量池內(nèi)運(yùn)營(yíng)客戶(hù),需要專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、采納性高的內(nèi)容做鋪墊,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不僅要解決用戶(hù)的問(wèn)題,主動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容的用戶(hù)觸達(dá)。


需要注意的是,這邊的內(nèi)容不能一味地是品牌相關(guān)的推廣和介紹,運(yùn)營(yíng)人員更應(yīng)該結(jié)合趨勢(shì)、潮流進(jìn)行客觀、有趣的內(nèi)容輸出。

1、做私域,在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),用個(gè)人微信號(hào)還是企也微信?

不可否認(rèn),仍然有一大批私域運(yùn)營(yíng)者癡迷于個(gè)人號(hào),原因不外乎有3個(gè):


1)有些個(gè)人微信號(hào)工具還能用,那就先用著;而且本身之前就運(yùn)營(yíng)有很多客戶(hù);


2)自己加的客戶(hù)都在個(gè)人微信上,要從頭做企微又沒(méi)人啊,也沒(méi)信心做;


3)個(gè)人號(hào)有群控,有聚合聊天,有朋友圈不限次發(fā)...比企微看起來(lái)要好很多;


實(shí)際上,我也可以隨便舉出三個(gè)企業(yè)微信秒殺個(gè)微的絕對(duì)優(yōu)勢(shì):


1)客戶(hù)資產(chǎn)的離職繼承和在職分配。


客戶(hù)資源屬于公司,可一鍵操作離職/在職客戶(hù)分配;現(xiàn)在在職也可以隨意分配了,且不需要客戶(hù)同意。


2)小程序的打通和訂單的打通


沒(méi)有小程序這個(gè)能力怎么真正交付服務(wù)呢?


3)渠道碼和自動(dòng)標(biāo)簽體系


渠道碼除了知道流量是哪來(lái)的以外,相比個(gè)人號(hào)能更好的完成任意渠道的流量接待,且體驗(yàn)極其個(gè)性化且引起顧客舒適。


4)其他功能


支持群發(fā),且可以一鍵群發(fā)、標(biāo)簽群發(fā)、社群群發(fā);


個(gè)人號(hào)/社群管理功能,如歡迎語(yǔ)、快捷回復(fù)、活碼、打標(biāo)簽等;

數(shù)據(jù)支撐,后臺(tái)可統(tǒng)計(jì)添加客戶(hù)、流失客戶(hù)、客戶(hù)聊天、群成員、群聊等多維度數(shù)據(jù);


從這些點(diǎn)來(lái)分析我們了解到:


1)個(gè)人微信號(hào)工具對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)使用率會(huì)逐漸下降。


2)企業(yè)微信工具越來(lái)越好用,功能越來(lái)越齊全。


隨著企業(yè)微信被廣泛使用之后,我們會(huì)了解到企業(yè)微信做私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是大勢(shì)所趨;畢竟企業(yè)微信確實(shí)有企業(yè)背景給客戶(hù)更多信任感,而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)微信的功能給他們提供了更多的便捷服務(wù)。


管小助scrm開(kāi)發(fā)了眾多的企業(yè)微信輔助功能,比如引流獲客、渠道活碼、智能標(biāo)簽、企業(yè)微信會(huì)話存檔、客戶(hù)管理、客戶(hù)群管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)風(fēng)控等。

- END -


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