文章來自公眾號【十里村】

各位村民好，我是村長。我們分享過很多線上項目私域引流的玩法，比如公眾號、視頻號，抖音號等等，那么有很多線下實體店的朋友，也開始意識到，把線下進店和消費的客戶引流到私域的重要性。

很多實體店老板問村長，應(yīng)該怎么做？今天村長就圍繞著實體店私域引流，和大家分享其中的一些理論和玩法，希望對大家有啟發(fā)，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)再做調(diào)整。

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線下私域引流渠道

要往私域引流，首先我們就得來盤點一下，線下實體店私域引流渠道有哪些是可以利用的。村長的原則就是應(yīng)知盡知，不浪費任何一個曝光的機會，告訴消費者有什么渠道可以聯(lián)系到我們。

1、展示渠道

即客戶在柜臺前進行點餐、結(jié)算的時候，我們擺在柜臺前或者貼在櫥窗前的私域二維碼，比如臺卡、海報等。

另外，如果有比較醒目的門頭/店招，也可以在店招上打印出二維碼。

2、室內(nèi)渠道

我們給客戶提供點餐的菜單、桌卡或者是桌貼，提供的紙巾，都可以作為引流的渠道。比如在酒店里面，酒店的門卡、餐券、服務(wù)指南等產(chǎn)品都可以作為引流的媒介。

3、外帶渠道

提供給客戶的手提袋，或者產(chǎn)品的外包裝、吊牌、票據(jù)也可以進行展示。

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線下私域引流物料

有了二維碼展示的渠道，那么就要制作相關(guān)的引流物料，比如我們剛才提到的手提袋、票據(jù)等，我再次給大家盤點一些。如手提袋、塑料袋、紙巾、打火機、名片、紙杯、貼紙、海報、易拉寶、立牌、傳單、折頁、菜單、桌卡、桌貼等。

關(guān)于制作線下私域引流的物料需要注意三點：

1、每個商家基于自己的業(yè)務(wù)形式，來制作相應(yīng)的引流物料。比如在餐館里面，每個桌子送一包紙巾、打火機，外面留下你的電話和二維碼是合適的，或者是定制的打包盒。

如果你是理發(fā)美容的店鋪，可以專門給客戶送一些護膚、美膚相關(guān)的小樣，外包裝上同樣可以定制化。

2、一定要自己測試，注意二維碼的分辨率，避免掃碼不成功的麻煩，所以最好使用二維碼生成器改變一下它的分辨率。

3、如果客戶比較多的話，建議使用活碼工具。但如果是經(jīng)營一個小烤鴨店、理發(fā)店之類的，直接用微信就行，可以準(zhǔn)備兩個微信號來承接。

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線下私域引流方法

對于私域引流來說，除了渠道和物料的設(shè)計外，最最重要的就是給客戶一個添加你微信的理由！不是把二維碼印在物料上就行了，也不是隨口提了一句加一下我微信就可以了。

因為對于用戶來說，添加陌生人的微信是有負(fù)擔(dān)的，所以要給客戶一個理由，我這里給大家列舉了四大類。

1、福利引流

各位去餐館吃飯，許多店鋪是不是會額外收取米飯、紙巾的費用？

村長曾經(jīng)見過一家店鋪，做了一個福利引流的小活動。只要客戶掃碼添加老板微信，就能免費領(lǐng)取紙巾一包或者是米飯免費。

那么大家把這個思路延展一下，只要添加老板微信就能免費領(lǐng)取涼菜一份、免費試玩一次，母嬰店免費贈送濕巾一包、紙尿褲一個等等。

2、優(yōu)惠引流

許多門店都會做一些打折活動，包括客戶也會與老板討價還價。那么只要客戶添加老板微信，就可以獲得優(yōu)惠券一張，可以享受X折扣。

村長曾經(jīng)見過一個很有意思的返利引流案例，只要添加老板，發(fā)送當(dāng)日的訂單小票，就可以獲得紅包現(xiàn)金返利。

3、機會引流

我們線上經(jīng)常看到一些博主做私域引流，會用送資料的方式，比如限量多少份等。這種模式在線下也是可行的，比如送會員名額、折扣名額、抽獎名額。

對于美容院、理發(fā)店、健身館這些實體店，可以贈送體驗名額。

我們園區(qū)一個小餐館，為了把客戶引流到小店的微信群做推廣，只要客戶進群，群內(nèi)下單就可以享受優(yōu)惠，另外群里面每天都有兩三款特價菜，僅限群成員享受。

對于很多小實體店來說，根本就不需要搞什么積分體系、買什么會員系統(tǒng)。

只要客戶在付款的時候，展示自己是老板的微信好友亦或是在群內(nèi)的客戶，就能立享優(yōu)惠特權(quán)，這比很多軟件都有效。

因為在很多實際的場景中就是這樣的，許多人去消費的時候，總會說我和你們誰誰老板認(rèn)識，你看看一個微信好友就搞定了。

4、裂變引流

我們前面說的引流，更多是單向的，一次性的曝光。想要增加更多的曝光，可以適當(dāng)?shù)奶嵘恍╇y度。

不知道各位去一些餐館吃飯的時候，有沒有體驗過，老板要求拍一下店鋪的店招或者提供給你相關(guān)的圖片和二維碼轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈集贊就可以獲得一些福利。

可能是打8折，也可以能是下次使用的抵扣券，亦或是啤酒免費（贈送5瓶啤酒）。

同樣延伸一下，我們?nèi)ッ廊菰旱臅r候要求轉(zhuǎn)發(fā)一下朋友圈，可以獲得一次額外的護膚機會。或者是去健身館、游泳館、籃球館，只要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，就可以獲得折扣、免費的機會。

所以，以上這些各位需要根據(jù)自己業(yè)務(wù)，以及你所能夠提供的利益來設(shè)計相關(guān)的難度和流程。

當(dāng)然，這里必須要強調(diào)一點，我們把客戶添加到微信里面只是第一步而已。

許多老板添加客戶到微信里面以后，會犯兩種錯誤：

其一是沒有做任何經(jīng)營的動作，加完客戶的微信之后，幾乎是零互動，等于浪費了流量。

其二是激進的營銷方式，比如朋友圈瘋狂發(fā)廣告、不停的私聊客戶，或者把客戶拉入群中繼續(xù)發(fā)廣告，這樣的做法被拉黑、刪除的概率極大。

那么關(guān)于實體店添加客戶到私域之后的維護，村長后面會單獨寫一篇文章和各位老板分享。

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