3·8女神節(jié)促銷熱度已過,但視頻號直播消費(fèi)熱度卻不減。要說視頻號上銷量較好的品類,那絲綢真絲香云紗一定榜上有名。當(dāng)時3·8活動,這類商家在視頻號官方榜單上占據(jù)了半壁江山。

3·8女神節(jié)促銷熱度已過,但視頻號直播消費(fèi)熱度卻不減。要說視頻號上銷量較好的品類,那絲綢真絲香云紗一定榜上有名。當(dāng)時3·8活動,這類商家在視頻號官方榜單上占據(jù)了半壁江山。
△ 截圖來源:視頻號3·8女神節(jié)活動榜單友望數(shù)據(jù)最近觀察發(fā)現(xiàn),又有不少新的商家進(jìn)軍該領(lǐng)域,且變現(xiàn)優(yōu)異。為何這類商品如此受歡迎?商家的直播有何技巧?如何撬動公域流量?



△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-店鋪詳情這些綁定的博主,近7天共直播了151次,預(yù)估銷量1.37萬件、預(yù)估銷售額753.74萬元。

△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-店鋪詳情但從【店鋪熱點(diǎn)分析】看,這些賬號綁定的店鋪,近一個月(2.21-3.21)預(yù)估銷售額近1200萬元,可見在直播下播后,店鋪的成交額還有600多萬元。

△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-店鋪詳情-店鋪熱度分析視頻號基于社交關(guān)系,可以實(shí)現(xiàn)社交圈內(nèi)用戶的高速增長與快速裂變,且可以有效、持續(xù)積累私域流量,除了在直播期間發(fā)力外,還可通過社群、小程序等形成商業(yè)閉環(huán),在直播間外的成交也成為了不可忽視的重點(diǎn)。從直播期間到直播間外,全方位覆蓋,達(dá)到更長周期的運(yùn)營。我們都知道,絲綢真絲的服飾價格一般相對較高。從該店鋪銷售的商品價格分布來看,300-500元之間的商品占比最多達(dá)36.54%,而大于500元的商品也不少,占比36.06%。
△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-店鋪詳情-店鋪商品也是基于視頻號的社交關(guān)系,絲綢真絲這類高客單價的商品,在半數(shù)人的場景中,給人的信任感更強(qiáng)。且視頻號的消費(fèi)用戶很多是淘抖快沒有觸達(dá)的,在左一聲“姐姐”、右一聲“我們家姐姐”親切溫柔的呼喚下,這種信任感會加倍,讓用戶覺得在關(guān)顧親朋好友的店鋪,更能提高轉(zhuǎn)化。當(dāng)然也少不了精細(xì)化的運(yùn)營,例如,不同賬號的直播間,直播場景的搭建也不同。明亮大氣的T臺場景,給人感覺更時尚年輕,也更高端,直播間商品的平均價格也相對較高。樸素典雅的中國風(fēng),直播間面向的用戶年齡層就相對高一些。選品不同、直播間場景不同,面向的受眾也會有所區(qū)別。
此外,主播的感染力、專業(yè)性,直播間各助播的默契配合、烘托氛圍,恰當(dāng)時機(jī)的限時限量限價,給人感覺買到好物又撿了個便宜。
每一步小細(xì)節(jié),都能為促成轉(zhuǎn)化添磚加瓦。

最近有兩個賬號尖貨心選、尖貨臻選引起了我們注意,單看賬號名稱就讓人感覺是矩陣號。
果不其然。友望數(shù)據(jù)通過其綁定店鋪,發(fā)現(xiàn)是同一家,除此以外還有東良琴域,共三個矩陣號。其中尖貨心選和東良琴域都是近期剛開播的賬號。尖貨心選3月16日開播,東良琴域則3月21日才開播。
△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-博主詳情-直播記錄
通過這幾個直播間的彈幕詞云,我們發(fā)現(xiàn)非常相似。于是,蹲了蹲這幾個直播間,發(fā)現(xiàn)這幾位主播拿的都是一樣的“劇本”,一樣的直播話術(shù)。當(dāng)然銷售的商品也是交叉著來。
△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-直播監(jiān)控-彈幕詞云
這幾個直播間都很注重用戶互動:新來的姐妹打個“新”字、想要的姐妹打個“1”、達(dá)到1000個“1”我就給你們來個王炸價格、已拍的姐妹回復(fù)“已拍”、需要加急的姐妹打“加急”……她們沒有引導(dǎo)用戶加微信、賬號也沒留微信添加方式,可見通過直播間的高頻互動,一定程度上可以撬動公域流量。我們從【直播記錄】-【直播概況】-【商品分析】查看發(fā)現(xiàn),商品都會從398改價到59.9,而從上文的評論中我們也能發(fā)現(xiàn)有很多“59”的評論。
△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-直播記錄-直播概況-商品分析
觀察直播間,我們發(fā)現(xiàn)很有意思的一點(diǎn)。
主播與直播間的助手會“自導(dǎo)自演”,主播介紹完產(chǎn)品亮點(diǎn)后,就會說價格:“我今天398不要,298也不要,198也不要,只要99,有沒有很給力?”。而直播間評論中的小助手就開始刷59.9的價格。主播又接著“委屈”地復(fù)述了下商品優(yōu)勢:“我們百分百桑蠶絲,你們還要15天包郵免費(fèi)試穿,還要59的價格,天吶,怎么可能!臣妾做不到!”一番“委曲求全、掙扎”之后,終于“讓利”,給出了59.9的王炸價格。
但其實(shí)她們的商品銷售價格都是59.9,一般各種介紹、“表演”10分鐘后,商品就會限時改價5分鐘左右。同時直播間主播也會利用各種饑餓營銷的手段,來促成轉(zhuǎn)化。一天多場直播,每場1-3個小時時間不等,如此循環(huán)往復(fù),不斷有新的人進(jìn)來,不斷重復(fù)一樣的話術(shù)。
就像上文提到的,視頻號的消費(fèi)用戶很多是淘抖快沒有觸達(dá)的,相對單純,不太了解直播間的各種套路,畢竟價格也不高,容易在主播的銷售話術(shù)之下成交。
從尖貨心選近7天的直播數(shù)據(jù)可以看到,直播預(yù)估銷量高達(dá)1.73萬件,銷量可觀。
△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-博主詳情-直播記錄
不過,從長遠(yuǎn)來看,我們不建議用各種太深的套路來促成轉(zhuǎn)化,更多商家想做的都是長期生意,而非一次性生意。要想走得長遠(yuǎn),那還得走心。視頻號直播間很重要的一點(diǎn)是真誠、信任,打造一個優(yōu)質(zhì)的人設(shè)、吸引用戶的信任喜歡,在社交關(guān)系下,以老帶新、轉(zhuǎn)介紹復(fù)購,才能有源源不斷的客流。

不管怎樣,這些直播間都有可圈可點(diǎn)的地方,以下幾點(diǎn)思路大家可以借鑒學(xué)習(xí)下:
1、搭建矩陣賬號。上文介紹的兩個案例,均是矩陣賬號。一個賬號運(yùn)營有了成效后,復(fù)制、延伸出其他賬號,可以覆蓋、觸達(dá)更多用戶。此外,矩陣號還可針對產(chǎn)品屬性,進(jìn)行差異化營銷。2、高頻開播。穩(wěn)定、高頻的開播頻率,可以有效培養(yǎng)用戶觀看習(xí)慣,為轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。3、盡可能調(diào)動用戶參與互動。直播間不能只是主播講“單口”相聲,要讓用戶多多參與進(jìn)來,用各種各樣的小動作、小問題讓用戶參與進(jìn)來。一來可以活躍直播間,二來也可以調(diào)動用戶的積極性,再者還能撬動公域流量。注:以上數(shù)據(jù)來自【友望數(shù)據(jù)】的客觀監(jiān)測,部分?jǐn)?shù)據(jù)或受限于監(jiān)測機(jī)制,與實(shí)際數(shù)據(jù)相比可能有所偏差,結(jié)果僅供參考。
文章來源:作者:西樓。
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