做內(nèi)容運營,你必須關注的3個問題(如何做好內(nèi)容運營)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),每一篇文章在全平臺閱讀量都能達到10K 以上,但是最終的轉(zhuǎn)粉率卻少的可憐!在這種情況下,無論你如何努力獲得更多流量,情況都很難發(fā)生改變,粉絲都無法獲得突破性的增長。

先跟大家說幾句題外話,由于負責的產(chǎn)品進入了批量生產(chǎn)階段(MP),筆者這段時間都處在產(chǎn)品一線,未來幾個月還要做幾款新產(chǎn)品的調(diào)研和導入,空閑時間有限,內(nèi)容更新頻率會降至1-2篇/月。
為什么要輸出運營相關的內(nèi)容呢?對于硬件初創(chuàng)企業(yè)來說,做產(chǎn)品本身就是一個九死一生的過程,高成本高投入意味著你只有有限的試錯成本。你需要從一開始就考慮運營、考慮渠道建設,這會讓你獲得更多成功的可能性。
言歸正傳,你發(fā)布了很多質(zhì)量不錯的內(nèi)容,也做了很多搜索引擎上的優(yōu)化,在互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索或其它社交媒體都可以找到你的蹤跡。
也許你獲得了一些流量,但是很少有人關注你,這些讀者群仍然不是你想要的。以筆者為例,我的大部分文章都會先后發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、個人微信公眾號、鳥哥筆記、產(chǎn)品壹佰、CSDN 等個人及第三方平臺。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),每一篇文章在全平臺閱讀量都能達到10K 以上,但是最終的轉(zhuǎn)粉率卻少的可憐!在這種情況下,無論你如何努力獲得更多流量,情況都很難發(fā)生改變,粉絲都無法獲得突破性的增長。
如果你的內(nèi)容沒有吸引到讀者訂閱,那就像往漏水的桶里倒水一樣,關注流量數(shù)據(jù)是一個多余的錯誤。相反,你需要關注的是如何才能將訪問者轉(zhuǎn)化為訂閱者(粉絲)。
首先你需要了解讀者閱讀時的心理狀態(tài),訪問者在閱讀陌生內(nèi)容時,下意識會問自己的三個簡單問題:
這與我有關嗎?
這對我有價值嗎?
我可以相信嗎?
如果你能讓人們以正確的順序?qū)@些問題回答“Yes”,他們就會想要關注你的內(nèi)容。
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問題 1:“這與我有關嗎?”
人們在打開你文章的前三秒鐘內(nèi),會無意識地詢問和回答這個問題。
決定你的內(nèi)容是否與他們相關的一個關鍵部分是弄清楚它是關于什么的,如果人們不能立即理解你的內(nèi)容,他們就會單擊“返回”按鈕。
在當前這個信息爆炸的時代,他們有大量的內(nèi)容可供選擇,他們?yōu)槭裁匆速M時間閱讀你的文章呢?
如果他們能弄清楚你的內(nèi)容是關于什么的,他們會很快決定它是否與他們相關。如果他們感覺不到相關性,他們會立即離開。
你可能會想,“我的內(nèi)容是關于什么的很清楚,顯然合適的人會覺得它是相關的?!?/span>但實際上,大多數(shù)內(nèi)容都沒有達到他們需要的清晰度或相關性。
讀者通??梢钥吹酱罅康闹T如營銷或自我提升的主題,但他們無法快速確定其具體內(nèi)容。例如:是針對自媒體的營銷?還是針對已婚女性的自我提升?
如果你選擇的主題不夠具體,你就很難從數(shù)百個類似的內(nèi)容中脫穎而出。你可以檢查以下四件事,來確保你的內(nèi)容可以回答第一個問題:
1)你的標題是否有助于人們了解其內(nèi)容?
你的標題(封面、作者)需要能夠吸引到讀者,讓讀者感覺到“好像有點意思”。
2)你的文章是否與你賬號的定位明顯相關?
理想情況下,當人們閱讀你的任何一篇文章時,它應該與你的整體內(nèi)容明確相關。
你可能希望偶爾寫一些不完全符合主題范圍的文章,但你需要提前考慮到,這可能會對你讀者產(chǎn)生干擾或帶來困惑。
繼續(xù)以筆者為例,我的微信公眾號目前主要針對硬件產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)主題,雖然相對小眾,但是粉絲數(shù)也在細水長流式地增長。
但是,筆者在 2021 年發(fā)布了一條內(nèi)容運營相關的文章后,就出現(xiàn)了粉絲零增長現(xiàn)象。
這是因為我輸出的內(nèi)容過于關注「我想說什么」 ,卻忽略了「讀者需要什么」。
如果完全站在用戶視角,那你就需要意識到讀者的時間比你更重要,一旦他對你投入了時間和注意力,你就必須要讓他能獲得超額的回報。
再舉一個例子,前段時間筆者一直在處理供應鏈的問題,也正是這段經(jīng)歷讓我開始意識到供應鏈管理的重要性,站在自身的視角發(fā)布了一篇關于供應鏈的內(nèi)容,最終反響平平。
在文章中我也一直在強調(diào)供應鏈的重要性、多么多么的關鍵,卻忽略了讀者未必有與我一樣的經(jīng)歷和感受。
說句題外話,處于不同階段的人會面臨不同階段的問題,筆者相信自己的總結輸出會幫到那些剛轉(zhuǎn)型硬件的產(chǎn)品經(jīng)理以及艱難前行的硬件創(chuàng)業(yè)者。
幾年的時間筆者負責了幾款硬件產(chǎn)品,從定義到設計開發(fā)再到批量生產(chǎn),完成經(jīng)驗及知識的閉環(huán)。
跌跌撞撞走到現(xiàn)在,怎么能夠?qū)a(chǎn)品賣出去以及如何賣的更多,成了現(xiàn)在最核心的問題。這也是筆者發(fā)布內(nèi)容運營類文章的緣由,在這里希望與大家共同進步,持續(xù)打造爆款產(chǎn)品!
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問題 2:“這對我有價值嗎?”
在最初幾秒鐘簡單地衡量你的文章之后,大多數(shù)讀者開始關注你的內(nèi)容。更具體地說,他們尋找他們認為有價值的內(nèi)容,值得他們花時間閱讀。
例如,你看到一篇題為“如何提高寫作能力”的文章,但如果你已經(jīng)閱讀了數(shù)十篇類似的內(nèi)容,你很可能就不會再看同一主題的另一篇文章了。
這就是為什么涵蓋其他人很少寫的特定主題是明智的,但僅憑新穎性還不足以讓人們想要閱讀你的內(nèi)容。這里有一些方法可以讓你的內(nèi)容更具吸引力:
1)比其他文章更詳細
讓你的讀者比在其他地方更深入地了解該主題,豐富的細節(jié)幾乎總是讓人感覺更有價值 —— 這就是為什么深入的培訓計劃通常比基礎課程花費更多。
如果讀者覺得他們從你那里得到了他們需要的所有信息,他們會覺得沒必要去看另一個同類賬號了。
2)專注于可行的建議
堅持給人們帶來切實可行的建議,包括讓讀者遵循的步驟,并記住即使某些事情對你來說很容易,對其他人來說可能仍有障礙。如果你的內(nèi)容看起來可能會落地,那么它似乎更有價值。
3)說清楚能給讀者帶來哪些好處
創(chuàng)作者通常對他們的內(nèi)容的價值過于謙虛,你是否清楚明確地告訴訪問者他們可以從你的內(nèi)容中獲得什么?
你是否告訴他們你可以幫助他們?nèi)〉玫某晒??你需要列出人們將獲得的 3-5 個明確的好處。
4)給人們一個繼續(xù)閱讀的理由。
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問題 3:“我可以相信這個嗎?”
人們有充分的理由不會自動信任你的內(nèi)容。當人們發(fā)現(xiàn)一個新的內(nèi)容賬號時,他們想知道是否可以信任作者。在大多數(shù)情況下,他們認為沒有足夠的理由信任這些信息,所以他們離開了。
即使你有正式的證書和經(jīng)驗也不足以建立信任,教育和經(jīng)驗可能足以讓你獲得面試機會,但在讓網(wǎng)絡讀者信任方面,你需要關注其他因素。
因為一旦訪問者內(nèi)部對前兩個問題回答“Yes”,他們就會開始懷疑他們是否可以信任你和你的信息。
他們可能會轉(zhuǎn)到你的“關于”頁面,如果他們在瀏覽完你的簡介時還沒有形成一種可以信任你的感覺,他們就會離開。這里有一些方法可以讓人們信任并關注你:
1)顯示其他主題專家的認可,或者你在相關領域的成就;
2)解釋你的經(jīng)歷
正規(guī)教育不足以讓人們信任你,但如果你想讓讀者相信你的醫(yī)療建議,解釋你已經(jīng)做了 10 年的醫(yī)生并沒有什么壞處。
3)幫助人們了解你獨特的“方法”
了解你的主題是一回事,但如果人們也能看到你有一個獨特的潛在方法,這會增加可信度。
最后的話
做一些簡單的更改,以便你的訪問者可以輕松地對這三個問題回答“Yes”。
THE END
- 祝 好 -
文章來源:作者:衛(wèi)Sir。公眾號:簡一商業(yè)。
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