文章作者：劉潤(rùn)

文章來(lái)源：公眾號(hào)【劉潤(rùn)】

9月9日，工信部召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，要求包括騰訊、阿里在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，限期（9月17日前）停止“屏蔽網(wǎng)址鏈接”行為。

后來(lái)，我們真的可以在微信上打開(kāi)淘寶鏈接了。緊接著，考拉海購(gòu)、餓了么、大麥、優(yōu)酷，這些阿里系A(chǔ)PP也接入了微信支付。

于是，我寫(xiě)了《阿里騰訊打通之后，利好了誰(shuí)？》文章。

就有讀者問(wèn)：打通之后，是否有新機(jī)遇？在新的背景下，如何做好全域經(jīng)營(yíng)？

今天，我們就一起討論這個(gè)話題，希望給你一些啟發(fā)。

打通有什么機(jī)遇？

在討論“打通后，有哪些機(jī)遇”前，我們先看看打通前的商業(yè)世界，是什么現(xiàn)狀？

商業(yè)的本質(zhì)是交易，而要想促成交易，就要有流量。

那打通前，我們是怎么獲得流量呢？

先說(shuō)線下，你花錢(qián)租個(gè)旺鋪，本質(zhì)上也是用租金購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)商圈的公域流量。

而線上呢？

你一樣要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)流量。

而且，因?yàn)闆](méi)有打通，你在阿里開(kāi)店做生意，就只能買(mǎi)直通車；在抖音購(gòu)買(mǎi)抖加；在騰訊購(gòu)買(mǎi)騰訊廣告。

以上指的是公域流量，私域也同樣如此，建私域，你只能在每個(gè)平臺(tái)內(nèi)部建私域。每個(gè)平臺(tái)的客戶，都不互通。沒(méi)有一個(gè)地方，可以讓所有客戶聚集在一起。

因?yàn)楦鱾€(gè)平臺(tái)之間的流量是割裂的。

所以，在打通之前，商家做全域經(jīng)營(yíng)，其實(shí)是割裂的全域經(jīng)營(yíng)，是在各個(gè)平臺(tái)內(nèi)部做的小全域經(jīng)營(yíng)。

但是，如果所有平臺(tái)真的可以互聯(lián)互通，那樣整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成一個(gè)大閉環(huán)，這里的流量是相通的，這時(shí)候的全域也才是真的全域。

如果真的如此，那對(duì)我們經(jīng)營(yíng)商業(yè)，做全域經(jīng)營(yíng)有哪些機(jī)遇呢？

我認(rèn)為至少可能有兩個(gè)機(jī)遇值得我們重視：

1、重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放；

2、更加重視私域的搭建。

我們一個(gè)一個(gè)來(lái)說(shuō)。

投私有化廣告

我們先說(shuō)第一個(gè)機(jī)遇，重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放。

什么意思？

理解這個(gè)機(jī)遇，首先我們就要理解什么叫流量池。

騰訊、阿里、字節(jié)、百度、小紅書(shū)、B站等等這些可以聚集用戶訪問(wèn)的平臺(tái)，我們都可以叫它流量池。

但是這些平臺(tái)的流量?jī)r(jià)值從電商角度來(lái)說(shuō)，是不一樣的。

離交易比較近的淘寶，電商價(jià)值就會(huì)高，而離交易比較遠(yuǎn)的騰訊，電商價(jià)值就會(huì)相對(duì)低。

而一旦打通，用戶如果在微信里面，點(diǎn)一下就能直接跳到淘寶的購(gòu)買(mǎi)鏈接，那用戶的購(gòu)買(mǎi)路徑就縮短了。

這時(shí)，離交易遠(yuǎn)的平臺(tái)流量就將是個(gè)洼地。

假如在淘寶投放廣告，1次點(diǎn)擊3塊錢(qián)，在微信投廣告，1次點(diǎn)擊1塊錢(qián)，你要不要選擇在微信投？

所以，微信的廣告價(jià)值就會(huì)被更好地兌現(xiàn)。

不僅是對(duì)騰訊，對(duì)其他離交易比較遠(yuǎn)的公域流量平臺(tái)也是同樣的道理。

這時(shí)，所有公域流量的價(jià)格會(huì)慢慢拉平（不會(huì)完全一樣，是相對(duì)現(xiàn)在更平），洼地被填滿。

所以，打通之后的，第一個(gè)機(jī)遇，可能就是重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放。

那要如何抓住這個(gè)機(jī)遇？

我斗膽給你一個(gè)抓住這個(gè)機(jī)遇，關(guān)于投放的建議：如果可能，盡量投私有化廣告。

什么意思？

電商投廣告，目的是購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)的流量，通過(guò)電商完成交易。如果這筆交易的利潤(rùn)能覆蓋掉購(gòu)買(mǎi)流量的成本，那么這個(gè)循環(huán)就可以一直進(jìn)行下去。

這種購(gòu)買(mǎi)流量，直接通過(guò)電商完成交易的投放，就叫：商業(yè)化廣告。

比如，作為一家化妝品品牌，你購(gòu)買(mǎi)了朋友圈廣告，用戶點(diǎn)擊后，最后直接在小程序購(gòu)買(mǎi)。

這就是商業(yè)化廣告。你把購(gòu)買(mǎi)的公域流量商業(yè)化了。

那什么是私有化廣告？

私有化廣告就是你把購(gòu)買(mǎi)的公域流量，通過(guò)種種方式轉(zhuǎn)化成你的私域用戶，變成屬于你的，可重復(fù)、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)的用戶。

所以，私有化廣告就是把公域流量私有化的廣告。

同樣，作為一家化妝品品牌，如果你想投私有化廣告，那么你購(gòu)買(mǎi)了朋友圈廣告，用戶點(diǎn)擊后，就不一定是通過(guò)小程序購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品了。

用戶可能是關(guān)注了你的公眾號(hào)，然后你再通過(guò)不斷在公眾號(hào)推送活動(dòng)、產(chǎn)品等信息，促進(jìn)成交。

用戶也可能是直接加了你的導(dǎo)購(gòu)企業(yè)微信，然后通過(guò)導(dǎo)購(gòu)后續(xù)持續(xù)不斷地服務(wù)，促進(jìn)后面成交。

用戶也可能是添加了某個(gè)活動(dòng)群，在群里經(jīng)常接收到一些促銷信息，促進(jìn)成交。

當(dāng)然，用戶也可以通過(guò)小程序直接購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，并在LandingPage同時(shí)添加公眾號(hào)、微信群、企業(yè)微信等。

甚至是在用戶通過(guò)小程序購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品后，你再引導(dǎo)他們添加公眾號(hào)、微信群、企業(yè)微信等。

以上這些方式，都是私有化廣告，具體如何投放，根據(jù)你的具體業(yè)務(wù)調(diào)整。

這就是我斗膽給你的第一個(gè)建議，在可能的前提下，盡量投私有化廣告。

三步搭建私域

接下來(lái)，我們說(shuō)一旦徹底打通之后，全域經(jīng)營(yíng)的第二個(gè)機(jī)遇：可能就是更加重視私域的搭建。

為什么？

兩個(gè)原因。

一個(gè)是，打通之前，我們幾乎只能在各個(gè)平臺(tái)內(nèi)部做私域，而一旦所有平臺(tái)徹底打通，那么我們就可以通過(guò)私域，承接所有平臺(tái)的公域流量。

第二個(gè)原因是，打通之后，私域?qū)⒆兂梢粋€(gè)洼地，承接所有平臺(tái)公域的用戶。

什么意思？

前文提到，因?yàn)榇蛲ㄖ螅谒衅脚_(tái)的公域流量的價(jià)格開(kāi)始拉平。

但是即使拉得再平，站在全域角度，公域流量的價(jià)格還是不便宜的，還是要你付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的。

這時(shí)，屬于你的，可重復(fù)的、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)私域用戶，仍將是價(jià)值洼地。大家還是會(huì)想辦法把公域流量導(dǎo)到私域用戶池里。

所以我說(shuō)，打通之后，全域經(jīng)營(yíng)的第二個(gè)機(jī)遇，可能就是更加重視私域搭建。

那要如何抓住這個(gè)機(jī)遇？

各行各業(yè)做私域的方法都不一樣，比如消費(fèi)品行業(yè)，我們以前分享的林清軒案例（點(diǎn)擊回顧），他們做私域，是把公域流量導(dǎo)到企業(yè)微信上，最終通過(guò)小程序自營(yíng)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

再比如，同樣用小程序自營(yíng)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的莎莎國(guó)際這個(gè)案例（點(diǎn)擊回顧），他們做私域是把公域流量導(dǎo)到他們的公眾號(hào)上。

但對(duì)一些傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，就比如我們后面可能會(huì)分享的房產(chǎn)公司做私域案例，他們把做私域當(dāng)做一個(gè)數(shù)字化的輕量級(jí)切入機(jī)會(huì)。

等等。

每個(gè)行業(yè)的做法都不一樣。

既然沒(méi)辦法給適用各行各業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)答案，我就斗膽分享下，我認(rèn)為做好私域的步驟，分三步。

第一步，把公域流量私有化；第二步，私域用戶池運(yùn)營(yíng)；第三步，私域商業(yè)化。

什么是把公域流量私有化？

其實(shí)，上面提到的投私有化廣告就是。

通過(guò)購(gòu)買(mǎi)朋友圈廣告，把公域流量導(dǎo)入到公眾號(hào)、企業(yè)微信、微信群等私域用戶池，這就是把公域流量私有化。

當(dāng)然，購(gòu)買(mǎi)朋友圈廣告只是舉例。在這里，因?yàn)榇蛲?，你可以在線上，購(gòu)買(mǎi)各個(gè)平臺(tái)的公域流量；在線下，通過(guò)租旺鋪購(gòu)買(mǎi)線下公域流量。

總之，就是通過(guò)付費(fèi)的投放策略把公域流量私有化。

另一種方式是，通過(guò)裂變策略把公域流量私有化。

比如，我們劉潤(rùn)公眾號(hào)。

我們就是通過(guò)高價(jià)值內(nèi)容，讓用戶忍不住分享到朋友圈這種方式，把公域流量私有化的。

什么意思？

我們公眾號(hào)，現(xiàn)在有190萬(wàn)用戶訂閱。

這些用戶里大多數(shù)都是通過(guò)他們看朋友的分享或者介紹關(guān)注我們的。

我們堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日地，撰寫(xiě)高價(jià)值原創(chuàng)內(nèi)容，就是希望通過(guò)我們的努力，讓我們的讀者看到后喜歡，然后分享，去影響這些中國(guó)最稀缺的高價(jià)值人群，獲得他們的認(rèn)可，最終關(guān)注我們。

這就是把公域流量私有化的第2種方式，通過(guò)裂變策略，免費(fèi)的把公域流量私有化。

當(dāng)然，裂變策略，不僅僅是通過(guò)內(nèi)容分享，還可以通過(guò)紅包、拼團(tuán)等等方式實(shí)現(xiàn)。

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接下來(lái)，我們簡(jiǎn)單說(shuō)下第二步，私域用戶池運(yùn)營(yíng)。

各行各業(yè)，再加上不同的訴求，因人而異，每家公司可能會(huì)選擇不同的私域用戶池。

有的公司，擅長(zhǎng)生產(chǎn)文字內(nèi)容，那么他們可能會(huì)用公眾號(hào)承接；有的公司，有大量的運(yùn)營(yíng)人員，那么他們可能會(huì)用微信群承接；有的公司，有大量的導(dǎo)購(gòu)等銷售人員，那么他們可能會(huì)用企業(yè)微信承接。

等等。

訴求不同，用的就將是不同的私域用戶池，甚至多個(gè)私域用戶池混合著用。

總之，用自己最擅長(zhǎng)的方式最高效的承接從公域流量私有化來(lái)的用戶，服務(wù)好他們。

最后，我們?cè)俸?jiǎn)單介紹做私域的第三步，商業(yè)化。

商業(yè)化簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是完成交易。

很多人會(huì)說(shuō)，商業(yè)化不就是最終把流量變現(xiàn)嘛。

可以這么說(shuō)，但是我們不喜歡用變現(xiàn)這詞，所以我們用商業(yè)化。

而且變現(xiàn)，把做私域的目的，說(shuō)的也狹隘了。

后面，我們會(huì)撰寫(xiě)的一個(gè)私域商業(yè)化案例，他們做私域，看重的就不是最終交易額，而是通過(guò)私域這里的交易，去反哺企業(yè)更大的商業(yè)愿景。

所以，我把最終完成交易這步，叫私域商業(yè)化。

以上，就是做私域的“三步走”步驟，也是做好全域經(jīng)營(yíng)，我斗膽給你的第二個(gè)建議。

最后的話

最后，打通之后都有哪些機(jī)遇？如何做好全域經(jīng)營(yíng)？

2個(gè)機(jī)遇。

1、重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放；

2、更加重視私域的搭建。

具體如何抓住這2個(gè)機(jī)遇。

我斗膽提了兩個(gè)建議。

1、在可能的前提下，盡量投私有化廣告

2、用三步法，去搭建屬于你的私域。

第一步，把公域流量私有化；

第二步，私域用戶池運(yùn)營(yíng)；

第三步，私域商業(yè)化。

希望能給你一些啟發(fā)。

這時(shí)，也許有人會(huì)說(shuō)，這打通之后，對(duì)騰訊很有利啊，做好全域經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)騰訊了一樣，對(duì)阿里很不利啊。

其實(shí)，今天的文章是從流量側(cè)來(lái)講。

如果從交易這一邊，作為做得非常成熟的阿里，打通其實(shí)也是利好。只不過(guò)這是另一套邏輯，以后我們有機(jī)會(huì)再講。

最后，無(wú)論打通之后利好騰訊，還是利好阿里，最最利好的，還是我們商家。

為什么？

因?yàn)榇蛲ㄖ螅騼r(jià)格拉平，你在公域購(gòu)買(mǎi)流量的成本會(huì)下降；另外，你可以通過(guò)建私域承接各平臺(tái)流量。

這時(shí)，你只需要專注做好自己的產(chǎn)品，就好了。

因?yàn)檎麄€(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)是一個(gè)大閉環(huán)。

今天，我們看到了微信打開(kāi)淘寶鏈接，也看到阿里系產(chǎn)品開(kāi)始支持微信支付。

相信這絕不是終點(diǎn)，而是真正互聯(lián)互通的起點(diǎn)。