當(dāng)預(yù)算有限時(shí),尋找「目標(biāo)用戶」的方法可以改變。

商業(yè)世界里,有一件非常重要的事:找到真正的目標(biāo)用戶。但這事做起來(lái),很多時(shí)候就像“大海撈針”。撥很多預(yù)算做投放,花很多精力做策劃,卻感覺(jué)還是在“盲打”。從成本到效率,都充滿不確定性。落到降本增效的節(jié)奏里,更是難。有沒(méi)有可能,不“大海撈針”,而是讓“針”自己過(guò)來(lái)?一種方法:逆向篩選,可能可以給你一些啟發(fā),和你分享。

應(yīng)。

在商業(yè)世界中,找到真正的目標(biāo)用戶是非常重要的事情。然而,這通常很難做到,就像“大海撈針”一樣。即使投入了大量預(yù)算和精力進(jìn)行投放和策劃,仍然感覺(jué)像是在“盲打”。降低成本、提高效率更加困難。那么有沒(méi)有可能讓“針”自己過(guò)來(lái)呢?逆向篩選可能會(huì)給你一些啟發(fā)。

以奢侈品為例,盡管經(jīng)濟(jì)不景氣,但奢侈品的價(jià)格卻在不斷上漲。這似乎與常理相悖。官方解釋是成本上升和產(chǎn)能受限等原因?qū)е碌?。但如果了解奢侈品的底層邏輯——稀缺性,就?huì)明白漲價(jià)背后的真正原因:用高價(jià)維持形象和成本,并精準(zhǔn)地吸引和篩選出那些“少數(shù)人”,從而保證稀缺性。

然而,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化下,客戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。普通收入群體可能會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)力,但超高凈值客戶仍然沒(méi)有省下購(gòu)買(mǎi)奢侈品的錢(qián)。于是,奢侈品品牌決策者需要做出選擇:降價(jià)吸引普通收入客戶并流失高凈值客戶?還是漲價(jià)保持高價(jià)形象并找到高價(jià)值客戶?

漲價(jià)本質(zhì)上就是一種逆向篩選。逆向篩選讓產(chǎn)品反過(guò)來(lái)篩選用戶,并通過(guò)價(jià)格設(shè)計(jì)找到核心客戶并篩掉非核心客戶。

機(jī)票行業(yè)也使用了類(lèi)似的逆向篩選方法。航空公司推出打折機(jī)票時(shí)附加條件如不能退改簽和需要提前一個(gè)月?lián)屬?gòu)等,“缺陷”設(shè)計(jì)吸引可買(mǎi)可不買(mǎi)的人群,并排除那些一定要買(mǎi)全價(jià)機(jī)票的人群。

逆向篩選可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶,并提高效率和盈利能力。
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