如何提升用戶(hù)留存轉(zhuǎn)化,從哪幾點(diǎn)入手?

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著手機(jī)的功能越來(lái)越豐富,各種APP也層出不窮,現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)基本上能獲取我們需要的各種信息和內(nèi)容。

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APP如何運(yùn)營(yíng)推廣呢?APP的運(yùn)營(yíng)的核心就是用戶(hù)運(yùn)營(yíng),主要分為四個(gè)方面:用戶(hù)拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化。


一、用戶(hù)拉新


用戶(hù)拉新,做好APP的推廣,加強(qiáng)品牌的曝光度,提高APP的下載量和注冊(cè)量。常用的APP推廣方式:應(yīng)用商店的推廣,做好ASO優(yōu)化;官網(wǎng)優(yōu)化SEO,軟文推廣,社群推廣,kol合作,以老帶新,線(xiàn)下沙龍活動(dòng)贊助等。


二、用戶(hù)留存


做好新用戶(hù)的引導(dǎo):新用戶(hù)首次使用APP,對(duì)功能使用都會(huì)有一定的問(wèn)題出現(xiàn),因此要做好新用戶(hù)的引導(dǎo),可以把流程介紹設(shè)計(jì)成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)全部流程,就基于相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。


APP一定要有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),有一個(gè)足夠強(qiáng)勢(shì)的理由吸引用戶(hù),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)留存。不需要去設(shè)計(jì)太多的功能,針對(duì)性的進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。實(shí)時(shí)搜集用戶(hù)反饋的信息,進(jìn)行針對(duì)性解決。


三、用戶(hù)活躍


1.活動(dòng)策劃


根據(jù)重要的節(jié)假日、熱點(diǎn)、新品等策劃活動(dòng),不斷的刺激用戶(hù)參與。


2.激勵(lì)體制


用戶(hù)激勵(lì)是提高活躍度非常重要的防范。激勵(lì)可以從物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、功能激勵(lì)三方面進(jìn)行制定。常用的方式包括簽到、積分、等級(jí)、權(quán)限等。


3.提高互動(dòng)


可以利用社群、論壇等引導(dǎo)用戶(hù)在APP里發(fā)帖交流,支持互相添加好友等,提高粘性。


四、用戶(hù)轉(zhuǎn)化


對(duì)于APP來(lái)說(shuō),主流的變現(xiàn)方法包括:廣告收費(fèi);提供增值功能服務(wù),積分商城,知識(shí)付費(fèi),招商入駐等等。


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