B站的月均付費(fèi)用戶(hù)達(dá)到了2850萬(wàn)人，與去年同期相比增長(zhǎng)達(dá)19%；同時(shí)，月均活躍用戶(hù)也達(dá)到了3.33億。同比增長(zhǎng)25%，另外，B站用戶(hù)的日均使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)到了96分鐘，創(chuàng)下歷史新高。在如此優(yōu)異的成績(jī)下，離不開(kāi)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。我們來(lái)看下，B站都是如何做用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，其中有什么方法論是值得我們參考和借鑒的。

對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)較高，可能會(huì)影響到用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，b站在轉(zhuǎn)化漏斗中的抓手活動(dòng)過(guò)于單一，需要不斷創(chuàng)新和更新。

3、用戶(hù)留存策略

1）提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：b站通過(guò)提供豐富多樣的視頻內(nèi)容，滿(mǎn)足用戶(hù)的興趣愛(ài)好和需求，從而提高用戶(hù)留存率。

2）社區(qū)互動(dòng)：b站強(qiáng)調(diào)社區(qū)文化，鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流，并為用戶(hù)提供相應(yīng)的功能和工具。這種社區(qū)互動(dòng)可以增加用戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。

3）個(gè)性化推薦：b站通過(guò)算法分析用戶(hù)的觀看歷史、興趣愛(ài)好等信息，為每個(gè)用戶(hù)推薦個(gè)性化的視頻內(nèi)容。這種個(gè)性化推薦可以提高用戶(hù)留存率和觀看時(shí)長(zhǎng)。

4、變現(xiàn)策略

1）大會(huì)員制度：b站推出了大會(huì)員制度，為付費(fèi)會(huì)員提供更多特權(quán)和福利。這種方式可以增加付費(fèi)會(huì)員數(shù)量和收入。

2）廣告收入：b站通過(guò)在視頻中插入廣告獲得收入。同時(shí)，也可以為廣告主提供精準(zhǔn)投放服務(wù)。

3）游戲代理：b站還代理了一些游戲，在游戲中獲得收益。

總結(jié)：

作為一個(gè)文化社區(qū)視頻平臺(tái)，b站通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、社區(qū)互動(dòng)、個(gè)性化推薦等方式吸引了大量年輕用戶(hù)群體，并成功實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值構(gòu)建。其北極星指標(biāo)、有效渠道投放以及轉(zhuǎn)化漏斗機(jī)制等運(yùn)營(yíng)策略值得其他企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。同時(shí)，在未來(lái)的發(fā)展中，b站需要不斷創(chuàng)新和更新自己的運(yùn)營(yíng)策略，以保持競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。