管小助SCRM新功能-群打卡如何幫助提升用戶粘性,提升轉(zhuǎn)化率
群內(nèi)用戶習(xí)慣性潛水,怎樣才能激活?群內(nèi)用戶不斷流失,如何增加留存率?想做社群活動促活,又擔(dān)心客戶不積極?群內(nèi)接龍數(shù)據(jù)單一,想更全面統(tǒng)計(jì)客戶活躍度?你可以試試管小助SCRM新功能-群打卡,借助打卡領(lǐng)獎(jiǎng)玩法,讓客戶主動活躍,通過打卡周期設(shè)置,養(yǎng)成用戶習(xí)慣,有效幫助企業(yè)在用戶/社群運(yùn)營的過程中,增加用戶粘性、提升活躍度和用戶參與感以及轉(zhuǎn)化率。
群內(nèi)用戶習(xí)慣性潛水,怎樣才能激活?
群內(nèi)用戶不斷流失,如何增加留存率?
想做社群活動促活,又擔(dān)心客戶不積極?
群內(nèi)接龍數(shù)據(jù)單一,想更全面統(tǒng)計(jì)客戶活躍度?
你可以試試管小助SCRM新功能-群打卡,借助打卡領(lǐng)獎(jiǎng)玩法,讓客戶主動活躍,通過打卡周期設(shè)置,養(yǎng)成用戶習(xí)慣,有效幫助企業(yè)在用戶/社群運(yùn)營的過程中,增加用戶粘性、提升活躍度和用戶參與感以及轉(zhuǎn)化率。可通過以下兩種方式引導(dǎo)用戶參與打卡:
1、以鏈接或二維碼的形式設(shè)置成群聊助手將打卡入口自動回復(fù)到群,群成員@小助手發(fā)送關(guān)鍵詞即可獲得打卡入口參與打卡
2、通過群發(fā)、朋友圈、群聊歡迎語的方式,邀請用戶參與活動
移動端打卡圖示
01
自定義打卡條件
用戶路徑更清晰
管理員可以自創(chuàng)打卡活動名稱,便于內(nèi)部活動管理;自定義設(shè)置活動結(jié)束時(shí)間并自動將參與活動的已添加好友打上對應(yīng)標(biāo)簽;
自行設(shè)置是否指定群聊的人參與活動,若選擇“任何人均可參與”或“任意群聊均可參與”,那么不只是已添加好友/企業(yè)旗下群聊,用戶轉(zhuǎn)發(fā)給任何人/任意群聊,都可參與打卡;若選擇“指定群聊參與”,那么不滿足此群聊的用戶就會被提示無法參與此活動;
此外,管理員還可以自定義設(shè)置活動背景圖以及用戶領(lǐng)獎(jiǎng)注意事項(xiàng),讓打卡活動更加個(gè)性化。
02
多獎(jiǎng)品創(chuàng)建持續(xù)激勵(lì)
提升用戶參與熱情
比如現(xiàn)在準(zhǔn)備做一場為期1個(gè)月的打卡7天領(lǐng)紅包的活動,若選擇“連續(xù)打卡”,則用戶需要每日持續(xù)打卡,連續(xù)打卡7天后即可領(lǐng)獎(jiǎng);
若選擇“累計(jì)打卡”,則用戶在這1個(gè)月內(nèi),只要累計(jì)完成了7次打卡即可領(lǐng)獎(jiǎng);
03
嵌入多種領(lǐng)獎(jiǎng)玩法
兼顧多場景營銷
04
轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置隨心意
活動引導(dǎo)更便利
管理員提前設(shè)置好打卡活動的轉(zhuǎn)發(fā)語及封面,通過圖文卡片的形式轉(zhuǎn)發(fā)出去,可以有效增強(qiáng)用戶點(diǎn)擊及參與率。還可以將鏈接封面圖片設(shè)置為企業(yè)logo,以增強(qiáng)品牌露出及加深用戶對品牌的印象;
轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置完成后,企業(yè)員工就可以以二維碼/鏈接的方式發(fā)給用戶,或直接在側(cè)邊欄直接將群打卡鏈接一鍵發(fā)送至群聊。
05
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)多維度
洞察客戶需求/習(xí)慣
企業(yè)管理員可在管小助SCRM后臺查看參與打卡活動的完整數(shù)據(jù),涵蓋打卡總計(jì)參與人數(shù)、累計(jì)簽到達(dá)成數(shù)及占比、累計(jì)簽到獎(jiǎng)品庫存數(shù)等總數(shù)據(jù),以及近一周或一月的數(shù)據(jù)走勢圖、群聊參與人數(shù)排行、群聊完成任務(wù)排行、參與者、中獎(jiǎng)名單及排名、簽到詳情和客戶詳情等詳細(xì)數(shù)據(jù);
此外還支持用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出,便于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和運(yùn)營方向。(詳見管小助SCRM系統(tǒng)后臺)
以上就是管小助SCRM系統(tǒng)“群打卡”功能。
文章來源:公眾號【管小助SCRM】(ID:guanxiaozhuSCRM)。
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