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國際消費者權益日維權日知識科普宣傳橙色模板

消/費/者/權/益/日
誠信315
WORLD CONSUMER'RIGHT DAY
誠信
公正
國際消費者權益日
WorldConsumer Rights Day

國際消費者權益日,是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。



維權日設立宗旨


1、向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。

2、處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。

3、搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋。

4、打造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。

5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。

315維權小貼士



消費者如何維權


隨著我國消費者保護運動的快速發(fā)展,黨和政府越來越重視消費者權益保護工作。1993年10月31日,第八屆全國人大常委會第4次會議全票通過了《消費者權益保護法》。1994年1月1日,正式實施,標志著我國消費者權益保護工作走向法制化軌道。

消費者要如何維權
1898年:

全世界第一個消費者組織在美國成立。

1936年:

建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達國家相繼出現。

1983年:

國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發(fā)展。

1983年:

國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。



保護消費者的權益


“315消費者權益日”是對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力,并且處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。

1

與商家溝通:如果消費者買了有問題的商品,可以先與商家協商解決。

2

如果消費者與商家溝通以后,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

3

向有關部門反映情況:消費者可以向當地的工商部門或質檢部門反應自己遇到的難題。




END




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