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315國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日新聞律法科普紅色模板

- World Consumer Rights Day -

3·15

國際消費(fèi)者權(quán)益日

315是什么？

315消費(fèi)者權(quán)益日是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，并且處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

NO.1 設(shè)立宗旨權(quán)益

WorldConsumer Rights Day

宗旨權(quán)益

在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作；

促進(jìn)對(duì)消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗(yàn)的國際合作；促進(jìn)消費(fèi)信息、消費(fèi)教育和保護(hù)消費(fèi)者方面的其它各種國際合作；收集、交流各國保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例。

NO.2 我們有哪些權(quán)益

WorldConsumer Rights Day

消費(fèi)者維權(quán)日

“信用讓消費(fèi)更放心”

在當(dāng)今現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，國家依照市場(chǎng)上消費(fèi)者的主體地位，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)認(rèn)和保護(hù)。

保留溝通權(quán)利

與商家溝通：如果消費(fèi)者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。

維護(hù)自己權(quán)益

如果消費(fèi)者與商家溝通以后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。

反應(yīng)自己?jiǎn)栴}

向有關(guān)部門反映情況：消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反應(yīng)自己遇到的難題。

NO.3 我們?cè)撊绾尉S權(quán)

WorldConsumer Rights Day

七天無理由退換

從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購物，商品不符合自己需求，買家可七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

315平臺(tái)維權(quán)

在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權(quán)的方法。

尋求媒體曝光

針對(duì)有背景、有影響力的違法商家，各種協(xié)商途徑，各種維權(quán)受阻，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權(quán)。

END

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頭圖丨本人繪制，可商用

正文配圖丨編輯器自帶

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