隨著傳統(tǒng)媒體又是?？质寝D型的幾乎已成頹廢之勢，新媒體蓄勢待發(fā)悄然上位。反應快的企業(yè)紛紛及時掉頭，將傳播的重點和預算投向了新媒體，反應慢的看著別人做得別開生面風生水起那是一個羨慕妒忌恨啊！于是不管有沒有方向懂不懂水性就一頭扎到新媒體大潮中了。

可是人人都在談新媒體，談社會化營銷，企業(yè)蜂擁而上開微博、微信、注冊自媒體平臺，但真正能玩轉新媒體的企業(yè)卻并沒有幾個。一些勉強被趕鴨子上架半路出家做新媒體運營的，面對老板的質問和上司的質疑，很多人買回了各種書籍、參加各種課程，或者求救于各路大神，可是結果卻“然并卵”：貌似知道了很多的道理，可做出來的東西卻依然無人問津。

新媒體運營需要的基本能力：網感、整合能力、文采

首先我們必須明白，新媒體運營是個很有技術含量的活兒，也就是說誰來做尤為重要。不是隨便拉個中文系的畢業(yè)生或者從廣告公司挖個人就能搞定的。當然，新媒體運營人員也不是需要有三頭六臂，但至少要具備一些勝任這個崗位的一些基本的能力。那么，作為一個新媒體運營人員都要哪些三招兩式呢？

第一，作為新媒體運營人員必須是要具備“網感”。

也就是說他要能夠抓熱點，熟悉數(shù)據分析，信息搜集等等能力。無論是純媒體，還是企業(yè)的新媒體，對趨勢的把握都是關鍵，更關鍵的是，要在眾多趨勢中，堅持自己的取向，而不是所有趨勢都追逐，有些趨勢會破壞你的價值觀。

第二，作為新媒體運營人員同時要有整合能力。

新媒體編輯，整合素材、資源的能力要強。整合素材，看似很簡單，但資料那么多，哪些是真是假？有時候你得到的就是幾句話而已，就是別人給你的一個小爆料，你要發(fā)展成一篇文章，就要有從素材中發(fā)覺關聯(lián)的能力，跟偵探差不多，多篇報道的意思串聯(lián)起來之后，你會發(fā)現(xiàn)不一樣的價值。

第三，作為新媒體運營人員當然還要具備一定的文采。

這里說的文采可不是在學校文學社里的那點風花雪月，文采是就時下的事情，用讀者喜聞樂見的語言描述出來。所有的事情都可以找到發(fā)生的結構和場景，他的存在是有邏輯的，他的發(fā)生是有走向的，文采是為這些內在的邏輯服務的，不能只看文章的文字特別。

衡量新媒體運營人稱職3點標準：理解產品、了解用戶、懂傳播

看起來很高大上的樣子有木有？恨不得你沒看完就要罵娘了：老子要有這十八般武藝，早就當上CEO贏取白富美了，還有功夫扯這犢子？當然你從混碗飯吃吃地角度是遠不用這么復雜的，反正這年頭什么樣好看的數(shù)據都可以刷，交割差事那是分分鐘的事。可真要把運營這個活兒做好，還真得沉下心來先練內功。那我們如何衡量一個新媒體運營人是否稱職合格呢？或者說當我們談一個合格的新媒體運營的時候，我們在談什么？

一.理解產品

一切不離產品，脫離產品的運營等于0。很多做新媒體運營的同學喜歡發(fā)段子，發(fā)雞湯，這樣數(shù)據會很好看，轉發(fā)很多評論也很真實，但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。

新媒體運營的第一點在于理解產品，到什么程度？熟悉產品的歷史及每一個功能點，理解用戶的使用場景，知道產品最吸引用戶的點在哪兒，能快速定位并解決用戶提出的所有問題，甚至對產品本身有自己的思考，這一切都建立在對產品的理解上。

二.了解用戶

你還在相信網上的95后特征數(shù)據報告嗎？OUT了吧，有沒有想過這些數(shù)據的來源是哪兒？對用戶的理解，建立在長期接觸用戶，和用戶打成一片，解決用戶問題的基礎上。

新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶，他們的喜怒哀樂、喜好與特征，是通過細心觀察與反復驗證，印入腦子里的。試圖通過看幾篇網上流傳的數(shù)據報告了解用戶，是最不靠譜的，那也就是投機取巧的童鞋經常做的事。

三.懂傳播

現(xiàn)在微博上怎樣最吸粉，微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈，大家都在做的H5頁面有什么訣竅能夠讓粉絲愿意擴散。形式一直在變，但方法論卻沒有變過，那就是傳播的邏輯，引爆點、傳播節(jié)點、傳播形式三個要素。

所以新媒體運營人員要想的絕對不是出路在哪兒，而是你在這個崗位做過了什么，重點是在產品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度，這就是新媒體運營這份工作經歷的價值點。

如何做好運營號：分享為王、緊抓潮流、多號借力

最后，其實你想說我就是要知道如何能把企業(yè)的公眾號做好，有沒有直接一點馬上能用的招？好吧，分享幾個做好賬號的關鍵點也算是把文章讀完的福利了：

一.內容第二，分享才是第一

你必須積累用戶資源，仔細斟酌標題，仔細考慮內容的每一個細節(jié)。你必須分析比你做的那些賬號為什么做的好。你必須懂得認識更多和你做同樣事情的人，和他們互轉……

分享，意味著更有效的傳播，意味著你的內容會被更多的人看到。所以你做每一條內容，都必須時刻考慮它的傳播性。

如果你只是發(fā)完內容，就以為一定有人會看，其他什么都不做，我只能對你說：對比起，你還只處于新媒體運營的小白階段。

二.注意時效性，利用時下熱點

誰都知道，一個熱門新聞，第一個爆出來的一定最受益，行業(yè)術語叫搶新聞、搶熱點。

做自媒體亦是如此。曾經的”李晨范冰冰公布戀情”、“優(yōu)衣庫視頻事件”已經最近的“主要看氣質”都是很好的借勢點。當很多事件爆發(fā)出來的時候，你是否能夠結合這些事件，幫你的賬號提升影響力，帶粉絲？還是你只是和你的好友一笑了之了？這個時候你職業(yè)的敏銳性要瞬間爆發(fā)出來，新媒體運營工作，業(yè)內自嘲叫首席微信運營官（CWO），我倒覺得不錯。

三.忌單打獨斗，學會多號借力

當年冷笑話精選能起來，有個基本邏輯，他認為多個賬號互相轉發(fā)、互相帶，這個盤子就能越做越大。后來，很多賬號也學會了互相轉發(fā)、互相借勢，互惠互利，結果越做越大。

其實這個道理類比一下你就明白了：你有很多經驗，每一條你都和其他人拿來交換，最后受益最大的是誰？是你自己吧？

互聯(lián)網已經是一個開放的時代，固步自封、閉門造車已經玩不轉了，個人英雄主義會害慘你，分享、合作共榮乃大勢所趨。