以網(wǎng)易云音樂和落網(wǎng)為競品對象,聊聊QQ音樂的產(chǎn)品功能與運營策略
不管你是在QQ音樂里“聽我想聽的”,還是被網(wǎng)易云音樂的評論所感動,或者像發(fā)現(xiàn)落網(wǎng)一樣,找到一個自己喜歡的音樂小眾圈子所獲得的驚喜,音樂的形式都是多種多樣的,都是美好生活的一部分。
本篇文章框架,如下圖:
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一、體驗環(huán)境
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略分析
2.1 戰(zhàn)略層
(1)產(chǎn)品定位
QQ音樂是一款提供正版數(shù)字音樂的一站式優(yōu)質(zhì)音樂資源服務平臺,同時也是一款免費的音樂播放器。它也是一款提供海量音樂在線試聽、最流行音樂在線首發(fā)、歌詞翻譯、高品質(zhì)音樂試聽、正版音樂下載、高清MV觀看等眾多強大功能于一身的在線音樂軟件。
(2)用戶需求
QQ音樂通過增加獨家版權的收購,讓用戶能夠在一個平臺上聽到更多更全的歌曲,歌手的新專輯、MV也同步更新,滿足音樂愛好者對于音樂資源收聽、享受這一基本需求。另外,QQ音樂在音樂的音質(zhì)效果上不斷打磨,獨有SuperSound音效與DTS 音效,適配百款耳機的功能,能滿足對音樂有更高要求的人、耳機發(fā)燒友的需求。
(3)市場分析
同之前音樂市場盜版資源泛濫的亂相相比,在線音樂行業(yè)發(fā)展環(huán)境越來越完善,這些與產(chǎn)業(yè)環(huán)境、社會模式、商業(yè)模式與政策環(huán)境上的改變密不可分。
1)產(chǎn)業(yè)環(huán)境
自2015年以來,據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字音樂的規(guī)模首次超過實體唱片,達到67.0億美元,并且在未來流媒體收入會超過下載服務收入,成為數(shù)字音樂的主要收入來源。
2)社會模式
隨著智能手機的普及,流量資費下調(diào),日益龐大的網(wǎng)民規(guī)模也給在線音樂發(fā)展奠定了用戶基礎。
3)商業(yè)環(huán)境
泛娛樂打破以往獨立發(fā)展的態(tài)勢,各細分行業(yè)之間的合作與滲透不斷加深, 跨界成為了主要趨勢,出現(xiàn)更多的發(fā)展機會與增長點。
4)政策環(huán)境
國家對版權力度的不斷加強,也使得這個市場越來越規(guī)范,同時加強了在線音樂競爭的壁壘。
5)用戶群體分析
數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢研究院
音樂的多元化能夠滿足各個年齡層用戶的需求。中老年在線音樂用戶隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,用戶占比并未呈現(xiàn)下降趨勢,85后占比較高,音樂行業(yè)用戶繼續(xù)向低齡化滲透。
QQ音樂用戶群體分析:
數(shù)據(jù)來源:易觀千帆
用戶覆蓋各個年齡層,其中一線城市與90后用戶占比較大,用戶結構偏年輕。用戶消費習慣:2015年人均教育文娛支出占比11%,用戶付費習慣逐漸養(yǎng)成,僅次于食品、居住、交通通信等剛性需求。
數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢研究院
2.2 范圍層
(1)基礎功能
音樂播放、歌曲搜索、歌手專輯、歌曲MV觀看、電臺、無損音樂收聽、數(shù)字專輯購買
(2)特色功能
1)Super Sound音效
QQ音樂獨家專享的Super Sound音效
QQ音樂預設7種音效模式與12種環(huán)境音效,適配百款耳機,為用戶量身定做收聽音質(zhì)。隨著不同歌曲風格的音樂播放,用戶可以選擇適配不同的音效,來達到不同的音色效果。音效調(diào)整的入口淺,從播放界面即可直接進入,方便用戶操作。
2)哼歌識曲
除了主流的聽歌識曲功能之外,QQ音樂還根據(jù)人聲清唱或者旋律哼唱就能識別一首歌,為了能幫助用戶找到更接近的歌,會按照相似度匹配5-6首歌。在較為清晰且為人聲哼唱的前提下,QQ音樂一般在前三首就能找到目標歌曲。
此音樂識別系統(tǒng)適用于用戶記得零碎的旋律或歌詞的情況,并且在搜索頁面輸入內(nèi)容時會引導用戶進入哼歌識曲頁面。
3)歌詞海報
歌詞海報用于分享歌詞,為了呈現(xiàn)出海報的觀賞性,在編輯頁面不僅提供多種高清配圖供用戶選擇,還可以對圖片更換濾鏡和字體,添加歌曲二維碼。操作簡單,功能間的轉(zhuǎn)換通過點擊或滑動就能實現(xiàn),用戶無需進行太復雜的操作便能制作出視覺感強的海報。
2.3 結構層
產(chǎn)品功能結構圖:
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2.4 框架層
(1)“我的”頁面
(2)“音樂館”頁面
(3)“發(fā)現(xiàn)”頁面
此板塊僅使用QQ賬號登陸時才會出現(xiàn)。
(4)“設置”頁面
(5)“聽歌識曲”頁面
(6)總結
整個框架的結構布置合理,且不管用戶在哪個頁面,下方始終懸停著“正在播放”的小播放器,左右滑動即可切歌,降低了用戶的切換成本。歌曲播放界面設置了常用功能的入口,充分考慮了深度用戶的需求。
2.5 表現(xiàn)層
產(chǎn)品默認界面以白色為主,配合QQ音樂的主題綠色,每個界面都有簡潔明了的UI按鈕,頁面清晰整潔。非會員用戶還可以選擇星空模式,采用深藍色的界面顏色,適合夜間環(huán)境燈光較弱的情況使用。
標簽頁切換配合用戶的使用習慣,左右滑動之間頁面切換都非常流暢,簡單易用。
三、競品分析
3.1 競品選擇
QQ音樂作為一款綜合型的在線音樂平臺,不僅有播放歌曲、收聽與搜索歌曲等音樂平臺主流基本功能,還具有電臺、音樂直播這樣的延伸功能;作為在線音樂平臺,主要的競品包括網(wǎng)易旗下的“網(wǎng)易云音樂”,阿里旗下的“蝦米音樂”和百度旗下的“百度音樂”。
數(shù)據(jù)來源:TalkingData移動數(shù)據(jù)研究中心
本文對于競品的選擇從QQ音樂的主要功能出發(fā),根據(jù)艾瑞APP指數(shù)數(shù)據(jù)顯示,音樂音頻行業(yè)獨立設備規(guī)模及總有效時長TOP11為:
以上數(shù)據(jù)來源:艾瑞APP統(tǒng)計
由于酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂在2016年7月15日已經(jīng)共同宣布達成共識對數(shù)字音樂業(yè)務進行合并,并已正式更名為騰訊音樂娛樂集團。全民K歌也為騰訊系產(chǎn)品,因此不將以上APP納入競品范圍。
網(wǎng)易云音樂,不管是在基礎功能還是用戶定位上,都與QQ音樂有重合,在上線4年時間內(nèi)突破3億用戶,根據(jù)TalkingData2016年綜合音樂平臺應用TOP20排名顯示,網(wǎng)易云音樂位于第5位,用戶覆蓋率為3.2%,對于QQ音樂來說是一個不小的競爭對手;
落網(wǎng),2003年由個人創(chuàng)立網(wǎng)站,直到2014年落網(wǎng)APP才上線,目前也已擁有百萬級用戶,主打獨立音樂的推廣于傳播,在喜好獨立音樂的用戶中影響力更大,根據(jù)TalkingData2016年綜合音樂平臺應用TOP20排名顯示,落網(wǎng)位于第14位,用戶覆蓋率為0.4%。
在此簡單介紹下落網(wǎng):落網(wǎng)主打獨立音樂推廣,創(chuàng)始人胡建國旨在打造一條連接獨立音樂愛好者與獨立音樂人的渠道,能夠打造一個獨立音樂愛好者的社區(qū),并且上更多優(yōu)秀的獨立音樂人能夠得到應有欣賞的音樂平臺。主要功能有:音樂人專訪,音樂知識,音樂行業(yè)相關互動、詩歌等內(nèi)容,并提供特定風格的音樂期刊可供收聽。
因此,本文選擇“網(wǎng)易云音樂”和”落網(wǎng)“作為“QQ音樂”的競品對象,以下是這個產(chǎn)品多維度對比:
3.2 用戶畫像分析
(1)地域分析
數(shù)據(jù)來源:易觀千帆
通過對于用戶地域的分析可看出,QQ音樂用戶在各線城市的分布都較為均勻,網(wǎng)易云音樂用戶在一線以上城市的分布相對較高,落網(wǎng)的用戶則在一線以上城市的分布超過了60%。
(2)領域獨占分析
數(shù)據(jù)來源:易觀千帆
結合產(chǎn)品領域獨占分析,落網(wǎng)的用戶基數(shù)是遠小于QQ音樂與網(wǎng)易云音樂的,在音樂市場上,QQ音樂的滲透率最高,活躍用戶也較大。通過不同的用戶基數(shù)可以看出,由于QQ音樂用戶基數(shù)較大,因而在城市分布上也較為廣泛,落網(wǎng)的產(chǎn)品定位屬于服務獨立音樂的聽眾,這類音樂在音樂市場上流通的程度不高,一線城市對于獨立音樂的人群需求更大,小城市的用戶更難接觸到獨立音樂,故一線城市用戶占比更高。
(3)人群屬性
數(shù)據(jù)來源:易觀千帆
通過易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,QQ音樂與網(wǎng)易云的男女比例為4:6,落網(wǎng)用戶男女比例大致為1:1,女性用戶偏多一些。
活躍用戶年齡分布對比(來源:易觀千帆)
再結合活躍用戶的年齡分布,可以明顯看出,QQ音樂與網(wǎng)易云音樂在用戶組成上偏年輕化,60%左右的用戶為30歲以下(80后),24歲以下(90后)用戶超50%,這與QQ音樂粉絲經(jīng)濟的年輕化市場,網(wǎng)易云音樂主打80后人群社交音樂的定位是分不開的;
使用時長用戶年齡分布對比(來源:易觀千帆)
而落網(wǎng)的,在使用時長用戶(可視這一部分人群為忠實用戶,愿意花更多的時間使用產(chǎn)品,對產(chǎn)品有一定的依賴與需求)與活躍用戶的年齡分布上,37.6%的人群為35歲以上,30歲以下的用戶不到50%,這其中有個因素為落網(wǎng)是在2003年開始發(fā)展的,13年來,一直有一部分老用戶伴隨著落網(wǎng)的起起伏伏,十年前的他們是當時的年輕人,或許實在無意間喜歡上了獨立音樂,遇到落網(wǎng)進入了這個音樂圈子,并在APP上線后持續(xù)活躍在這個圈子里。
3.3 主要功能體驗
本文選取在線音樂平臺三個主要功能進行體驗:
收聽——用戶無明確聽歌曲目的場景
搜索——用戶有明確聽歌曲目的場景
評論分享——用戶的分享/互動行為
(1)收聽
1)QQ音樂
QQ音樂的音樂關界面,主要進行信息展示,包括歌手、排行、電臺、分類歌單、視頻MV、數(shù)字專輯等6個子目錄的分類菜單,頁面往下翻是一些精選的欄目,包括歌曲推薦、新歌推薦等6-8欄目的內(nèi)容可供瀏覽,而且會根據(jù)特定的節(jié)日、季節(jié)等對欄目的內(nèi)容進行調(diào)整,在收聽上的選擇集中在一個頁面。
選擇一首歌曲收聽,以林憶蓮的新歌《我不能忘記你》為例,進入播放頁面:
收聽界面除了歌曲名字,其余的按鈕都能直接進入功能,入口淺方便操作,播放過程中可選擇音質(zhì)、音效以及可以直接跳轉(zhuǎn)MV,頁面滑動切換順暢,在對于深度用戶的常用功能充分考慮,這方面QQ音樂做得很好。特色功能中有百變播放器、歌詞海報等,更加個性化,能夠迎合年輕用戶的喜好;相似單曲算是個性推薦的功能分支,以幫助用戶發(fā)現(xiàn)自己喜歡的音樂。
2)網(wǎng)易云音樂
眾所周知,網(wǎng)易云音樂的個性化推薦功能一直以來都深受好評,私人FM和每日歌曲推薦都是根據(jù)用戶喜愛歌曲的口味進行推薦,云音樂熱歌榜會展示網(wǎng)易云音樂用戶一周內(nèi)收聽所有線上歌曲的官方TOP排行榜。
歌單是網(wǎng)易云音樂的另一個核心功能,分類超過70種,并且將創(chuàng)建歌單的權利交給用戶,讓用戶自行創(chuàng)造,并會對用戶口味針對性的推送優(yōu)質(zhì)歌單。
網(wǎng)易云音樂播放界面的功能較為簡潔,僅放置喜歡、下載、評論這三個核心功能來滿足用戶的主要需求,并以特色的老式黑膠碟唱機作為播放界面。更多功能板塊收錄了”查看歌手“、“專輯詳情”等播放器的常用功能,具有普適性。
3)落網(wǎng)
落網(wǎng)的內(nèi)容以官方團隊制作的期刊為主,除了首頁的banner之外,推薦的常規(guī)內(nèi)容只有三個:最新期刊(官方團隊制作)、專屬訂閱(付費期刊)、精彩評論。
付費的期刊還是用PGC的模式,是由音樂領域的知名DJ作者進行人工音樂推薦,通過這樣的管理方法保證了付費內(nèi)容的質(zhì)量,依舊是以獨立音樂的合集為主,專注服務于獨立音樂人及粉絲。
落網(wǎng)一直走的是極簡主義的路子,在收聽界面上也同樣是簡潔的風格,左右滑動切歌,收藏、緩存、查看期刊、循環(huán)模式更換、暫停/播放、歌曲列表這六個功能都在一個頁面上,沒有重復的按鍵,歌詞點擊彈出。
4)總結
從收聽推薦上來說,云音樂的主打功能個性推薦在一定程度上能夠給用戶驚喜感,但對于收聽資源來說,曲庫強大、音樂綜藝資源多的QQ音樂是要更勝一籌的,而落網(wǎng)主要以獨立音樂為主,音樂資源與另兩者沖突不大。
(2)搜索
1)QQ音樂
QQ音樂主打“聽我想聽的”音樂,幫助用戶更精準的找到自己想要的音樂,所以在搜索這個功能上體驗感很好。在常規(guī)搜索上支持歌名、歌手、歌詞、歌單、歌曲種類的搜索,多種類的搜索使用戶的搜索結果更加精準,并且常規(guī)搜索還只支持首字母搜素,可見在搜索功能上,QQ音樂還優(yōu)化了用戶對未知需求的搜索,比如輸入純音樂就能搜出這一個種類的歌曲,零碎的歌詞也能夠搜到準確的歌。
若搜索框無法搜到目標歌曲,還有引導用戶進入聽歌識曲的功能,QQ音樂在此功能基礎上還增加了哼唱識別的功能,用戶清唱也能識別;針對近期熱門的歌曲,QQ音樂還會進行關鍵詞推薦。
QQ音樂在搜索功能的細節(jié)上,是打磨的非常細膩的,不管是用戶的精準搜索行為、模糊搜索行為還是熱門搜索行為的體驗都比較好,響應也非常迅速。
2)網(wǎng)易云音樂
網(wǎng)易云音樂在搜索功能上支持歌手、歌曲名、歌詞、歌單名的搜索,分類顯示,能夠滿足對歌曲有精確印象的用戶搜索動作,另外,云音樂增加了對于用戶的搜索結果,符合云音樂的社交定位。
跟QQ音樂相比,網(wǎng)易云會在搜索輸入時聯(lián)想,并在用戶輸入完了再開始搜索,響應速度會慢一點,但搜索的功能已經(jīng)越來越完善,能支持更多關鍵詞的搜索。
3)落網(wǎng)
落網(wǎng)由于內(nèi)容以期刊形式發(fā)布,在搜索功能上支持搜索期刊號或關鍵字,不支持搜索歌手或歌曲名(除非歌曲以單曲形式發(fā)布)。關鍵詞搜索結果展示有5個分類:(以搜索“流行”為例)
期刊:期刊名展示含有關鍵字/關鍵字標簽的期刊
音樂:帶有關鍵字的單曲
文章:標題含有關鍵字的文章
活動:含有關鍵詞的音樂活動
場所:含有關鍵詞的活動場所
4)總結
從搜索功能來看,QQ音樂最優(yōu),充分考慮了用戶使用搜索的各個場景,讓用戶可以方便的找到歌曲;網(wǎng)易云音樂也在不斷優(yōu)化搜索功能,通過多項分類展示搜索結果,且提供相關用戶信息;落網(wǎng)的搜索體驗較差,需要記住落網(wǎng)的期刊標題內(nèi)容才能找到相應的信息。
(3)評論分享
收聽、下載、搜索為用戶使用在線音樂網(wǎng)站的主要需求,占比均超50%,另外,對于偏個性的需求,如歌曲推薦分享、歌詞海報、評論分析的功能也用得多,占比均超20%,目前“音樂+社交”的形式愈演愈烈,這三者在評論分享等互動方式上也所有不同。
1)QQ音樂
QQ音樂的評論形式主要是彈幕+送禮,類似于直播交流的形式,不過查看彈幕列表也無法尋找到發(fā)送彈幕的人。
彈幕容易產(chǎn)生對話感,互動性較強,營造一種熱鬧的氛圍,使社群本身更加有粘性,且彈幕的顯示時間以歌曲的時間為準,不因內(nèi)容質(zhì)量影響評論排名。
2)網(wǎng)易云音樂
網(wǎng)易云音樂的評論給用戶打開了一扇音樂交流的大門,不同用戶自創(chuàng)的評論造成了評論的多樣化,能夠具體化音樂所表達的抽象意義,尋找到擁有音樂共鳴的人,打破了聽歌那種獨立自我的狀態(tài)。
通過引起用戶的興趣共鳴,讓用戶知道聽歌也可以分享,說不定能夠找到相同興趣的人進行音樂交流,網(wǎng)易云音樂在各個界面(包括歌曲、mv、活動、調(diào)查等)都可以評論,也給用戶培養(yǎng)了一種分享的習慣。除此之外,還支持用戶在軟件內(nèi)私信交流,促進陌生人之間的音樂社交。
3)落網(wǎng)
縱觀落網(wǎng)的發(fā)展歷史,它是在用戶的支持下發(fā)展起來的,也通過很多網(wǎng)友的喜愛與扶持才得以生存,用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渴望和落網(wǎng)對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出,使用戶和產(chǎn)品之間相互尊重,可以看出,不管是落網(wǎng)在內(nèi)容上,還是在功能取舍上,都是符合自身的風格。
評價只支持期刊的評價,無法對歌曲單獨進行評價,支持主流平臺的分享,也支持用戶站內(nèi)交流,并對精彩的評論進行首頁推送。如同它的slogan“獨立,不獨于世”,旨在服務獨立音樂這個小眾領域,聚集獨立音樂愛好者,營造一個歸屬感。對于精彩的評論
4)總結
不管是評論還是分享,這些功能都是為了調(diào)動這個音樂社區(qū)的氛圍,三個平臺也各有自己的“朋友圈”,以下是三個APP社區(qū)內(nèi)容對比圖:
QQ音樂的動態(tài)廣場內(nèi)容以歌手發(fā)布新曲的形式,或用戶分享歌單與單曲的動態(tài),右側(cè)可直接點擊播放。
網(wǎng)易云音樂的動態(tài)以圖文+歌曲的形式進行推送,文風和排版類似微博。
落網(wǎng)的內(nèi)容由用戶自行上傳,以“圖文+音樂推薦”的形式,目前支持蝦米音樂的站外資源,文字的風格都偏文藝范,簡單的詩歌體。
3.4 運營與推廣策略
在分析了產(chǎn)品相關層面的差異后,我從三者各自的產(chǎn)品定位出發(fā),結合最近一次的營銷活動與日常微博更新的內(nèi)容,得出的運營推廣策略:
1)QQ音樂
QQ音樂自2005年成立以來,作為騰訊生態(tài)圈里的“文藝生”,用戶量和資源都是很優(yōu)質(zhì)的,而且對于中國音樂版權的正規(guī)化起到了推動性作用的。QQ音樂產(chǎn)品的Slogan是“聽我想聽的歌”,旨在為用戶打造一個資源強大的音樂平臺,類似于打造一個音樂版的商城,提供音樂的資源,為了更好的打造好這個商場,讓這個商場服務于更多的用戶,QQ音樂在這些年加大了這方面的投入:
擴大版權:增加版權購買與合作,并與音樂綜藝獨家合作,擴大曲庫的數(shù)量與豐富度;
加強服務:獨家Super Sound音效、DTS音效,適配百款耳機、適配車型等;
明星商品:歌手的歌曲、演唱會、電子專輯售賣、高清MV收錄
周邊產(chǎn)品:演唱會門票售賣、音樂節(jié)門票、音樂綜藝推廣、明星周邊福利。
通過App Store里最新的海報以及QQ音樂中的個性化功能可看出,QQ音樂主打粉絲定位,在軟件主題、彈幕、海報字體等延伸功能上,都有當紅明星的專屬裝扮套裝,最新功能的介紹為“制作愛豆動圖”;另一方面,對于非粉絲用戶,QQ音樂也專注在軟件功能上下功夫,提升適配音效,加強搜索功能,努力做好自己的角色。
作為一款以內(nèi)容型的軟件,QQ音樂不斷打造自己音樂內(nèi)容的品質(zhì)與多樣性,至少在這一點上,我認為QQ音樂是不失初心的。
QQ音樂官方微博的推廣:
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②新歌、綜藝推廣③福利轉(zhuǎn)發(fā)
最近營銷:QQ音樂×新世相“逃離北上廣·第二季”
與第一季的“逃離”不同,這一次的品牌活動的意義在于不是逃離去遠方,而是向前看,找到更好的自己,不是逃避,而是發(fā)展。QQ音樂作為獨家合作的音樂平臺,活動當天在客戶端頂部展示了此次活動,并推薦了一些相似主題的單曲。
我認為在此次活動中,QQ音樂的主要營銷目的是明星合作與藝人推廣,活動兩天后,我在QQ音樂客戶端搜索“逃離北上廣”出來的歌曲是李夏的《離開北京》,通過觀察李夏最近7天內(nèi)的微博互動數(shù)據(jù),互動量高的均為與此活動相關的微博,QQ音樂在此次活動上承擔了音樂傳播的角色。
2)網(wǎng)易云音樂
網(wǎng)易云音樂在成立4年內(nèi)突破3億用戶量,在音樂類軟件中實屬一匹黑馬,它簡潔的UI設計與音樂社區(qū)的功能也深受一部分用戶的喜愛。網(wǎng)易云音樂上線之初就主打音樂社區(qū)的服務,注重用戶之間的交流,滿足用戶尋找群體歸屬感的需求。
網(wǎng)易云音樂最初打動用戶的點,就在于:
較高的互動性:這一點打破人們認為”音樂只是用來聽的“,”音樂播放器只是個工具“的概念,而是重新給了一個定義——音樂社交,打破固有的界限會給群眾營造一種“這個APP很酷”的感覺。
產(chǎn)品體驗不差:界面簡潔,產(chǎn)品一經(jīng)推出體驗還不差,能與當時的主流音樂平臺媲美,功能齊全,超出了群眾的初始預期。
UGC內(nèi)容自循環(huán):之前群眾認為,音樂是專業(yè)的,自己難以參與,但是網(wǎng)易云音樂鼓勵用戶自行創(chuàng)立歌單,鼓勵用戶評論抒發(fā)自己的感覺,寫出自己與這首歌的故事,這些內(nèi)容隨著用戶自己的觀賞、點贊,會自動篩選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,這樣的內(nèi)容又會促進企業(yè)去準備更多的資源來吸引同類型的用戶,形成良性循環(huán)。并且在運營過程中,官方的工作人員也起到了推動社區(qū)發(fā)展、規(guī)范社區(qū)規(guī)則的作用,在知乎關于云音樂的問答上,有回答就是對云音樂平臺的故障響應速度感到滿意,平常運營也會注意與用戶的互動,如常見的話題討論。
網(wǎng)易云音樂官方微博的推廣:
①新歌首發(fā)推廣
②互動討論
③歌單推薦
④福利轉(zhuǎn)發(fā)
最近營銷:網(wǎng)易云音樂×杭港地鐵 “樂評專列:看見音樂的力量”
網(wǎng)易云音樂從4億條樂評中精選出85條評論進行投放,在海報中標明了評論的用戶來源和歌曲來源,選擇了杭州這個發(fā)展較快的城市進行投放。這次活動結束幾天后,網(wǎng)易云音樂得到了7.5億的A輪融資,用戶突破3億大關。
在后續(xù)對此活動采訪中,活動負責人說了一句話:“音樂是一件孤獨的事,但是我們想讓它別那么孤獨”。這個活動的目的符合網(wǎng)易云音樂著重音樂社交的戰(zhàn)略。并且由于活動的營銷效果和營銷創(chuàng)意,在網(wǎng)絡上還引起了二次傳播,得到了更大的曝光與宣傳。
另一方面,從評論投放的內(nèi)容作者來說,自己寫的感想、故事能夠得到更多人的認可,類似于知乎精選熱門回答投放到知乎日報的形式,對于內(nèi)容創(chuàng)作者也是一種激勵,更加增強了網(wǎng)易云音樂在人們心中的社區(qū)定位,且由于這樣的評論來源于群眾、普通人,則更容易打動用戶,引起用戶共鳴。
3)落網(wǎng)
落網(wǎng)的slogan是“獨立,不獨于世”,產(chǎn)品從網(wǎng)站發(fā)展到APP上線的過程,是有很多網(wǎng)友支持的,可以看一下它過往的發(fā)展歷程。
因為粉絲持續(xù)的支持,落網(wǎng)能夠吸引更多喜歡獨立音樂的愛好者,給他們創(chuàng)造一個舒團體,因此在產(chǎn)品內(nèi)部,不管是推送的期刊,還是社區(qū)里用戶自創(chuàng)的內(nèi)容,都沒有一絲的廣告,而對于向用戶推薦的活動場地與門票,則是專門開辟了一個通道。
對于產(chǎn)品的運營,落網(wǎng)是如何做的呢?
堅持官方推薦歌單:獨立音樂的發(fā)布都是以官方的期刊發(fā)布,從根源上保證了獨立內(nèi)容的專業(yè)性;
付費期刊發(fā)布:付費期刊更像是精選內(nèi)容,也是由與落網(wǎng)合作的資深音樂人來發(fā)布,認可度更高
開設線下空間:落·音樂空間在廣州開啟,也是幫助愛好者與音樂人能夠更近的交流,同時也在這樣的氛圍下策劃活動
增加視頻內(nèi)容:一方面增加了落網(wǎng)的視頻資源,另一方面也推廣了音樂人團隊,這對于雙方是一次共贏的合作。
落網(wǎng)官方微博的推廣:
①期刊更新
②與獨立音樂相關的內(nèi)容展示
③產(chǎn)品周邊及福利
落網(wǎng)在新媒體運營上,除了推廣音樂期刊的內(nèi)容,還會根據(jù)自己的品牌定位去推送一些相關內(nèi)容,來豐富內(nèi)容的多樣性,如詩歌作品,獨立音樂相關的視頻等.
總結:
1、QQ音樂版權多
在目前版權成為數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)壁壘之一的市場環(huán)境下,QQ音樂在與海洋音樂合并后,正版曲庫超1500萬首,加上與熱門音樂綜藝獨家合作,使其成為在線音樂平臺上獨家版權最多的平臺,對于以音樂內(nèi)容為主的在線音樂平臺,內(nèi)容的多少與獨特性直接決定了用戶是否會長期使用這個平臺。
2、獨家音效+百款耳機適配
在音樂體驗上,QQ音樂獨有的Super Sound音效與多品牌耳機適配功能的結合,能夠為用戶打造更專業(yè)細致的聽覺享受,哪怕是手機自帶的耳機都能聽出不一樣的效果;且此功能切換的入口也放置得十分方便,充分考慮了用戶的使用場景。
3、強大的歌曲搜索功能
作為在線音樂平臺的基礎功能之一,QQ音樂在搜索這一功能上可謂是做到了極致,搜索框可搜索歌單、歌手、歌名、歌詞、歌曲種類,同時還在搜索框引導進入哼唱識別界面,極大的提高了用戶找到目標歌曲的概率。
4、與騰訊視頻強強聯(lián)手
之前提到QQ音樂與很多熱門音樂綜藝合作,如《王牌對王牌》、《夢想的聲音》、《我是歌手》等等。將現(xiàn)場版的演唱歌曲以音頻的方式輸出,并可一鍵點擊觀看節(jié)目中的此曲視頻;不僅如此,歌手現(xiàn)場版的歌曲、騰訊livemusic直播的演唱會、專訪節(jié)目《樂見大牌》也都一一收錄,粉絲可以在同一個軟件上看到偶像更多信息、視頻、花絮。
5、常用功能入口淺
對于用戶使用率較高的一些功能,都優(yōu)先放置在顯眼的地方,這個規(guī)則不僅體現(xiàn)在主頁功能設置和使用場景切換上,還體現(xiàn)在歌曲播放界面以及底部簡潔播放器的功能設置上,幾乎每個按鍵都是一個入口,直達功能。
6、特色歌詞海報
歌詞海報支持歌詞分享,提供高清配圖、濾鏡變換、字體變換。添加了歌曲的二維碼后,用戶可以直接識別收聽。在QQ音樂站內(nèi),截屏時也會引導用戶使用此功能,提升分享樂趣。
最后,享受音樂才是最要緊的事,不管你是在QQ音樂里“聽我想聽的”,還是被網(wǎng)易云音樂的評論所感動,或者像發(fā)現(xiàn)落網(wǎng)一樣,找到一個自己喜歡的音樂小眾圈子所獲得的驚喜,音樂的形式都是多種多樣的,都是美好生活的一部分。
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