B端運(yùn)營(yíng)人員必備的6個(gè)拉新技巧

拉新,對(duì)于2B運(yùn)營(yíng)人員來說就是用戶增長(zhǎng),拉新是貫穿2B運(yùn)營(yíng)始末的,幾乎沒有所謂產(chǎn)品周期論這一說,在關(guān)鍵時(shí)候一個(gè)是商戶可能救活一個(gè)2B企業(yè),盡管有點(diǎn)夸張。文章主要是分析2B運(yùn)營(yíng)拉新的六個(gè)套路和三個(gè)維度。

2B運(yùn)營(yíng)如何拉新?分享6個(gè)新套路

作為從事2B運(yùn)營(yíng)的伙伴,我們都知道拉新對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。但是,在2C領(lǐng)域中,拉新方式多種多樣,一個(gè)月可以輕松拉上百萬、千萬用戶;而在2B領(lǐng)域中,辛辛苦苦搞個(gè)上千用戶就已經(jīng)很了不起了。因此,很多人會(huì)覺得在2B領(lǐng)域中拉新太難了,效果也不好。但實(shí)際上,只要掌握正確的方法和技巧,2B運(yùn)營(yíng)也能夠輕松拉新。

1. 串聯(lián)利益方所有角色

無論是2B還是2C產(chǎn)品,都與人有關(guān)。在2B產(chǎn)品中,一般有三個(gè)關(guān)鍵人物:決策人、使用人和付款人。每一個(gè)角色都需要平衡好,并且需要具備一定的情商和社交能力。如果其中一個(gè)角色出現(xiàn)問題,則可能會(huì)影響整個(gè)銷售流程。

初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該尋找目標(biāo)對(duì)象簡(jiǎn)單、決策鏈條少、流程少的企業(yè)進(jìn)行合作,并且要注意平衡好每一個(gè)角色之間的關(guān)系。

2. 切入到企業(yè)使用場(chǎng)景

在2C領(lǐng)域中,追熱點(diǎn)、免費(fèi)、傳銷式裂變等方式都可以有效地吸引用戶;但在2B領(lǐng)域中,則需要將產(chǎn)品置入到使用場(chǎng)景中才能真正說服客戶。因此,在研究效率時(shí)比研究人性更為重要。

釘釘打卡考核功能、growingio簡(jiǎn)單一次埋點(diǎn)數(shù)據(jù)分析等等都是可以快速提高效率并且容易推廣的點(diǎn)。

3. 以服務(wù)角度賣產(chǎn)品

現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境中,信息化、IT化成了標(biāo)配了。因此,在選擇產(chǎn)品時(shí),客戶更希望找到一個(gè)具有專業(yè)化顧問服務(wù)的企業(yè)。

對(duì)于企業(yè)來說,除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,還需要深入到客戶內(nèi)部去提供輸出價(jià)值,并且長(zhǎng)期維護(hù)客戶關(guān)系。

4. 地推或者陌拜

地推雖然是一種簡(jiǎn)單粗暴的方式,但也是最有藝術(shù)套路的方式之一。地推流程可以分解為:吸引注意——行動(dòng)刺激——預(yù)留互動(dòng)。

通過吸引商家注意、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)以及輸出感趣價(jià)值錨等方式來進(jìn)行行動(dòng)刺激,并最終達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

5. 以老帶新

以老帶新是最省錢、轉(zhuǎn)化率最高的方式之一。建議不主張物質(zhì)激勵(lì)的方式,并樹立打造商戶典型給予榮譽(yù)證書或者評(píng)級(jí)認(rèn)證等獎(jiǎng)勵(lì)政策。

同時(shí)也可以邀請(qǐng)老客戶參加公司分享會(huì)或者交流會(huì)等活動(dòng)來進(jìn)行曝光展示機(jī)會(huì)。

6. 異業(yè)聯(lián)盟

異業(yè)聯(lián)盟是整合資源并進(jìn)行推廣拉新便捷的方式之一。需要注意共同目標(biāo)客戶群體、價(jià)值輸出內(nèi)容以及相互之間具有互補(bǔ)性這三點(diǎn)關(guān)鍵因素。

通過與其他行業(yè)相關(guān)企業(yè)合作進(jìn)行活動(dòng)或者宣傳來快速擴(kuò)大影響力并獲取更多客戶資源。

總結(jié):

以上6種方法都適用于不同類型和規(guī)模的企業(yè),在實(shí)踐過程中應(yīng)根據(jù)自身資源和成本付出情況做出相應(yīng)調(diào)整和改進(jìn)。無論采用哪種方法,在執(zhí)行過程中務(wù)必保持耐心和堅(jiān)持,并且注重與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系。
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