一、活動運營的4個基礎流程

1、確定活動目的

活動的目的是為了圍繞輸出的內(nèi)容和面對的用戶群體來進行的，只要確定了活動的目的，才能夠確定活動的運營方向。

2、做好活動策劃

對活動的流程進行合理的策劃，比如活動的時間，運營的崗位，活動的重點，用戶的服務等等。

3、進行有效溝通

做好溝通是活動運營非常重要的一個點，為了能夠保證活動順利的進行，要與企業(yè)各有關部門之間進行有效的溝通，協(xié)商，保證各部門之間有條不紊的執(zhí)行力。

4、分析數(shù)據(jù)反饋

活動結束之后，要對用戶的反饋進行分析，用戶咨詢的問題，對參與活動的用戶進行追蹤，統(tǒng)計和分析用戶的數(shù)據(jù)，對活動進行復盤，活動方案進行優(yōu)化和調(diào)整，為下次活動的開展做基礎。

二、常見的三種活動類型

1、互動型

活動的形式更加的廣泛，潛在參與對象多數(shù)有關相關經(jīng)歷，而且需要和活動舉辦方進行相關的溝通交流?；有突顒涌梢宰尨蠖鄶?shù)人參與其中，讓用戶產(chǎn)生想要參與中的欲望，通過互動來提升用戶的興趣度。

2、體驗型

互動型活動一般是參與用戶和活動方進行交流互動，而體驗性活動則是用戶在活動擁有的條件下感受到的用戶體驗。

3、獵奇型

獵奇型活動的特點在于獨特，新奇，有創(chuàng)意，一般依靠三種方式吸引用戶：內(nèi)容、人物和形式。