文章來自公眾號【十里村】

各位村民好，我是村長。2023年，電商行業(yè)發(fā)生了大震動！尤其是作為老牌玩家的阿里和京東，兩家電商公司也是輕松過萬億GMV的。

但是這幾年的日子似乎并不好過，規(guī)模上來說，阿里依然是遙遙領(lǐng)先的。可是用戶在消費上有了更多選擇，淘寶、京東已經(jīng)不是首選了。

01

馬云和劉強東著急回歸

3月28日，阿里宣布啟動“1+6+N”組織變革。

5月11日，京東ceo徐雷退休，換了新人徐冉。

6月20日，阿里董事會主席和ceo張勇退位，換了蔡崇信和吳永洺。

據(jù)悉，阿里創(chuàng)始人馬云在內(nèi)部開會，強調(diào)阿里要回歸到淘寶，同時指出阿里稍不注意就會成為下一個諾基亞、柯達、一兩年就會面臨巨大困難，大家必須重視起來。

而劉強東則強調(diào)低價才是京東的大殺器，低價是1，服務(wù)是0，沒有低價，面對競爭對手京東將毫無競爭力，必須把低價作為未來三年京東最為重要的戰(zhàn)略執(zhí)行。

很多人都說阿里、京東大佬都很焦慮，都嗅到了危機。

02

一個普通消費者的視角

我不了解馬云、劉強東的真實想法，但是我覺得他們的焦慮和擔憂是正確的、必要的。

我以一個普通電商消費者的身份，說說我在當前各大電商平臺的消費行為和心態(tài)。

1、淘寶

以前我只逛淘寶，因為沒得選擇。不僅價格便宜、產(chǎn)品也豐富，一定是我的首選。但是現(xiàn)在如果不是活動、低價，我很少打開淘寶。

因為淘寶一方面讓我覺得頁面很雜亂，搜索產(chǎn)品的信息看起來很麻煩也不是我想要的，另外就是價格不便宜。

2、京東

說實話，我大學和畢業(yè)的一兩年，我從來不用京東。因為當初我對京東的認知就是高品質(zhì)，價格就是要貴一點。

事實也是如此，不管是家電、數(shù)碼、服飾甚至是百貨，我都覺得京東貴。

關(guān)鍵是同樣的品牌商家和產(chǎn)品，京東就是比其他平臺貴。

我現(xiàn)在也會在京東消費，我消費的目的只有一個，那就是次日達。

就是我屬于應(yīng)急式消費，比如要買褲子、手機明天就想用，我才會上京東。只要不是次日達的，我都不回去看，更別說風靡四五年的直播帶貨了。

3、拼多多

很多人都吐槽拼多多，說質(zhì)量不行。但是從我開始小心翼翼嘗試用拼多多，再到后面首選拼多多。

我對拼多多的品質(zhì)很放心，至少相比以前的淘寶、京東買的大部分產(chǎn)品，我覺得毫無區(qū)別。

尤其是當三個平臺都顯示旗艦店的情況下，拼多多價格還更便宜。

我覺得日常的消費，拼多多完全能夠滿足，且質(zhì)量沒大問題，因為商家?guī)缀跏峭粋€。

4、抖音

說實話2022年以前，我每天刷抖音，都沒有在抖音消費過。但是2023年起，隨著關(guān)注了幾個喜歡的網(wǎng)紅，看他們直播，我開始下了一些訂單。

目前以水果、零食、飲料為主，比如瘋狂小楊哥的直播間。

我在這個平臺上的消費并不是覺得他一定是最低價，而是覺得價格還行，且值得信任。

雖然不是我首選的消費平臺，但是我打開抖音的頻次、看到商品的機會一定強過淘寶和京東。

所以，我覺得未來我的消費比重還會更高。

5、快手

在快手上的消費，純屬撿便宜。沒有目的性極強的消費，比如打開快手搜索、找產(chǎn)品下單。也不是看了某個網(wǎng)紅、商家的推薦，被視頻激發(fā)需求下單。

就是一直研究短視頻和直播帶貨，然后今年618期間一直關(guān)注了辛巴的幾場直播。覺得自己學習了這么久，產(chǎn)品也還行，總得參與感受一下，下了一單。

我想我以后在快手上要下單也是如此，并沒有那么強的消費意愿。如果按照消費意愿排名來說，快手肯定不是我的首選，也不如京東、淘寶。

6、微信

私域電商也是大家一直炒的很火熱的賽道，前幾年有各種社交電商app，最近幾年有各種團購群、團購接龍小程序。

我自己從來都沒有主動在微信里面消費過，除了幫助朋友自己做的團購、平臺體驗一下。

而我的老婆因為平常要買菜做飯，家里偶爾買個水果，所以在小區(qū)的團購群下過不少次訂單。

反正一個月三四次肯定是有的，比如大米、各種水果等。

以上是目前最為主流的幾個電商消費渠道了，而像唯品會、蘑菇街、聚美優(yōu)品、得物、必要、小紅書等等，不管是老的還是新的，就連app都沒下載過。

但是最近小紅書開放了電商，發(fā)展勢頭也不容小覷，很多人都在上面拿到了結(jié)果。

03

電商平臺本質(zhì)上

的壁壘是流量

對于電商平臺來說，最重要的壁壘其實不少商品，而是流量。

一旦流量減少，用戶的消費選擇就會轉(zhuǎn)向。你以為拼多多真的是因為便宜開始的嗎？

其實是流量的改變，拼多多在微信、在衛(wèi)視綜藝、在短視頻平臺大肆投放招商、紅包、低價拉新的時候，我們幾乎看不到淘寶、京東的身影。

我知道拼多多不是因為他低價，而是幫別人砍價、幫別人拆紅包、看到拼多多在各大短視頻平臺投放數(shù)碼低價的廣告，其次我才知道拼多多的商品很便宜，服務(wù)也還行，快遞服務(wù)體驗上更沒有差別。

而我在抖音上消費，也不是因為抖音更便宜，而是我每天都在刷抖音，刷的機會多了，看到的產(chǎn)品也就多了，也就知道他們的福利、博主的價格優(yōu)勢了。

以前用戶、商家都沒有機會選擇，所以淘寶、京東是唯一的電商消費入口。

但是現(xiàn)在字節(jié)有抖音、西瓜、頭條，有足夠多的流量來曝光。

其實產(chǎn)品對于電商平臺來說不是壁壘，隨著反壟斷法的深入，90%以上的商家都可以自由選擇電商平臺銷售，也會在多個平臺做產(chǎn)品分發(fā)。

只要你有流量，商家的敏感程度比客戶還高，他會主動降價去到那里。

所以現(xiàn)在對于淘寶、京東來說，要解決的問題其實是流量入口。

如果他們做不出新的產(chǎn)品、新的內(nèi)容來吸引用戶高頻的使用，盡管企業(yè)會存在，但是電商份額一定會減少。

要記??！注意力就是消費力。

而不管是拼多多的拆紅包、零元購、百億補貼還是抖音、快手、小紅書，其實都在吸引用戶的注意力。

以前許多女生逛淘寶其實就是注意力的體現(xiàn)，但是現(xiàn)在許多女生的注意是刷短視頻、刷直播、刷種草圖文。

文章作者：村長住在十里村。公眾號：十里村（ID:shilipxl）。

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