萬字拆解:潮流時尚行業(yè)如何在小紅書挖掘新增量(品牌如何在小紅書取得銷量突破)

在看到增長潛力之后,我們就有必要針對潮流時尚行業(yè)(男女裝、運(yùn)動服飾、戶外服飾、鞋履、珠寶首飾等)的增長策略進(jìn)行深入挖掘,看時尚品牌該如何抓住消費(fèi)者“品質(zhì)升級”的需求,從哪些維度去找到新增量。

作者: yolo

來源:公眾號[增長黑盒Growthbox](ID:growthbox2)


增長黑盒每個月都會對消費(fèi)行業(yè)的趨勢進(jìn)行跟蹤研究,試圖為品牌挖掘更多的增長機(jī)會。從今年的雙十一來看,市場的整體消費(fèi)熱情其實沒那么高:全網(wǎng)銷售額達(dá)11386億元,同比增長僅有2.1%,其中同比變化傳統(tǒng)電商-1.1%(9235億)、直播電商+18.6%(2151億)、新零售+8.3%(236億)、社區(qū)團(tuán)購-8.1%[1]。 似乎品牌的日子都不好過,還是靠直播電商的渠道調(diào)整,來爭取更多增量。


然而,當(dāng)我們把數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)拆,發(fā)現(xiàn)有些類目依然存在著“逆勢增長”的亮點:以電商主陣地天貓來看,潮流時尚相關(guān)品類長期表現(xiàn)超過了大盤平均,不少品牌在今年都取得了理想成績。另外,從抖音電商top20細(xì)分類目來看,翡翠珠寶、戶外服裝、套裝等相關(guān)品類也有著較為明顯的增長。



為什么會出現(xiàn)這種趨勢?今年4月份,貝恩公司全球?qū)<液匣锶?、前可口可樂CMO魯秀瓊老師在增長黑盒的直播活動中,分享過一個最新研究:在女裝、珠寶、文創(chuàng)等潮流時尚相關(guān)類目,消費(fèi)者更愿意支付高溢價來滿足其生活方式的追求。這背后或許代表著消費(fèi)升級仍在潮流時尚行業(yè)繼續(xù),消費(fèi)者對于美好生活的向往更強(qiáng)烈地體現(xiàn)在潮流時尚產(chǎn)品的購買力上。



在看到增長潛力之后,我們就有必要針對潮流時尚行業(yè)(男女裝、運(yùn)動服飾、戶外服飾、鞋履、珠寶首飾等)的增長策略進(jìn)行深入挖掘,看時尚品牌該如何抓住消費(fèi)者“品質(zhì)升級”的需求,從哪些維度去找到新增量。


增長黑盒基于近期的調(diào)研,將增長機(jī)會點鎖定在了小紅書上- 作為一個擁有2.6億MAU、每月1.2億人來尋求購買建議的社區(qū),自然不應(yīng)該被品牌忽視。本文將聚焦于以下框架進(jìn)行探討,試圖給大家新的思考和啟發(fā):


  1. 潮流時尚品牌為什么可以借助小紅書撬動雙十一前后的增長?

  2. 我們對小紅書真正的價值有哪些誤解?

  3. 以李寧、HOKA、HEFANG、凱樂石、ubras為例解析品牌如何在小紅書取得突破。




1. 全域新增量跟小紅書有什么關(guān)系?


雙十一對于潮流時尚品牌的重要性不言而喻。增長黑盒的研究顯示,主流時尚品類每年交易額中平均有13-16%來自于雙十一大促期間,高于大盤平均的12%,僅618和雙十一兩次大促,就能占據(jù)時尚品牌25-30%年度GMV。因此,潮流時尚品牌非常重視雙十一期間對于全域新增量的挖掘。



那么,新增量要去哪里拓展呢?


這還要從消費(fèi)者的決策行為上找答案。我們就以潮流時尚行業(yè)的主力客群:Z世代(30歲以下的人群)和新銳白領(lǐng)(25-34歲,三線及以上城市的白領(lǐng)人群)為例。


CTR研究了今年雙十一期間上述兩大人群的行為數(shù)據(jù),結(jié)果顯示他們在使用淘寶app的前后階段,都會有較高的比例流向小紅書。這說明,在潮流時尚行業(yè),小紅書已經(jīng)成為消費(fèi)者決策的關(guān)鍵節(jié)點。今天的消費(fèi)者不僅僅要在貨架上“貨比三家”,更是要看到“種草”帶來的真實評價和反饋。



最近我們也發(fā)現(xiàn)了一個有意思的數(shù)據(jù)對比:從大眾聲音來看,他們對于雙十一的熱情急劇下滑,用戶紛紛表示“沒錢”、“沒意思”。然而,從年輕人的視角來看,消費(fèi)意愿沒有受到太大影響。



這并不意味著年輕人比大眾更有錢,而是年輕人在雙十一普遍化身攻略達(dá)人,理性剁手,能夠在“品質(zhì)升級”和“性價比”之間從容地做出選擇。因此,大家并不抗拒雙十一,做完攻略總能買到自己真正需要的東西。Soul app的調(diào)研顯示,43.4%年輕人會提前理清需求,做好產(chǎn)品攻略 - “帶有明確目的進(jìn)行搜索、選品后下單”是2023年消費(fèi)者參與雙十一的最主要形式。既然要做攻略,那小紅書自然就成了必備的“百科全書”。


正因如此,更多潮流時尚品牌選擇將營銷資源投入小紅書種草。我們也觀察到,在眾多渠道中小紅書已經(jīng)成為品牌發(fā)力的焦點,各項數(shù)據(jù)表現(xiàn)較為突出。而且,品牌投入不僅局限在今年雙十一期間,過去一年都呈現(xiàn)上升的趨勢。



最終的業(yè)績表現(xiàn)也說明,今年雙十一之戰(zhàn)中小紅書確實在商業(yè)化上有了突破:「買手電商」模式初見成效,由“真實內(nèi)容分享”帶動用戶購物興趣,而不是價格內(nèi)卷;站內(nèi)交易閉環(huán)形成,品牌無需擔(dān)心app之間跳轉(zhuǎn)帶來的流失。


百億流量曝光激勵、億級平臺優(yōu)惠補(bǔ)貼以及萬千買手資源都提振了商家入駐動力。在買手直播、店鋪直播、商品筆記等各個交易場域,均出現(xiàn)一批增長超10倍的品牌和店鋪。數(shù)據(jù)顯示[1]:


  • 在買手資源上,在小紅書平臺開播的買手?jǐn)?shù)量是去年同期的3.3倍,買手直播GMV則為去年的3.5倍。

  • 在電商自閉環(huán)上,小紅書電商訂單數(shù)為去年同期的3.8倍,參與商家數(shù)為去年同期4.1倍,直播間GMV為去年同期的4.2倍,商品筆記GMV則為去年同期3.6倍。




2. 如何看待品牌在小紅書的增量空間?


事實上,在表面光鮮的數(shù)字背后,潮流時尚品牌應(yīng)該看到小紅書更底層的價值增量:“萬物皆可在小紅書種草”的思路已經(jīng)越來越成熟。


小紅書不局限在“小而美”,也是一個人群穿透力強(qiáng)、有品牌普適性的數(shù)字營銷渠道 - 品牌在小紅書種草破圈的上限,變得越來越高。


原因是小紅書種草策略已不再局限于具象化的單品、品類等標(biāo)品種草,也不僅僅基于SPU來打大單品;還可能延展出一種風(fēng)格、一個場景甚至是一種材質(zhì)等等的種草,同時可以把產(chǎn)品生命周期作為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品分析,找到不同周期產(chǎn)品適合的營銷切點,綜合”人群反漏斗模型“形成整體種草解決方案,逐步實現(xiàn)從小眾到大眾的破圈。



這背后也反映了小紅書獨(dú)特的種草氛圍,以及優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給。作為一個基于用戶的興趣互動形成的社區(qū),小紅書目前已經(jīng)覆蓋時尚、美妝、美食、生活記錄、出行、潮流、人文等多個領(lǐng)域,涉及生活的方方面面。


且社區(qū)70%的用戶是90后,他們愛嘗試、愛創(chuàng)新、愛分享。在更廣泛的社會人群中,這些用戶更具號召力和趨勢帶動能力。這也使得社區(qū)內(nèi)不斷有新趨勢產(chǎn)生 - 近年來流行的飛盤、露營、citywalk、早C晚A等均發(fā)源于小紅書社區(qū)。可以看到,各個生活領(lǐng)域的內(nèi)容數(shù)量均有爆發(fā)式增長,而時尚類博主的數(shù)量也增長了163%。


增長黑盒的研究顯示,雙十一期間潮流時尚行業(yè)已經(jīng)在小紅書做出了眾多亮眼案例。比如較為成熟的品類、單品種草:



以及依托場景、風(fēng)格、趨勢等新興的種草策略,也取得了成效:



那么,品牌在小紅書“突破上限”的實現(xiàn)路徑是什么呢?


我們先要結(jié)合潮流時尚行業(yè)的共性和關(guān)注點來看。在過去幾個月的時間中,增長黑盒與大量時尚服飾行業(yè)的高管進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流,結(jié)果發(fā)現(xiàn):


  • 從戰(zhàn)略上看,行業(yè)普遍面臨著降庫銷比、提折扣率、提客戶生命周期價值三大壓力。

  • 落地到戰(zhàn)術(shù)上,此時品牌傾向在前端營銷&運(yùn)營上做出更多創(chuàng)新和變化,以應(yīng)對挑戰(zhàn)。


而小紅書提供的解決方案,恰恰順應(yīng)了品牌在營銷上求新求變的趨勢:基于“人群反漏斗模型”的獨(dú)特邏輯,構(gòu)建出全域價值外溢+站內(nèi)自閉環(huán)的營銷策略組合,從而帶來全新的業(yè)績增量。


這為潮流時尚品牌化解三大業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)提供了新的嘗試機(jī)會,小紅書由此也成為眾多品牌在戰(zhàn)略上的關(guān)注點。





3. 人群反漏斗模型的兩大認(rèn)知誤區(qū)是什么?


既然提到了小紅書最獨(dú)特的邏輯,那下面這張圖大家肯定見過不少次了,網(wǎng)上隨手就能搜到一堆解讀。但我們認(rèn)為,不少人對這種"獨(dú)特邏輯"存在兩大誤解。



誤區(qū)1:“人群反漏斗模型”是線性的執(zhí)行過程


它的邏輯并不是投完一個小人群,馬上就look-alike一個更大的人群去投。否則這跟所謂正漏斗有什么區(qū)別呢?


我們認(rèn)為,其更像是一個樹狀的決策路徑,品牌要基于用戶數(shù)據(jù)反饋在關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化,盡可能縮短與用戶之間的距離。這樣才有機(jī)會真正戳中用戶痛點,引發(fā)UGC口碑。


用戶推著品牌往更大的人群走,而不是反過來。


  • 首先,借助數(shù)據(jù)鎖定一個最相關(guān)的核心人群,充分洞察他們的需求和痛點,并進(jìn)行小規(guī)模的種草,看他們是否可以buy in產(chǎn)品賣點和溝通策略,新品是否走在了對的方向上。

  • 如果buy in,那么一方面產(chǎn)品驗證成功,可以加大投入、組合種草營銷方案來快速滲透這個核心人群,實現(xiàn)盈虧平衡點的同時占據(jù)賽道的競爭優(yōu)勢;另一方面這些用戶產(chǎn)生了大量UGC,給品牌積累了口碑資產(chǎn),更有利于下一步破圈

  • 如果不buy in,品牌可以基于用戶的反饋數(shù)據(jù),重新校準(zhǔn)自己的產(chǎn)品賣點和溝通策略,回到第一步繼續(xù)驗證。

  • 當(dāng)?shù)谝粋€核心人群覆蓋完成,可以回到第一步開始滲透第二個范圍較寬的人群

  • 當(dāng)?shù)诙€泛人群覆蓋完成,再去滲透第三個更泛的人群......

  • 我們的案例研究顯示,這種擴(kuò)散可達(dá)4個層級以上,不同的SPU還可以滲透不同的人群階梯。對于每個想成功種草的品牌,“人群、場景、趨勢、賽道”四個關(guān)鍵詞應(yīng)該重點關(guān)注。




誤區(qū)2:“人群反漏斗模型”僅僅適用于新品


雖然名字叫“人群反漏斗模型”,但不能只從“人群”角度來理解。小紅書種草不等于打爆款,其適用范圍也不是局限在新品牌、新產(chǎn)品的GTM。


小紅書cmo之恒曾公開表示:只要產(chǎn)品種草做得好,絕大多數(shù)品牌在營銷的后鏈路環(huán)節(jié)—無論是線上電商還是線下渠道——都可以實現(xiàn)全域增長。品牌面對的挑戰(zhàn)在于,如果「產(chǎn)品」還不夠好,遇到負(fù)面的用戶反饋,那么用戶在小紅書檢索后可能會被勸退。因此,產(chǎn)品首先需要足夠好,且產(chǎn)品種草也要做好。


所以我們研究發(fā)現(xiàn),在“人群”之上還有一層“產(chǎn)品”的邏輯線:小紅書將產(chǎn)品的生命周期分為了四個階段,不僅有各自的目標(biāo)和策略,還與產(chǎn)品迭代&創(chuàng)新深度結(jié)合,在種草的同時解決產(chǎn)品力問題。而在不同的階段,才應(yīng)該把“人群反漏斗模型”代入進(jìn)去,形成對號入座的解決方案。


因此,不是每個產(chǎn)品都要從0開始,也不是必須cover所有階段。品牌可以借助該邏輯,只滲透一個核心人群就停住,也可以一口氣打穿5個人群 - 這都由當(dāng)前產(chǎn)品的生命周期和業(yè)務(wù)目標(biāo)決定。


是產(chǎn)品的生命周期決定了種草的策略,而不是反過來。



但無論是哪種階段,起點都是用戶需求的洞察。小紅書的“靈犀”平臺就發(fā)揮了重要價值 - 它沉淀了各賽道品牌的競爭格局、用戶探討、偏好關(guān)鍵詞,還可以直接關(guān)聯(lián)到用戶產(chǎn)出的筆記內(nèi)容,洞察用戶的真實需求。



常規(guī)的產(chǎn)品洞察方法存在四個明顯缺陷:成本高、樣本量有限、周期長、信息維度窄。小紅書上的高價值消費(fèi)者,具備嚴(yán)格、有調(diào)性、愛分享使用體驗等特性,有潛力成為企業(yè)VOC(voice of customers)的獨(dú)特信息源,也是市場調(diào)研的獨(dú)特樣本庫。



綜上來看,只有將“人群”和“產(chǎn)品”兩個維度結(jié)合,才能真正體現(xiàn)出“人群反漏斗模型”的差異化價值:


  • N個SPU打透N個人群:上限進(jìn)一步擴(kuò)大,多個SPU都可以跑通專屬的路徑,與多個場景疊乘。而不是單一的爆品邏輯

  • 實現(xiàn)“小步快跑”模式:用較少的預(yù)算去做嘗試,快速校驗市場策略,成功后再增加投入去破圈,而不是用mass marketing的思路,先砸?guī)装偃f再看水花有多大。

  • 凸顯“普通人幫普通人”的社區(qū)氛圍:消費(fèi)者不再是廣告后臺中的數(shù)字,而是活生生的人。品牌更尊重用戶自我決策的過程 - 通過提供豐富的參考內(nèi)容和購買者的真實體驗,讓用戶自我產(chǎn)生購買欲望并轉(zhuǎn)化。最后,用戶會把購買的產(chǎn)品和使用的體驗分享出來,形成新的參考內(nèi)容,推動更多人群的進(jìn)入和轉(zhuǎn)化。




4. 五個潮流時尚品牌的種草閉環(huán)案例


不論模型如何規(guī)劃,最終都要落地到業(yè)績增長上。那么在沿著“人群反漏斗模型”遞進(jìn)的種草過程中,不同生命周期的品牌具體要做哪些動作來實現(xiàn)轉(zhuǎn)化目標(biāo)?


這就要看小紅書全域種草的價值閉環(huán)了:最常見的路徑便是價值外溢,即通過小紅書內(nèi)容種草,將興趣人群引導(dǎo)至外部電商渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)化;而自閉環(huán)是可以通過小紅書逐漸成熟的商城、直播體系,將興趣人群在站內(nèi)直接轉(zhuǎn)化。根據(jù)不同生命周期階段的需要,二者既可以獨(dú)立閉環(huán),又可以相互結(jié)合補(bǔ)充。


(資料來源:小紅書官方)


有的品牌其實還存在一種過時的思路:“小紅書種草就是先鋪5000個KOL/KOC"。這種基礎(chǔ)打法雖不能說錯誤,但跟早年紅利期的效率無法相提并論。對于潮流時尚行業(yè)來說,現(xiàn)在小紅書的種草體系更加系統(tǒng)化、精細(xì)化。比如我們就深度研究過最具代表性的KFS模型,可以看到這些操作方法其實比原來的門檻更高了,簡單粗暴的起量打法,已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楦涌茖W(xué)的長線生意。



而對于潮流時尚行業(yè)必不可少的品牌勢能構(gòu)建,小紅書也提供了針對時尚大秀、潮流展覽、品牌活動的解決方案:站內(nèi)豐富的IP資源可以協(xié)同品牌以刷屏級品牌大事件與消費(fèi)者深度溝通、傳遞品牌價值。



接下來,我們將進(jìn)一步拆解開頭提到的5個標(biāo)桿案例:基于不同的種草類型,如何借助“人群反漏斗模型”規(guī)劃破圈路徑,并基于價值外溢+站內(nèi)自閉環(huán)落地全域種草策略,最終在小紅書抓住新增量。



場景種草型


1. 李寧火鍋羽絨服利用差異化營銷破圈


背景:

近幾年李寧在“國潮”上層層發(fā)力,又把目光瞄準(zhǔn)了運(yùn)動時尚領(lǐng)域。雖然已經(jīng)打造出了不少成功的單品,但秋冬換季時節(jié)的羽絨服品類卻面臨一個難題:品類較為傳統(tǒng),市場競爭激烈,老牌巨頭的產(chǎn)品心智更強(qiáng)。如果推出一款新品卻沒有獨(dú)特的賣點,自然就無法對消費(fèi)者心智產(chǎn)生影響 - 尋找新品差異化的營銷方式,成為GTM階段的重點。


機(jī)會洞察:

李寧敏銳的洞察到了小紅書用戶數(shù)據(jù)趨勢:換季時用戶不僅穿衣習(xí)慣變了,其它生活場景也會產(chǎn)生變化。比如火鍋這個飲食場景,雙十一前的熱度飆升了近2倍?;疱伒男闹羌汝P(guān)聯(lián)了身體溫暖的感受,又體現(xiàn)了朋友相聚時情緒上的“暖意”,那為何不把羽絨服新品保暖、防潑濺的特征,與火鍋場景綁定起來呢?這樣不就可以進(jìn)一步擴(kuò)大人群受眾了嗎?


增長路徑:

于是,李寧不僅給產(chǎn)品起了個“火鍋羽絨服”的外號,還打出了“天冷就要穿火鍋”的口號;同時保暖易打理的屬性,又跟“沾到火鍋油污也不怕”聯(lián)系起來。



但想要把獨(dú)特的賣點傳遞給消費(fèi)者從而產(chǎn)生火鍋場景關(guān)聯(lián)記憶,只靠喊口號是沒用的。因此,該新品做了場景多元化的設(shè)計。下圖可以看到,“火鍋場景”并不是坐在桌子邊吃飯那么單調(diào),而是由“火鍋+露營場景”、“火鍋+運(yùn)動場景”等一系列多元化組合構(gòu)成的。而我們利用OpenAI進(jìn)行圖像分析發(fā)現(xiàn),這些博主種草的筆記中,無一例外會穿著新品羽絨服與火鍋本體同時出鏡。從而構(gòu)成了“XX火鍋場景作為背景+火鍋本體+火鍋羽絨服實體+人物”的視覺公式。


另一方面為了打響心智,李寧火鍋羽絨服系列還推出了多種搭載了不同科技功能點的SPU、顏色等多元化矩陣,并與類型豐富的博主展開合作,筆記類型也涵蓋了場景穿搭和產(chǎn)品測評兩大主流。



當(dāng)火鍋羽絨服的心智已經(jīng)被用戶初步認(rèn)可之后,李寧就開始向泛人群滲透。這主要是依靠小紅書的搜索追投能力:先利用李寧品牌關(guān)鍵詞和人群包進(jìn)一步打透核心人群,再讓搜索、閱讀、互動過羽絨服品類的用戶看到火鍋羽絨服相關(guān)筆記。之后,將內(nèi)容推送給對于秋冬時尚穿搭感興趣的用戶。最終,火鍋羽絨服成功破圈,出現(xiàn)在了更廣泛的火鍋愛好者面前。



從種草數(shù)據(jù)來看,相關(guān)話題、關(guān)鍵詞在雙十一期間的熱度大爆發(fā)。而如果我們將李寧在小紅書的所有內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵詞分析就可以發(fā)現(xiàn):半年前是品牌詞+泛品類詞為主,而雙十一期間則轉(zhuǎn)變?yōu)槠放圃~+火鍋羽絨服相關(guān)詞(肖戰(zhàn)是代言人)。


這說明“人群反漏斗”的邏輯已經(jīng)成功帶動了大量泛人群的UGC,使得該新品在小紅書的討論度大幅上升。最終,李寧火鍋羽絨服新品取得了非常亮眼的成績:雙十一期間天貓搜索指數(shù)環(huán)比提升35倍以上,銷售額超過1億,銷量超過30萬件。



2.HOKA新款徒步鞋擊穿精準(zhǔn)場景


背景:


為2009年成立的戶外運(yùn)動新秀,HOKA在2023財年的營收已經(jīng)高達(dá)14.1億美金,同比增長58.5%,并且連續(xù)4年實現(xiàn)50%的收入增長。雖然HOKA是從越野跑精英等專業(yè)運(yùn)動人群起家,但目前已經(jīng)逐步向普通人破圈,打破了時尚與運(yùn)動的邊界。


們發(fā)現(xiàn),HOKA在2021年在中國市場開始發(fā)力以來,一直將小紅書作為主陣地,不斷加強(qiáng)與消費(fèi)者的鏈接和溝通。HOKA中國事業(yè)部總經(jīng)理吳蕭曾表示過:“我們一直想要做的是比別人更早一步,而不是發(fā)生了什么再去應(yīng)對......盡管戶外核心運(yùn)動在中國仍然算是小眾市場,我們?nèi)匀粫盐諏@部分人群的精準(zhǔn)洞察?!盵3]


機(jī)會洞察:


過洞察小紅書用戶數(shù)據(jù),HOKA發(fā)現(xiàn)了戶外運(yùn)動中“徒步”的場景熱度增長超過13倍,徒步鞋搜索熱度增長了近三倍。于是,HOKA在雙十一前推出了全新的徒步鞋SKU:“KAHA2 GTX 先鋒紅”,并作為中國市場的主推款式。


增長路徑:


為新產(chǎn)品,HOKA選擇直接切入“徒步”這個核心人群,實現(xiàn)場景匹配。因此,HOKA整合了小紅書站內(nèi)IP“我就要這樣生活”,并發(fā)起了#野出新路來 徒步活動,借助活動內(nèi)容產(chǎn)生線上線下聯(lián)動。


另外通過KFS內(nèi)容運(yùn)營,滲透品牌詞、品類詞和場景詞,實現(xiàn)目標(biāo)人群精準(zhǔn)觸達(dá)。從全域閉環(huán)成果上看,HOKA在天貓雙十一取得了正價徒步鞋TOP1和中幫防水徒步鞋TOP2的轉(zhuǎn)化效果。




品類種草型


1.HEFANG在細(xì)分品類實現(xiàn)矩陣種草+多維轉(zhuǎn)化


背景:

作為一個獨(dú)立設(shè)計師珠寶品牌,HEFANG已經(jīng)創(chuàng)立十年,營收接近5億,全國也有60家門店 - 再加上天貓設(shè)計師珠寶品牌第一名的title,其實已經(jīng)開始跨越“小眾品牌”的范疇了。然而,面對巨頭林立的傳統(tǒng)珠寶市場,HEFANG依然要保持品牌差異化的定位,從中開拓新增量。[4]


機(jī)會洞察:

相較于傳統(tǒng)巨頭,本土設(shè)計師品牌的優(yōu)勢在于“快”。他們能夠敏銳捕捉到中國市場新需求的誕生,并及時順應(yīng)消費(fèi)者的偏好變化。HEFANG創(chuàng)始人孫何方曾表示:在快節(jié)奏的當(dāng)下,其產(chǎn)品上新的速度很快。相較早期剛創(chuàng)立時的按季度上新,如果用傳統(tǒng)思維來運(yùn)營那么一定很難追上市場需求,加快速度很有必要。于是,便有了現(xiàn)在每月一上新,受眾的選擇范圍也會更廣。[5][6]

而她的另一個洞察是:“年輕消費(fèi)者對于國內(nèi)本土品牌和國內(nèi)新銳品牌的接受度是更高的......同時,年輕人的消費(fèi)習(xí)慣受到小紅書、抖音等種草平臺的影響,新品牌能夠做更好的市場營銷去吸引年輕群體。"[7]


那么,結(jié)合自身敏捷創(chuàng)新的優(yōu)勢拓展細(xì)分品類,再加上種草GTM的高效路徑,小紅書就成為了HEFANG的最佳選擇。


小紅書的數(shù)據(jù)顯示,2023年“潮流配飾”搜索同比增長4倍以上,這背后其實反映了眾多細(xì)分品類的興起。以耳飾為例,不僅可以分出百萬篇耳釘、耳環(huán)、耳夾等筆記,還能進(jìn)一步細(xì)分方形、圓形、水滴形等款式特征。相對應(yīng)的,用戶佩戴這些飾品的風(fēng)格和場景也變得越來越豐富。所以,珠寶首飾品牌在小紅書還有眾多細(xì)分長尾的增量空間。



增長路徑:

對于HEFANG來說,就選擇了矩陣種草+站內(nèi)自閉環(huán)兩條路徑同時發(fā)力,融合了官方賬號和博主兩種資源。



從矩陣種草的角度來看,其實是基于品牌的已有粉絲基礎(chǔ),在豐富的品類人群和使用場景進(jìn)行滲透破圈,最終擴(kuò)大到泛機(jī)會人群。這其中,比較有特色的就是不同角色的賬號,對應(yīng)著不同的破圈階段。以官方賬號為例:主打的就是品牌形象并服務(wù)品牌興趣人群,經(jīng)常會與KOL合作展示穿搭筆記。在整個11月,發(fā)文數(shù)量高達(dá)35篇,而賬號總筆記數(shù)更是超過了800篇。



再來看目前小紅書上比較熱門的KOS打法。HEFANG構(gòu)建了數(shù)十個KOS矩陣賬號,對應(yīng)著不同的門店、柜姐甚至是老板自己。這些偏生活化的內(nèi)容,將更有利于打穿品類人群。



從站內(nèi)自閉環(huán)來看,HEFANG依靠官方賬號直播在小紅書內(nèi)部實現(xiàn)了種草轉(zhuǎn)化一體。整個11月,官方賬號開播24場,幾乎每天都在直播2小時以上,且有眾多單品的站內(nèi)銷售額超過了10萬元。我們在分析過多場高GMV的直播后,發(fā)現(xiàn)搜索推送成為直播的重要流量來源- 這其實也對應(yīng)了垂直品類、場景,與搜索更加匹配的現(xiàn)象,并且在貨架電商時代就是如此。



在全域范圍內(nèi),HEFANG都取得了理想的戰(zhàn)績:

  • 誕生五個全渠道百萬銷售額的單品

  • “意面珍珠戒指”天貓戒指新品榜TOP1、天貓直播間雙十一飾品品牌店鋪銷售榜TOP2

  • 小紅書店鋪銷售額同比增長36倍


2. 凱樂石憑高性能優(yōu)勢搶占硬殼沖鋒衣品類


背景&機(jī)會洞察:


在過去一年時間里,沖鋒衣成為小紅書上最火爆的品類之一。根據(jù)蟬小紅的數(shù)據(jù),在沖鋒衣類目下無論是相關(guān)內(nèi)容數(shù)量,還是互動量,都呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。


(數(shù)據(jù)來源:蟬小紅)


而小紅書的數(shù)據(jù)顯示,2023年在整個戶外裝備類目中,功能性訴求增長高達(dá)數(shù)百倍- 對于專業(yè)性強(qiáng)的沖鋒衣品牌,入場更有優(yōu)勢。


凱樂石作為全球三大全系攀登品牌之一,致力于推動登山及探險運(yùn)動的發(fā)展,為運(yùn)動員及專業(yè)愛好者打造高性能的戶外裝備,就是從硬核專業(yè)戶外起家,自然不會放過這個機(jī)會。據(jù)相關(guān)報道,凱樂石在2023年的整體業(yè)績增長百分比已經(jīng)接近三位數(shù)。[8]

不過,如何發(fā)揮自身“高性能”優(yōu)勢來實現(xiàn)更大的破圈,一直是凱樂石關(guān)注的方向。凱樂石的創(chuàng)始人鐘承湛曾經(jīng)說過:"......現(xiàn)在每一個買高性能產(chǎn)品的人都是KOC。以前我們產(chǎn)品主要是很核心的專業(yè)用戶在用,跟我們大眾生意是有點割裂的,這群人覆蓋不了大部分的生意,就是專業(yè)歸專業(yè),大眾歸大眾?,F(xiàn)在高性能產(chǎn)品是一個良性狀態(tài)了,這些用戶是愛好者,處在專業(yè)客群和大眾客群之間?!盵9]


增長路徑:

因此,凱樂石硬殼沖鋒衣開始在小紅書上借助專業(yè)領(lǐng)域的KOC來拓展戶外人群新增量。首先,凱樂石錨定了最硬核的登山場景,通過發(fā)起線上挑戰(zhàn)賽+線下戶外活動實現(xiàn)專業(yè)心智背書,在登山場景打穿沖鋒衣類目。隨后,再向徒步、出行等大眾戶外場景進(jìn)一步滲透。


我們通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn),在沖鋒衣整個類目中,受眾最大的興趣標(biāo)簽就是“穿搭”,凱樂石的種草內(nèi)容也是基于此延伸。最終,凱樂石在小紅書搜索熱度增長近3倍,登山人群滲透翻倍,成功登上天貓千元以上沖鋒衣熱銷榜、天貓雙11預(yù)售榜TOP。




趨勢種草型


ubras肌底衣借勢治愈+保暖全站發(fā)酵熱度


背景&機(jī)會洞察:


相比于前面提到的品類和場景,“趨勢”更加瞬息萬變,卻又是時尚品牌乘風(fēng)而起的重要杠桿。因此,敏銳的用戶洞察成為了捕捉趨勢的必要條件。


ubras作為服裝領(lǐng)域當(dāng)紅的新品牌,已經(jīng)通過品類的不斷拓展,擺脫了“無尺碼內(nèi)衣”的標(biāo)簽,將品牌定位升級為“讓身體先自由”,從而破圈至更廣泛的女性群體。2020年,ubras就開創(chuàng)了“肌底衣”的品類,試圖讓用戶擺脫臃腫的秋衣秋褲,并且在2021年雙十一創(chuàng)下3天銷售80萬件的成績,入選當(dāng)年金物獎。[10]


而今年秋冬的換季時節(jié),ubras在小紅書上發(fā)現(xiàn)了兩個快速崛起的趨勢:


  • 入秋保暖相關(guān)話題增長近20倍,保暖內(nèi)衣和肌底衣均迎來搜索熱度高峰

  • 秋冬季節(jié)治愈相關(guān)內(nèi)容,成為站內(nèi)最火爆的話題


增長路徑:

因此,ubras肌底衣就進(jìn)一步挖掘了趨勢并鎖定產(chǎn)品賣點,實現(xiàn)了大范圍人群的滲透。首先,在保暖內(nèi)衣類目下,穿搭訴求詞有了數(shù)倍的增長。在此基礎(chǔ)上,延伸出了“松弛感”穿搭,從傳統(tǒng)保暖內(nèi)衣的概念進(jìn)化至“松弛感肌底衣”,強(qiáng)調(diào)舒適保暖的同時,也充分體現(xiàn)了易搭配的特點。


從種草特點上來看,ubras其實采取了“空軍+陸軍”的作戰(zhàn)方式,先靠明星打穿粉絲群體,再逐步擴(kuò)大到時尚穿搭、療愈話題愛好者等N個泛人群。超過一半的種草內(nèi)容聚焦產(chǎn)品賣點本身,其余的話題則覆蓋秋冬專屬的治愈氛圍、宅家等話題。



從全域結(jié)果來看,ubras也實現(xiàn)了聲量和業(yè)績雙增長:


  • 小紅書UGC筆記增長2倍,共創(chuàng)話題 #溫暖過chill天 總曝光量超過6千萬

  • 主推品在雙11成為TOP1預(yù)售單品

  • 天貓旗艦店成為科技保暖品類總GMV第一店鋪




5. 總結(jié)


日裔美籍管理學(xué)家威廉·大內(nèi)的《M型社會:美國團(tuán)隊如何奪回競爭優(yōu)勢》和日本經(jīng)濟(jì)評論家大前研一的《M型社會:中產(chǎn)階級消失的危機(jī)與商機(jī)》都曾以發(fā)達(dá)國家為例,提出并論證了M型社會的出現(xiàn),具體表現(xiàn)為一個經(jīng)濟(jì)社會由原來以中產(chǎn)階級人口為主流,轉(zhuǎn)變成高收入群體與低收入群體居多。


不少觀點指出,在全球經(jīng)濟(jì)增長放緩的態(tài)勢之下,我國的消費(fèi)市場也正在經(jīng)歷消費(fèi)分級,人群資產(chǎn)結(jié)構(gòu)正在從橄欖型社會向M型社會轉(zhuǎn)變,這就使得消費(fèi)的增長相應(yīng)地更傾向于奢侈品和低價商品,所以未來生意乃至從業(yè)的機(jī)會大概率都與這兩大群體的增長以及他們的消費(fèi)習(xí)慣息息相關(guān)。


而小紅書作為一本“生活百科”,正好滿足了雙向的需求。[2]



對于承擔(dān)“品質(zhì)生活”訴求的潮流時尚品牌來說,小紅書體現(xiàn)的價值將越來越明顯,而不局限在雙十一大促。數(shù)據(jù)調(diào)研顯示:


  • 小紅書用戶更加看重產(chǎn)品品質(zhì)和情緒價值,與行業(yè)的調(diào)性相吻合。

  • 當(dāng)下年輕人流行的時尚趨勢大多發(fā)源于小紅書,且年輕人傾向于將小紅書當(dāng)做發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的途徑,“種草”成為第一心智。

  • 對于種草場景來說,消費(fèi)者越來越看重普通人的真實反饋,而小紅書就是這樣一個獨(dú)特的社區(qū)氛圍。



除此之外,小紅書為品牌提供了豐富的商業(yè)化路徑和工具,包括越來越多樣化的博主資源,同時站內(nèi)電商閉環(huán)呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢。品牌能夠在任意節(jié)點,通過價值外溢+站內(nèi)自閉環(huán)實現(xiàn)全域種草轉(zhuǎn)化。



隨著“萬物皆可種草”的模式讓小紅書產(chǎn)生了更多增量空間,增長黑盒也會在未來持續(xù)關(guān)注小紅書的最新策略、案例,并為大家?guī)砀由疃鹊男袠I(yè)拆解和趨勢總結(jié)。


reference:

[1]《從雙十一看消費(fèi)新趨勢》,澤平宏觀

[2]《小紅書又思:2.6億月活用戶,“產(chǎn)品力+好內(nèi)容”造就“種草”小紅書用戶的萬能公式|IF03期》,iBrandi品創(chuàng)

[3]《一雙鞋售價上千,戶外「新貴」HOKA為何在中國飛速增長?|獨(dú)家對話》,案例SHOWCASE

[4]《全國開店60多家,年營收近5億!這家本土輕奢珠寶品牌是怎么做到的?》,寶創(chuàng)家

[5]《本土設(shè)計師品牌入局配飾市場,這門生意真的好做么?》,寶創(chuàng)家

[6]《獨(dú)家對話|HEFANG:原創(chuàng)設(shè)計師品牌不愁銷量也有腹背受敵的境遇》,鳳凰網(wǎng)時尚

[7]《對談丨HEFANG珠寶創(chuàng)始人孫何方:閃光世界的華麗冒險》,復(fù)旦商業(yè)知識

[8]《戶外運(yùn)動火出圈,千元沖鋒衣賣斷貨》,時代財經(jīng)APP

[9]《對話凱樂石鐘承湛:和國際巨頭掰手腕,go big or go home|創(chuàng)始人說》,案例SHOWCASE

[10]《ubras肌底衣,正在踐行另一種自由|大聲》,品牌聲吶


END



文章作者:yolo。公眾號:增長黑盒Growthbox(ID:growthbox2)。

圖片來源:部分圖片來源網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,不為商業(yè)用途,如有侵犯,敬請作者與我們聯(lián)系。文章為作者獨(dú)立觀點,不代表135編輯器立場。

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