最近工作需要研究用戶成長(zhǎng)體系，于是在讀了網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)的文章后，決定梳理一份自己的理解和筆記。同時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)目前好像還沒有什么人研究過大眾點(diǎn)評(píng)的用戶成長(zhǎng)體系。思考原因，可能是大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)會(huì)員和VIP的門檻過高，無法親身體驗(yàn)；可能是大眾點(diǎn)評(píng)的用戶成長(zhǎng)體系太復(fù)雜，難搞清楚。

多年以來，品牌實(shí)踐者、學(xué)院人士和咨詢顧問都有一個(gè)共同的呼聲：品牌的表達(dá)不應(yīng)局限于創(chuàng)意宣傳，它必須以產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)為載體。

回顧上一篇文章《關(guān)于用戶成長(zhǎng)體系，一份不能錯(cuò)過的筆記》，一個(gè)完整的用戶成長(zhǎng)體系應(yīng)該包括「入口」 、「成長(zhǎng)形式」 、「計(jì)算方法」 和「出口」 。好的用戶成長(zhǎng)體系也應(yīng)該遵守4個(gè)“需要”和5個(gè)“可被”的原則，讓用戶能從中獲得收益，對(duì)平臺(tái)有更大的黏性，也讓平臺(tái)更加有活力，達(dá)到雙贏。

為了研究這個(gè)問題，我們首先需要知道：消費(fèi)者到底什么情況下，留存率會(huì)更高。然后找到影響這一情況的因素，并對(duì)其進(jìn)行拆解。

長(zhǎng)時(shí)間來看，很多APP活躍用戶占比不足5%， 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個(gè)“流量貴如油”的時(shí)代，對(duì)于用戶規(guī)模較大的APP而言，“召回流失老用戶”比“付費(fèi)推廣新用戶”的意義更大。

我們都知道，作為產(chǎn)品經(jīng)理，最重點(diǎn)的一點(diǎn)就是了解用戶，這樣才能換位思考，給用戶良好的使用體驗(yàn)。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，下面我們就一起來剖析一下用戶心里到底在想什么吧。

從事新媒體工作是非常具有前景的，然而并不是任何人都適合做新媒體。既然已經(jīng)入了行，就要思考新媒體運(yùn)營(yíng)之路的發(fā)展方向。

什么是運(yùn)營(yíng)？

掌握了新媒體的這三條秘訣，你也能刷爆朋友圈。

學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。是新媒體人的一直需要恪守的信條。

做運(yùn)營(yíng)需要什么呢？

運(yùn)營(yíng)操作+資源記錄詳實(shí)后，你就可以站在一個(gè)整體運(yùn)營(yíng)的高度進(jìn)行考慮，而不會(huì)陷在永無休止的瑣碎工作中了。

新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位要努力向優(yōu)秀的人看齊，保證有良好的執(zhí)行力、良好的學(xué)習(xí)能力、良好的思維邏輯能力，堅(jiān)持下去月薪2W+不只是夢(mèng)，你需要做的僅僅是不斷提高自己！

從業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理三年有余，歷經(jīng)兩個(gè)從0到1的會(huì)員體系建立，一個(gè)是餐飲ERP，另一個(gè)就是現(xiàn)在所從事的P2P。所謂一通百通，都是基于各自行業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯所建立的。在這其中也經(jīng)歷了各種各樣的坑，本著吃一塹長(zhǎng)一智的原則自己從頭復(fù)盤了整個(gè)歷程，同時(shí)也希望能給各位從業(yè)者指明這里的坑，用別人的經(jīng)驗(yàn)來提高自己的認(rèn)知。

互聯(lián)網(wǎng)公司，除了研發(fā)外，還有兩類非常重要的角色。分別是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)，而運(yùn)營(yíng)中有一個(gè)非常非常重要的角色，就是流量運(yùn)營(yíng)。流量運(yùn)營(yíng)的目的就是幫助我們的網(wǎng)站或者APP引來更多的用戶，使我們的網(wǎng)站和APP實(shí)現(xiàn)用戶的持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。

如果你對(duì)用戶活躍情況異常敏感，應(yīng)注意到自2017年4、5月份以來，無論是以羅輯思維為代表的知識(shí)自媒體、還是各種垂直領(lǐng)域公眾號(hào)大V，其用戶流失率都不斷攀升……

在用戶行為領(lǐng)域，通過數(shù)據(jù)分析方法的科學(xué)應(yīng)用，經(jīng)過理論推導(dǎo)，能夠相對(duì)完整地揭示用戶行為的內(nèi)在規(guī)律?；诖藥椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)多維交叉分析，幫助企業(yè)建立快速反應(yīng)、適應(yīng)變化的敏捷商業(yè)智能決策。結(jié)合近期的思考與學(xué)習(xí)，將為大家陸續(xù)介紹不同針對(duì)用戶行為的分析模型。

“需要”是什么玩意兒？是你與生俱來的東西，比如說你要吃飯、喝水、呼吸，這是一種最基本的需要。這個(gè)大家都很容易理解。

在當(dāng)今新商業(yè)時(shí)代下，“第一批用戶”幾乎決定了一家公司是否能夠獲得健康快速的成長(zhǎng)。盡管這個(gè)新商業(yè)時(shí)代被打上了很多標(biāo)簽，如消費(fèi)升級(jí)、新零售、互聯(lián)思維等等，但在這一系列標(biāo)簽的背后，它們有著對(duì)當(dāng)今商業(yè)趨勢(shì)一致的的洞察——從傳統(tǒng)買賣貨物變成彼此交心。

對(duì)于用戶體驗(yàn)效果在網(wǎng)站建設(shè)中的重要性，網(wǎng)站建設(shè)頁面方面的布局問題，一直以來都是不同企業(yè)、商家關(guān)注的信息要點(diǎn)。細(xì)節(jié)決定了整個(gè)H5響應(yīng)式網(wǎng)站建設(shè)的效果

“要給產(chǎn)品招新，要促進(jìn)用戶留存和活躍，好像除了發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)積分、發(fā)各種各樣的實(shí)物的虛擬的獎(jiǎng)品，就想不到其他什么辦法了。除了這些，運(yùn)營(yíng)到底還能做什么？”

文章通過案例詳細(xì)說明，如何讓用戶留下來并產(chǎn)生價(jià)值。 通過案例詳細(xì)說明，如何讓用戶留下來并產(chǎn)生價(jià)值，全文分5部分

最近工作需要研究用戶成長(zhǎng)體系，于是在讀了網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)的文章后，決定梳理一份自己的理解和筆記。同時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)目前好像還沒有什么人研究過大眾點(diǎn)評(píng)的用戶成長(zhǎng)體系。

多年以來，品牌實(shí)踐者、學(xué)院人士和咨詢顧問都有一個(gè)共同的呼聲：品牌的表達(dá)不應(yīng)局限于創(chuàng)意宣傳，它必須以產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)為載體。

一個(gè)完整的用戶成長(zhǎng)體系應(yīng)該包括「入口」 、「成長(zhǎng)形式」 、「計(jì)算方法」 和「出口」 。好的用戶成長(zhǎng)體系也應(yīng)該遵守4個(gè)“需要”和5個(gè)“可被”的原則，讓用戶能從中獲得收益，對(duì)平臺(tái)有更大的黏性，也讓平臺(tái)更加有活力，達(dá)到雙贏。

“如何提升用戶留存率？”——相信這是困擾無數(shù)營(yíng)銷人和創(chuàng)業(yè)者的問題。然而，這種問題又存在太多變量，有無數(shù)因素在影響著它，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)環(huán)境甚至產(chǎn)品價(jià)格。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口漸漸過去，拿錢砸用戶的瘋狂時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，接下來APP將進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。 此時(shí)此刻，APP不僅需要繼續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模，而且需要節(jié)省運(yùn)營(yíng)開支，只有這樣才能走得更遠(yuǎn)。

我們都知道，作為產(chǎn)品經(jīng)理，最重點(diǎn)的一點(diǎn)就是了解用戶，這樣才能換位思考，給用戶良好的使用體驗(yàn)。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，下面我們就一起來剖析一下用戶心里到底在想什么吧。

要真正學(xué)會(huì)一個(gè)東西，需要堅(jiān)持刻意練習(xí)

入門的招式如何修煉直接決定了你能不能成為一名優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營(yíng)，而文案的淬煉只有通過大量的閱讀沉淀和寫作訓(xùn)練，除此之外別無他法。

但一個(gè)合格的自媒體人就是能夠隨時(shí)隨地抑制并且運(yùn)用這些情緒，不僅給自己打氣還能給后來者提供建議；這是多么美好的事情。

新媒體運(yùn)營(yíng)過程中，走心的運(yùn)營(yíng)者和不走心的運(yùn)營(yíng)者，實(shí)際上能力相差不大，關(guān)鍵是對(duì)同一件事的理解不同，尤其是對(duì)細(xì)節(jié)的把握不一樣。