如果你是一位社交媒體的運(yùn)營(yíng)或管理人員,除了每天定期更新內(nèi)容,還需要做很多事來(lái)補(bǔ)全自己的工作。如果你立志在該領(lǐng)域做出一番成績(jī),下面這11條建議你應(yīng)該馬上加入自己的“待完成清單”。
據(jù)11號(hào)凌晨天貓的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)開場(chǎng)52秒交易額沖到了10億元,10分鐘內(nèi)成交訂單達(dá)到6300萬(wàn)單,預(yù)估將比去年的成交量翻一倍。以淘寶為代表,電商的發(fā)展可謂如日中天,如火如荼,消費(fèi)者已形成了線上消費(fèi)的習(xí)慣,如今利用線上渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)以及品牌推廣是商家的不二利器。
互聯(lián)網(wǎng)的工種通常被分為技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)這三類,前端后端和數(shù)據(jù)構(gòu)成了技術(shù)工程師們,B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品算是產(chǎn)品的兩大方向,其他所有角色打個(gè)包就叫運(yùn)營(yíng)。由于入行門檻低、初期薪酬不高、工作角色時(shí)常模糊,運(yùn)營(yíng)就好像成了互聯(lián)網(wǎng)鄙視鏈里最末端的一個(gè)角色,剛?cè)胄械耐瑢W(xué)介紹起自己的工作內(nèi)容也真的只能用填坑或打雜來(lái)形容。
如果你習(xí)慣了懶,那么就很難去做到運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化;而在當(dāng)前的環(huán)境下,一個(gè)無(wú)法做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,離關(guān)門大吉幾乎就是24小時(shí)的距離。
問(wèn)題本身可能比解決方案還要重要。
寫年終總結(jié)本身是一個(gè)非常好的成長(zhǎng)過(guò)程,記得要耐住性子!
嚴(yán)選作為一個(gè)購(gòu)物商城,它的信息以及功能框架都非常龐大,用戶操作界面眾多,交互動(dòng)作繁瑣復(fù)雜,我在這里也只是根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)易嚴(yán)選app進(jìn)行文檔倒推,對(duì)主要業(yè)務(wù)流程、主要窗口的頁(yè)面邏輯以及交互進(jìn)行簡(jiǎn)要分析和說(shuō)明。
只要產(chǎn)品同學(xué)對(duì)RBAC 4 個(gè)模型有了認(rèn)知后,那么做一個(gè)簡(jiǎn)單的權(quán)限系統(tǒng)應(yīng)該只是水到渠成,做一個(gè)簡(jiǎn)單的權(quán)限系統(tǒng)應(yīng)該沒問(wèn)題。
能快速判斷產(chǎn)品或者運(yùn)營(yíng)是否靠譜。這個(gè)“譜”之一,就是“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的邊界”。
把決定權(quán)給到團(tuán)隊(duì)里有普適價(jià)值觀的那個(gè)人,帶團(tuán)隊(duì)去突圍。
他人的經(jīng)驗(yàn)非常有借鑒意義,但是一定要從自身的產(chǎn)品出發(fā),根據(jù)產(chǎn)品的功能與特點(diǎn)策劃活動(dòng)。邀請(qǐng)好友這個(gè)常見的拉新活動(dòng)看似簡(jiǎn)單,但坑也很多,希望看到這篇文章的運(yùn)營(yíng)小伙伴,可以更加順利地策劃邀請(qǐng)活動(dòng)。
對(duì)于話題策劃而言,你需要搭建吐槽場(chǎng)景,招募吐槽志愿者,做好服務(wù)器抗壓測(cè)試。
初級(jí)運(yùn)營(yíng)才看漲粉,專業(yè)運(yùn)營(yíng)只看轉(zhuǎn)化。
一位電商運(yùn)營(yíng)除了要掌握怎么拆解目標(biāo)、清楚指標(biāo)提升空間、SOP執(zhí)行落地,還需要時(shí)刻關(guān)注目前市場(chǎng)上的玩法、競(jìng)品的活動(dòng)、流行趨勢(shì)、商品迭代更新等,讓自己走在活動(dòng)的前面,而不是被活動(dòng)追著跑。
簡(jiǎn)單的講了節(jié)奏感的例子,大家對(duì)這個(gè)有點(diǎn)了解就好,可以想下之前自己做的成功案例里,有什么節(jié)奏是可以拿來(lái)繼續(xù)使用的,把握好節(jié)奏,你們就是人生贏家。
強(qiáng)大的內(nèi)核比一切技巧和套路都有用。切記增長(zhǎng)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品。
能花心思批評(píng)你的用戶,不要拒絕,要尤其關(guān)注,這類用戶,往往會(huì)成為您最忠實(shí)的粉絲和免費(fèi)的人肉傳播器,沒有為什么,經(jīng)驗(yàn)。
即使多了陌生社交的種種方式可選擇,人們也未必能找到最適合自己的。如果社交 app 上也沒有你的「同類」,那只能遺憾科技也未能打敗孤獨(dú)。
放類目+功能入口是上乘之選,在第一時(shí)間能夠搶占用戶心智,并能讓他們快速找到實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化這很重要。
管理層對(duì)于營(yíng)銷思路的獨(dú)到見解,以及對(duì)社交定位的穩(wěn)抓狠打。
產(chǎn)品冷啟動(dòng)階段,是有很多工作是為下一階段(產(chǎn)品增長(zhǎng)過(guò)渡期)而準(zhǔn)備的,運(yùn)營(yíng)切不可掉以輕心。
能夠真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化精細(xì)化運(yùn)營(yíng),不是一個(gè)人或者一個(gè)部門就能夠?qū)崿F(xiàn)的。但是作為公司的運(yùn)營(yíng),你需要這樣的視角及思路,一步步建立起基于用戶流程轉(zhuǎn)化為核心的運(yùn)營(yíng)體系。無(wú)論是做社群和其他用戶運(yùn)營(yíng)工作,不單單只考慮用戶增長(zhǎng)的部分,重點(diǎn)是需要多去考慮用戶增長(zhǎng)之后,如何能夠讓TA留存下來(lái),并且轉(zhuǎn)化為你的超級(jí)用戶。
你想要留住用戶,需要能夠持續(xù)地給用戶提供有效的價(jià)值的前提條件下,還要提高用戶的轉(zhuǎn)換成本——程序性、財(cái)務(wù)性和情感性的轉(zhuǎn)換成本等。
無(wú)效的to B內(nèi)容獲客方式;
有效的to B內(nèi)容獲客原理;
內(nèi)容獲客落地。
得用戶者得天下,如何搶占用戶心智,在用戶心智中創(chuàng)建認(rèn)知,從而帶來(lái)銷量的提升。
將這三者打造成核武器般的威力,定能在不確定的商業(yè)時(shí)代下走得更遠(yuǎn),更高效地完成其商業(yè)目標(biāo),成為商業(yè)史上獨(dú)特的一道風(fēng)景線。
在這個(gè)時(shí)代合法賺錢最光榮,沒有什么好遮遮掩掩的。
在這個(gè)時(shí)代合法賺錢最光榮,沒有什么好遮遮掩掩的。
美妝社區(qū)在讓別人變美的時(shí)候,自己也得美起來(lái)。也只有這樣,美妝社區(qū)才可能為垂直社區(qū)正名,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又一“高潮”。
社群如家庭、公司、朋友圈,多對(duì)成員有一些“人性”的尊重和思考再開始出發(fā)吧。
社群如家庭、公司、朋友圈,多對(duì)成員有一些“人性”的尊重和思考再開始出發(fā)吧。
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