內(nèi)容運(yùn)營特別是UGC運(yùn)營，在產(chǎn)品的不同時期，需要有不同的策略和方法。但是大體上是有上面的三個階段走過來的。作為內(nèi)容運(yùn)營，能夠看到產(chǎn)品從第一階段到紅人階段，是非常不容易的，希望做內(nèi)容運(yùn)營的同學(xué)都能不忘初心，終身學(xué)習(xí)。

新媒體運(yùn)營的工作很雜，需要的技能也很多。在作者看來，做為一個從事新媒體運(yùn)營的人，最重要是用戶研究、內(nèi)容生產(chǎn)、傳播推廣這三者的綜合能力。

招聘技術(shù)類職位的公司通常會在招聘廣告中加入對男性有吸引力的言論。他們說他們正在尋找能夠“消除競爭”的“忍者”以實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)治”。到目前為止，這些詞語帶有的偏見導(dǎo)致了更多的男性候選人而不是女性候選人。

愿各位“歷盡千帆、歸來仍是少年”，回歸初心，只做對的事情

社群運(yùn)營是一項(xiàng)需要全身心投入的非常辛苦的工作，也是一項(xiàng)值得深入研究的工作。走心+技巧，是社群運(yùn)營缺一不可的法寶。

沒必要特地將創(chuàng)建好的多人會話特地區(qū)分成兩種概念的，區(qū)分后反而會增加用戶的認(rèn)知成本，但可以依據(jù)實(shí)際情況提供多種創(chuàng)建方式。

最后，高大上的并不一定是好方法，鋪滿地鐵車廂、公交站的平臺廣告不一定比樓道里貼小廣告效果好，關(guān)鍵還得結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)品來看。

內(nèi)容端、功能/服務(wù)端、用戶端和活動端。

新媒體運(yùn)營過程中，走心的運(yùn)營者和不走心的運(yùn)營者，實(shí)際上能力相差不大，關(guān)鍵是對同一件事的理解不同，尤其是對細(xì)節(jié)的把握不一樣。你是老公型運(yùn)營者，還是老婆型運(yùn)營者呢？

最近和幾個新媒體運(yùn)營朋友交流，發(fā)現(xiàn)很多人對于新媒體的運(yùn)營還停留在非常初級的階段，很多人對于微信公眾號運(yùn)營就是每天編輯一篇文章，發(fā)布一下，然后在微信群或者朋友圈分享一下就是微信運(yùn)營了，但是往往達(dá)不到預(yù)期的的效果，在我看來微信運(yùn)營的核心價值是傳遞信息并產(chǎn)生相應(yīng)的行為。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，總結(jié)出新媒體運(yùn)營的九大誤區(qū)，希望對大家有所幫助。

新媒體運(yùn)營（確切的說是整個基于“注意力”市場的泛內(nèi)容領(lǐng)域），很明顯到了該“升級操作系統(tǒng)”的時候了。這并非一句“紅利期已過”、“跨界競爭”就可以簡單打發(fā)，然后無視增長瓶頸，心安理得繼續(xù)該咋地咋地。

你能脫口而出準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容閱讀數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)嗎？你能記住最近一次被閱讀最多的文章是哪一篇嗎？你能記住這個號里最有特點(diǎn)的關(guān)注用戶是誰？他的特點(diǎn)是什么嗎？

大道理時常說，人生要經(jīng)過“看山是山，看山不是山，看山還是山的三重境界“。各位可以根據(jù)自己的實(shí)際情況以及職業(yè)發(fā)展路徑對號入座，梳理思路，校對思考作為新媒體人的定位和未來。

僅2017年Q1，公眾號的圖文發(fā)布篇數(shù)就達(dá)到29萬篇。要想在這么多的文章中脫穎而出，選題就顯得尤為重要。那么，怎么樣才能找到合適的選題呢？

提前布局好第三方渠道和社群來增加產(chǎn)品的曝光
l 提前統(tǒng)一話術(shù)，培訓(xùn)客服，引導(dǎo)用戶下單
l 借鑒電商運(yùn)營方式，促進(jìn)消費(fèi)者為產(chǎn)品進(jìn)行好評和宣傳曝光
l 建立全局營銷思維，經(jīng)常性復(fù)盤，提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

其實(shí)，無論用什么增長方式和增長思維，最核心的還是打磨出用戶喜愛的產(chǎn)品，這是任何企業(yè)的生存和發(fā)展之道。

第一陣營主要為視頻平臺，該平臺更有利于KOL的打造；
第二陣營為社交平臺，該陣營平臺的用戶互動性強(qiáng)，活躍度比其他陣營的用戶更高；
第三陣營為自媒體平臺，該陣營的專業(yè)性更強(qiáng)，對內(nèi)容的邀請也更高，但是用戶粉絲也會更精準(zhǔn)。

環(huán)境威力法則：人對周圍環(huán)境的敏感程度比他們所表現(xiàn)出來的更為強(qiáng)烈，破窗效應(yīng)就能很好地理解這一點(diǎn)。

Facebook可能是一個很好的案例，而靠譜好物的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)主要有：

全網(wǎng)的信息流、自有的流量矩陣、社交屬性的選品策劃部門、短視頻社區(qū)。

在最后，靠譜好物的創(chuàng)始人說道：

如果傳統(tǒng)電商買完東西意味著交易的結(jié)束，而社交電商，我認(rèn)為買完東西，社交才剛剛開始。

其實(shí)一個產(chǎn)品運(yùn)營運(yùn)作過程中，都蘊(yùn)藏著許許多多的心理學(xué)原理，其中往往它們不是單獨(dú)運(yùn)營的。

一個成功的運(yùn)營案例中，通常都插入了多個刺激你心中“痛點(diǎn)”或者“爽點(diǎn)”的地方，需要我們結(jié)合著去運(yùn)用。

本文旨在幫助那些尚未形成體系化運(yùn)營的平臺，為其產(chǎn)品和運(yùn)營同學(xué)提供參考借鑒。

我們要變更策略一定不要在其下屬前辯論，而是私下相互交流，保障和維護(hù)對方的尊嚴(yán)。同時對方有壓力和責(zé)任要一起承擔(dān)，分擔(dān)壓力才能減輕對方的偏執(zhí)和錯誤決策，往往能達(dá)到更好的效果。

運(yùn)營并不是讓所有人都滿意，而是資源傾斜、是不平等，高貢獻(xiàn)用戶理所應(yīng)當(dāng)擁有更好的服務(wù)，更多的福利。

社群在精不在多，在建立你的社群之前，我覺得你應(yīng)該先想好你的社群規(guī)劃和變現(xiàn)的路徑，否則就算建好也是無意義的。

對于新媒體，似乎1.0的野蠻生長時代已經(jīng)過去。那如何跟上時代腳步，大步子邁向升職加薪呢？這里重點(diǎn)講的是技能層面，而非向老板具體說升職加薪的技巧，看錯請繞道。因?yàn)楣P者相信只要活好了，自然升職加薪不是夢。

不管是BAT巨頭，還是新興創(chuàng)業(yè)公司，新媒體已經(jīng)成了產(chǎn)品和品牌的傳播第一選擇，但是無數(shù)公司花了錢，耽誤了時間，卻沒有任何效果。市面上的成功案例永遠(yuǎn)屬于別人家的產(chǎn)品。但是一切皆有法則，掌握了新媒體的這三條秘訣，你也能刷爆朋友圈。

社群在精不在多，在建立你的社群之前，我覺得你應(yīng)該先想好你的社群規(guī)劃和變現(xiàn)的路徑，否則就算建好也是無意義的。

總結(jié)
開發(fā)一個可以不斷擴(kuò)展的產(chǎn)品。
將推薦計(jì)劃設(shè)計(jì)到產(chǎn)品使用中。
用戶清楚地看到了好處。
讓用戶很容易邀請他們的朋友。
人們在任何特定時間都知道他們的推薦狀態(tài)。
建立了一個病毒循環(huán)。

從事新媒體工作是非常具有前景的，但并不是任何人都適合做新媒體，就像許多人去面試新媒體工作，一些公司自己都不知道什么是新媒體，往往問求職者“你玩不玩微博啊”或“你有微信公眾號嗎”這樣的問題，在不專業(yè)的公司眼里，新媒體運(yùn)營單一的被定性為文案或者編輯，甚至做的是CTRL+C/V。公司不懂得怎么運(yùn)作，然后急于求成，再給新人頒發(fā)一些變態(tài)得難以完成的KPI考核，這完全是惡性循環(huán)。

新媒體是一種環(huán)境。新媒體是一個相對的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊雜志等。

種子用戶：就是指能“發(fā)芽”的用戶，具備成長為參天大樹的潛力。